Огромное благодарность за мастерство и компетентность настоящих профессионалов своего дела. Честные, порядочные люди, которые любят свою роботу и милостевно относятся к клиентам. Всё устранили на оригинальные запчасти, которые были в наличии, также сделали комплексное обслуживание всех проблемных узлов, и дали рекомендации на дальнейшие действия. Персональное спасибо директору, который поддерживает центр в таком хорошем состоянии и матевирует свой персонал на очень хороший труд
Спаси вас Господи!
Зачем так нагло врать во- первых ремонт был 27.12.2023. Работу начали не в 11.00 как было договорено, а в 13.30 так как мастер занимался шкодой кодиак и закончили в 18.00. И все это время я был в клиентской зоне, а не около машины. И не каких заказ нарядов по поводу пробега в 35 000 тыс км у вас нет и не может быть это еще одна ложь. Сервопривод электронная часть откручивается и переставляется.
Вы даже достойно ответить не можете, пытаетесь лживым образом себя оправдать.
Обращался к ним по муфте вроде все сделали за 140 тыс руб., но отказали присутствовать в зоне ремонта и наблюдать за процессом, что ведет к нарушению закона прав потребителя, Закон Постановление 290 правила оказания услуг ТС пункт 31 раздел 4
Дали гарантию, но и по истечению 13 тыс км муфта снова загудела, обратившись к ним мне сходу по телефону диагностировали что начинает умирать сервопривод которого нет у них в наличии и заказать нужно от их поставщиков из США, это минимум 70 тыс и оплатить нужно наперед. И без какого либо вскрытия муфты Игорь сказал что это не гарантийный случай и проблема не в тех запчастях какие они меняли и что это 100 % сервопривод который не продиагностировать компом, нужно было заплатить 70 тыс и ждать, но прошло 8 месяцев ездил на переднем приводе искал сервисы кто может помочь, но из за отсутствия запчастей пришлось менять на восстановленый перебранный полностью мост и в него же поставили мой сервопривод который должен был умереть, и о боги все заработало как надо))
Подводя итог скажу работу выполняют, запчасти есть не все, в присутствии ремонта отказывают и вы не поймете что вам там наменяют Б/У запчастей или новых, в гарантии даже и не надейтесь им не выгодно тратить свое время и запчасти бесплатно. И что самое не приятное что тебя хотя надурить с несуществующей проблемой . Лесом этот сервис, репутацию себе уронят, не клиентоориентированны. Баблосборы! Не рекомендую!!!
В данный момент консультируюсь с юристом, запрашиваю в сервисе где менял мост заключение в котором будет указаны неисправные запчасти которые мне должны были в Халдексе поменять по гарантии и соответственно обращатся в суд.
Нормальный сервис для тех, кто готов потратить на машину приличную сумму. Экономщикам явно не сюда. Ремонт производится быстро (снятие/установка, переборка муфты), уложились в 2,5часа. Запчасти и расходники только оригинальные, отсюда и цена. Ремзона чистая, клиентская зона с чайками-конфетками - полный ажур.
3 недели езжу после переборки - нареканий к ремонту нет.