A modern bank, many processes are automated, which in turn reduces the flow of people to branches.
Along with this, not all issues can be solved online, especially through a chatbot.
The main Kazakh bank, the attitude towards customers is mediocre. They requested a huge number of documents, but did not respond to the request from the word at all.
Очень удобный филиал банка, работает для физ. лиц. Основное удобство банка в том, что они работают до 22.00 в будни, и до 23.00 в выходные.
В отделении банка, можно за 1 минуту выпустить, или перевыпистить банковскую карту. Также, есть терминалы для оплаты огромного количества услуг.
В целом Халык (народный) банк, обладает большим инструментарием для широкого круга клиента.