Halyk Bank
Directions
Kokzhiek – South Microdistrict
85 m
Similar places nearby
23 reviews
February 10
Good morning!
I want to leave a complaint about one of the branches of your bank.
Department address: Almaty, Kokzhiyok microdistrict, 57.
We arrived at the department with a disabled grandmother. We asked the employees of the bank's branch to provide an elevator for wheelchair users, which is available in this branch, to which we received the answer "it does not work, take the stairs."
The staircase is a meter wide, which means that it is not possible to take the stroller from both sides. It is saddening that not a single bank employee deigned to help in lifting grandma with a stroller up the stairs, as a result, the two of us with the girl somehow dragged her into your branch.
I will ask you to deal with this problem, put the elevator in working order and have a conversation with the staff of this department.
See original · Русский
November 5, 2022
Ужасное обслуживание ! Ругаются с клиентами которые приходят оставить деньги в их Банке ! Спорят доказывают что клиент не прав а когда показываешь доказательство делают вид что все ок?! Алия Мухамбетали которая не слушает и пихает своё с одолжением на лице что все ей должны! И их начальник Шылгымбаева Алия не может справиться со своими сотрудниками и уладить ситуацию ? Тогда зачем сидеть в начальниках раз вы нечего не можете сделать? Стоило записывать все чтоб было и доказательство разговора с Алией М. Ведь начальница говорит я с вами так не разговаривала , конечно вы так не говорили а говорила ваша подчиненная , их любимое « Уят» все пихают , это значит со мной так разговаривать можно а я должна это принимать ? До свидания ! Понабрали людей не понятно откуда ? Коммуникабельностью и не пахнет ! Ужасное отделение и люди там ! Какой ужас ходить и оставлять там деньги , я туда не пойду и вам не советую !
1
July 11, 2023
Специалисты молодцы, быстро помогли с моим вопросом. Очереди вообще не было, на улице была жара, а в банке кондиционер, супер!