Пришли выбирать маме очки с проверкой зрения для чтения книг дома . Мы высматривали оправу в районе 5-7 . Продавец со своей стороны подавал примерить оправы за 10-12-15тыс, это насторожило. Выбрали оправу за 6тыс. Мама пошла проверять зрение . В этот момент пришел клиент на ремонт оправы, сказать что с клиентом неподобающи разговаривали , ничего не сказать. В итоге нам насчитали почти 20тыс. Под ключ со скидкой вышло 14 тыс. Я спросил может есть из чего выбрать касаемо линз. В ответ - зрение проверили, по рецепту нужны эти. Оплатили , зашли в соседнюю оптику. Показали продавцу , нам сказали это ужас . Приходим делать возврат , а нам в ответ может тогда подберём другие линцы😁 Мы отказались , нужно предлагать было сразу , деньги вернули , пошли купили у соседей под ключ за 6тыс. (Хорошая оправа,линзы немецкие) Итог: работаю 3 года в рознице и более 5 лет в опте , такого отвратного обслуживания и надуривания я не видел . Людям выбравшим оправу за 6тыс , для чтения впихивать линзы за 13тыс 2шт.. без комментарием . Фото прикладываю , если интересно Фио продажника , на фото оно есть 😉
Хочу сказать несколько слов об этом салоне-очень приятное послевкусие! Хочется приходить снова и снова, приводить своих знакомых и рекомендовать всем друзьям. Отличное обслуживание, отличный товар! Спасибо огромное! И девушка продавец( жаль не спросила имя) и мастер по ремонту, мне все очень понравилось! Благодарю! Я купила там очки,"Пума", мечтаю о "Юдашкин" И мне подтянули мои для чтения
Большое спасибо работникам оптики хамелеон на ул. ИВАНОВСКОЙ за чуткое отношение! Подобрали сложные очки! Красивую оправу! И быстро сделали заказ! Оптометристу Егоровой Т. М. отдельное спасибо за внимание, терпение и ответственное отношение к своей работе! Теперь только к вам! И всем знакомым буду рекомендовать Ваш магазин!
Отличная оптика.Записался на проверку зрения,посоветовали и подобрали отличные бюджетные линзы. Вежливые и опытные консультанты.Большой и доступный ассортимент.Отдельное спасибо администратору Светлане!
Рекомендую эту оптику!
Хотим выразить благодарность всем сотрудникам этой организации за профессионализм! Приобретали детские очковые линзы, рецепт сложный, но благодаря таким профессионалам подобрали идеальные очки. Отдельно хотим поблагодарить сотрудника Марину за правильный подход и отзывчивость. Отныне только к вам и буду рекомендовать всем своим знакомым!
Несколько лет заказываю очки в этой оптике, доволен абсолютно: идеальное соотношение цены и качества. Всегда внимательные сотрудники, подскажут как лучше и что оптимально подобрать. Всем рекомендую, не пожалеете.
Пользуюсь услугами этой оптики около трёх лет. Хорошее обслуживание, внимательный коллектив, всегда готовый идти на встречу.
Недавно решила поэкспериментировать с линзами, купила линзы другого производителя, где одна пара шла в подарок. Поносив подарочные линзы один день я поняла, что они мне не подходят, а так как нужно было улетать в отпуск, я решила обратиться в оптику, и обменять купленные упаковки на привычные мне линзы. И хотя мне было сказано,что товар возврату и обмену не подлежит, мне все таки пошли на встречу. Спасибо большое!
Раньше заказывал оптику только в этом салоне был очень доволен, потом жил в другом регионе. Вернулся и к ним вернулся и не прогадал.
Профессиональное отношение , отличное соотношение цены/качества, скидки и акции есть :)
Хочу выразить благодарность оптометристу Егоровой Т.М. , за профессионализм, четкость, деликатность и конечно же юмор! Долго со мною возились, сложный рецепт, но в итоге я ушла довольная, теперь только сюда!
Мне кажется, здесь могут подобрать товар с толком, без риска для глаз. Потому что профессионалы. Есть разные тенденции в оптиках, здесь аса-таки тяготеют к контролю качества. Могут подстроиться под клиента, в смысле глаз или ушей, т.е. за ушами рамки. Я не раз обращалась, всегда ок.
Хочу поблагодарить профессионалов своего дела, Андрея Петровича и Марину! . Давно не встречала такого уважительного отношения к клиентам. Помогли подобрать оправу моей матери, выписать грамотный рецепт, а мне - контактные линзы, от которых впервые не болит голова! Теперь только к вам!!!
Посещали несколько раз этот салон оптики. Остались всем очень довольны. Отзывчивые сотрудники: помогут, подскажут. Большой выбор оправ. Очки сделали за 15 минут. Цены приятно удивили.
С удовольствием пользуемся этой оптикой, ребенку подбирали очки, потом линзы. Всегда доброжелательные, делают скидки постоянным клиентам))) ещё купила у них солнцезащитные очки от Юдашкина, оооочень ими довольна)))
2
Show business's response
Лина Денисенкова
Level 12 Local Expert
May 30, 2021
Ужасно. Привела бабушку, мы хотели две пары очков заказать. Нужно было измерить зрение, начали говорить садиться на высокий офисный! стул с колесами. У меня бабушка с палкой, ей туда не сесть. Попросили обычный стул, нам начали говорить, что тогда не получится им опустить прибор. И развели руками. Ужасно, моя мама всегда очки заказывала тут, больше сюда ни ногой.