Hanaka
99 reviews
January 24, 2023
отвратительный хостел. нет никаких опозновательных вывесок, описания.
поменяли номер, нет никакой организованности. на заселение приходят третьи лица, постоянные перенаправления по номерам для связи. расхождения в ценах с яндексом.
не видят оформленное бронирование номера, отказались от проживания там и попросили вернуть деньги за депозит. опять переводились деньги Елене, которая по итогу не пришла на заселение. Женщина была некомпетентна в вопросах по бронированию.
просили депозит в размере 2000 рублей, деньги были переведены, но даже здесь вернули не всю сумму.
никому не советую пытаться снять здесь жилье или бронирование на одну или несколько ночей.
1
August 14, 2023
При бронировании через сервисы яндекс заселение указано с 14:00. Однако при прибытии в 14:00 менеджер укажет на дверь, т.к. якобы по правилам отеля заселение с 15:00 и не волнует где гости должны ждать ещё час. Интерьер и удобства в номере оставляют желать лучшего.
1
December 19, 2022
✔️Заехать в 14:00 не реально
✔️Посмотреть квартиру до вселения не возможно
✔️Во всех 3-з квартирах, где я жила, очень грязно. Уборщицы приезжают, развешивают постиранное белье в и без того маленькой комнате, открывают окна и начинают названивать
✔️Тараканы в ванной
✔️За шторами мусор
✔️Белье не меняют!!! На нем волосы, крошки и даже кровь!
✔️Попасть в выбранную квартиру -50/50, ставят перед фактом
✔️Уборщицы не согласовывают время вселения с менеджерами и начинают названивать «приезжайте сейчас же, мне надо уходить»
✔️И последнее…то что заставило написать отзыв… в матрасах клопы! Мы съехали прямо ночью!!!!!
3
June 10, 2023
Да система заселения оставляет желать лучшего. Будьте головы ждать час пока увидете комнату и даже не найдейте на вежливость " когда решу тогда и заселю". Отдельно хочется отменить одну из девушек по имени Анжела, которая должна заселять. У неё вообще нет понятия такта и адекватности. Очень разочаровалась в этом месте
October 12, 2023
Это полный ….
В этом здании ночной клуб или что то в этом роде. В номере чуть тише чем на танц поле. Даже в берушах спать сложно( .Нет штор. Душ-всё льётся на пол. Стены картонные.
3
March 24, 2023
Заселились в номер, а оказывается воды нет - сначала холодной, после в целом воды нет, после идёт только холодная, но жёлтого цвета. Предупреждать об этом никто не стал, им самое главное, чтобы деньги перевели. В результате отказываются возвращать оплату, да ещё и администратор общается в манере "девочки с района". Крайне не рекомендую! Ужасное, омерзительное ощущение от этого места.
1
November 24, 2022
Чисто, вежливый персонал, толи повезло с соседями толи просто тихо было. Единственный минус это окно которое продувает, закрывается полностью без проблем но все равно дует, к мороз наверно будет слишком.
November 8
Нерадивые сотрудники. Пропали деньги из номера. Слышимость ужасная. В соседнем номере стонут, в вашем все слышно. Не рекомендую. Осенью в номере очень холодно
January 28, 2023
Один раз депозит возвращали неделю. При этом мило утверждают, что депозит возвращается в течение трех дней. Второй раз квартира была холодная, обогреватель не работал. Первый этаж на окне отсутствовали шторы. Мусор забыли выбросить. Через час мы замёрзли и вынуждены были уйти. Деньги не вернули. Мотивировали фразой с вами свяжутся.
1
December 27, 2022
Очень не плохо.Чистота и уют,наличие микроволновки,электроплитки.Метро в шаговой доступности и привлекательная цена.
July 14, 2023
Вот так это выглядит на самом деле.
+ сломанный холодильник, плесень в душевой, непонятный запах в комнате. Изворотливые менеджеры .
И «мы не гладим белье»!!!
November 18, 2022
Ушатаный номер. Сильно отличается от фото на сайте. Оторванные плинтуса и наличник у двери. Сломанная крышка унитаза, которая за бачком стоит. Постельное белье с пятнами. На одном окне нет шторы или жалюзи. В ванной комнате не было туалетной бумаги, пришлось звонить и просить её. Ещё нелепое на очень высоком уровне раковина - мыться неудобно.
January 20, 2023
Ооочень бюджетный вариант. Останавливались там вдвоём с супругой на пару дней. Одно полотенце на человека для всего. Нет геля для душа. Плесень в душевой, но цена для Москвы низкая.
August 4, 2022
Очень чисто и очень тесно, ночью мошки, но вежливые приветливые сотрудники, нашли номер быстро. Меня заселяла Галина, ей огромное человеческое Спасибо!!!
1
February 6, 2023
—ждали специально 14.00 часов, и в итоге, когда приехали заселяться-нам последовал вопрос « а почему вы не предупреждали?», « а у нас пока нет свободного номера, подождите еще 2 часа»
—найти дверь в этот чудо отель нереально, вам придется идти через непонятные дворы, потом уткнуться на дверь с тайным кодом без единой надписи
—далее вас ждёт проход до пятого этажа по подъезду, в котором явно обитают странные жители, по ступенькам разбросана земля, окурки, бутылки и разбиты окна
—что-то типо администратора тоже не будет. Вас встретит уборщица
—и вишенка на торте, открывается дверь, из которой валит запах сигарет, и помятая , неубранная кровать, ну а дальше.. дальше мне захотелось просто выйти…и не представлять, что здесь происходило…
+ из плюсов то, что рядом отдел полиции и наверно, если все таки останетесь тут жить, и ваши вещи пропадут-есть куда обратиться! В пешей доступности!
Вот такое приключение, а не отель. Не советую
1
August 21, 2022
Есть свои нюансы, - например шумоизоляция; но в целом очень неплохо. Было все, что есть в описании на сайте, никаких подвохов, бесплатное бронирование, приятный интерьер.
1
May 22, 2022
Отличный отель, уютные студии, внутри есть всё необходимое, удобная кровать и хороший тропический душ. Минус только за отсутствие шумоизоляции
1
December 14, 2022
Заехали в квартиру,постель была грязная,на бокалах разводы ,полы были все в пыли,ещё и отношение от менеджера по заселению было не ахти,нагрубила сразу же при заселении,в общем не советую этот хостел ,возврат депозита в течение трёх дней и где гарантии что тебя не кинут…
March 8, 2023
Очень хорошее место, комфортно мне очень то и дорого, мне всё понравилось, но соседей было слышно нормально так)
1
March 19, 2022
Дело не в ста рублях 😂
1. Когда у вас первый раз, вход в отель найди невозможно , ни одной таблицы ни одного знака
2. Когда все таки находишь дверь, то внутри ужасно грязный подъезд, который за время моего прибывания так никто и не помыл.
4. Поднимаешься в верх по лестнице (опять же ни одного обязательного знака о расположении стойки регистрации нет )
5. На 5 этаже меня встретила женщина которая показала номер 10-12 м2 , хотя на букинге я бронировал совершенно другое
6. Она же сфотографировала мой паспорт , меня во весь рост с паспортом в руках ( что уже не располагает к чему то хорошему )
7. Когда я приготовил деньги на оплату номера мне сказали что залог 2.500, заранее меня об этом никто не предупредил.
8. Чек об оплате номера мне так никто и не выдал
9. Номер был откровенно грязным, чужие длинные волосы рядом с кроватью, пол весь в крошках, пятна на спальном комплекте, запах в туалете ( который не выветривался вообще )
9. Шампунь в ванне пах отвратительно , зеркало в разводах и поттеках от воды.
10. Утром меня разбудили прекрасные голуби, которые орали так, что я не спал с 6:00 часов.
11. Возврат залога. Очень интересный этап, залог надо выторговывать обратно, потому что в течении 3-х заявленных дней его так и не перечислили, и думаю, если бы я не написал, никто бы ничего и не вернул.
Из плюсов можно выделить : расположение и цена.
Но минусов гораздо больше.
8
1
December 3, 2022
Автозаводская 17 к.1, отвратительный сервис по телевидению.
Прямо полностью отстой.
Уважаемая администрация, неужели нельзя провести телевидение от того провайдера, который будет работать без сбоев, зависания, прерывания передач во время просмотра.
Вы что-то в этом направлении думаете двигать?
January 27, 2023
Очень комфортно и уютно ,часто приезжаем к вам. Спасибо за прекрасный сервис
October 6, 2023
До заселения дела не дошло)). Не мог найти, тк нет никаких опознавательных вывесок. Менеджер по телефону по хамски ответила « нужно было приезжать во время и не опаздывать», хотя в моем понимании я не должен отчитываться перед гостиницей, которая уже оплачена, о времени, в которое приеду.
1
December 6, 2022
Дует с окна, к утру продуло шею, тонкие стены, слышно абсолютно все а соседи преимуществено суточные парочки надеюсь поняли о чем я, за неделю не убрались ни разу. Из плюсов чистое белье и метро близко
February 19, 2023
Очень очень очень плохая шумо изоляция
Но в остальном всё очень чисто и уютно
May 1, 2022
Сами комнатки чистые и аккуртные. Хороший ремонт. Но между комнатами перегородки, ей богу, бумажные. Слышно даже как соседи дышат. Хоть бы шумку дешенькую кинули. Также 5 этаж и нет домофона,есть только кодовый замок. В целом, достаточно неплохо,но очень шумно
1
January 24, 2023
Отстойный интернет вайфай работает с обрывами, на просьбы администратор сказала посмотрим но ничего не сделала и не изменила инет гавно. Так же и тв, то работает но нет. Слышимость очень сильная. Часто слышно как дрючат какую то девку каждый день. Хорошее расположение и цена за комнату. Своя кухня где можно приготовить, холодильник, микроволновка, сан узел. В общем на пару дней норм.
1
January 23, 2023
Не удобный сервис по передаче ключей от апартаментов, пришлось ждать сотрудника. В апартах пахнет сыростью и плохая шумоизоляция
November 8
Хорошие цены
October 31, 2023
Слишком шумно, музыка играет одном из заведения до самого утра невозможно спать
April 20, 2022
Очень порадовала , честно сказать. Чисто, запахов не каких нет. Минус - шланг душа сломан , и муж починил антенну телевизионную... А так не плохо за 2.200 👍
February 16, 2023
Всё здорово. Очень чисто. И персонал отличный
1
November 27, 2021
Если Вам нужно спокойно заехать и без каких либо проблем "перекантоваться", то это именно то, что Вам нужно! Спасибо администраторам за отзывчивость и должное поддержание чистоты в номере🤩
3
May 27, 2022
Заселили не в тот номер, который я бронировала на сайте, так как тот номер был не готов
Внесла предоплату, мне вернули 3/4 от ее стоимости
1/4 оказывается, комиссия (какая комиссия в 500 рублей-не понятно). Почему такая комиссия-никто не отвечает. Сообщения игнорируются. После звонка ответ один «напишите нам в сообщения, ответит менеджер. Менеджер не отвечает»
День пошёл абсолютно не по плану. Заселения ждали полчаса, да ещё и не в номер, указанный при бронировании
1
March 17
Все очень плохо , все опасно
March 1, 2023
За свои деньги нормально, но пятый этаж без лифта не всем удобно
February 7, 2022
Ужасные внутренние правила касаемо фото паспорта. Будет делать администратор для «личного спокойствия» что категорически запрещено дело. Планы день испорчены. Не советую.
2
November 25, 2021
Удобное расположение 🙌
Приезжал в командировку , все продуманно
Интерьер приятный 👍
2
April 29, 2023
убирают, чисто, рядом с метро
December 17, 2021
Добрый день! Три раза бронировал квартиру по адресу Байкальская 18, и ни разу не заселили. Все время какие-то технические проблемы в день заселения. Не советую данную конторку
4
January 8, 2023
Обслуживание хорошие персонал отличный
1
January 28, 2022
Забронировала номер по фото на Авито, был просторный номер, очень милый интерьер, а по факту самый маленький номер , но оплата как за большую, путаница с бронью , не могли найти бронь, вообщем не советую.
2
February 27, 2022
Все супер! Номер чистый. Цена-качество соответствуют
May 31, 2022
В целом, удовлетворительно для лоукостерного отеля.
2
February 26, 2022
Супер, все круто и уютно!
November 17, 2021
Уютные небольшие студии
Чисто
March 30, 2022
не возвращают залог в полном размере :)
не советую
1
April 30, 2023
Хорошо
May 3, 2022
Вобще супер 👍
1