Каждое оформление заказа в онлайн-магазине - портит впечатление об этом месте.
Оформив заказ впервые и ожидав изготовления месяц, мне доставили товар с браком.
Оформив заказ в третий раз я снова столкнулась с ужасным сервисом.
Учитывая, что на изготовление магазин закладывает 20 рабочих дней, они все равно не могут соблюсти условия доставки.
Уточнив крайний срок изготовления заказа, мне обозначили дату, потом ссылаясь на ошибку стажера - подвинули этот срок на неделю. Ну , пусть. Затем , обещая передать заказ в доставку 20.05 - этого не сделали. По истечении еще двух дней , мне пришлось самой напомнить магазину о моем товаре, и только после этого мне сказали , что товар будет передан в доставку.
Самое интересное, что проблему не решают, никак не пытаются сгладить впечатления о сервисе.
Самые приятные впечатления от посещения магазина
Персонал замечательный
Не смотря на то что желаемого изделия не было в наличии, его доставили под заказ в короткое время
Счастью не было предела
Тем более что мы приезжали в Питер на три дня
Спасибо за эмоции 🫶
душа в каждом изделии) я любитель качественных и уникальных вещей - вещей, которые отражают уникальность, с помощью которых можно выразить себя без слов!
и вот теперь я нашла себе целый бутик идеальности!!! да и персонал ну просто котята) спасибо, что вы есть!