Невнимательный официант, при том, что в заведение мы были одни, вместо риса с курицей пробила рис с морепродуктами, увидели, только когда принесли домой. Овощи пережарены, на затхлом масле, в комплект даже не положили соевый соус, сказали за отдельную плату..Картофель ужасный, жирный, безвкусный .Вернуться желания нет и советовать кому-то тоже.Кафе на фуд-корте в Альтаире с этой забегаловкой не сравнится, цена ниже,порция больше, повора готовят намного лучше и вкуснее (06.03.23)
...официанты не предложили комбо-обед, а так бы отметила их приветливыми и обязательно зашли бы ещё. Но...скорей всего зайдем ещё - супы вкусные, порции большие. Обстановка: уютненько для старого города, не пафосно, но огромный минус - туалеты... Грязно( зеркала, мусор, двери...
2
1
Show business's response
Хлебушек Хлеб
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Откуда такие хорошие комментарии?? Если бы в городе остался один этот ресторан, ни за что бы не пошла. Если вы сидите в зале то скорей всего вид на мусор, если вы сидите на веранде, то все в птичьем помете. Что такое чистый стол? К сожалению не знаю. Просьба убрать что то из блюда, в связи с аллергией или чем то ещё, будет не услышана. Официант не обратит на вас внимания. Сидели и ждали счета 40 минут, когда терпения лопнуло, они ещё и предложили что б сами подходили к стойке. Изначально тогда надо писать, что кафе самообслуживание. Даже официантов не отличишь, без бейджиков, без униформы, и стол обслуживают несколько официантов сразу. Кстати иногда принимают не по карте, а переводом.
Честно скажу, том ям не соответствует цене, зато пиво вкусное. Обслуживание неопытными официантами, парковка есть, но места естественно не оказалось. Хотелось бы лучшего впечатления от места.
Кухня, цены отлично. Обслуживание надо доработать (не очень опытные официанты, не знают состав блюд, не могут рекомендовать алкоголь и т.п.) Ну и туалет, ну блин, ну почините шпингалеты, вставьте нормальные двери.
В целом больше понравилось, чем нет.
Прекрасное уютное кафе с тёплой атмосферой. Очень вкусная еда, большие порции. Потрясающее обслуживание, девочки-официантки молодцы, очень вежливые и солнечные🥰👍🏻
П.с – том-ям просто отличный❤️
Зашли в ресторан Ханой утром в субботу. Открытие ресторана в выходные дни в 11-00. Мы зашли в 10-00, нас приняли и обслужили не смотря на раннее время. Вежливый персонал, очень вкусная кухня. А Том Ям это вообще шедевр!! Успехов и процветания вашему ресторану!
Вкусно. Но есть организаторские минусы.
Рваное меню, неприятные туалеты, из зала видно как моют посуду ( как раньше в столовках) ,Администраторы и официанты молодые, ходят в том же в чем и на улице, чай накладывают руками(мало приятного) , волосы на роспуск или лохматые. Кафе вроде хорошее но это всё портит впечатление. Опытный администратор и минимальные вложения сделают это место лучше!!!!
А так кухня очень вкусная!!!
Заказали 3 вока из стеклянной лапши первый с морепродуктами был хороший, два остальных отвратительные-слипшаяся лапша, отсутствие соуса и отдельно ингредиенты(взяли соусы с соседнего стола!!!! На нашем их не было и никто не принес!! Добавили сами соевый соус, чтобы хотя бы это все проглотить!).. Грибов шиитаке так и не увидели, хотя они заявлены..
Официант повара не пригласила, ссылаясь на то, что они вьетнамцы и ничего не поймут.Извинений, замены блюда или комплимента от заведения мы так и не дождались. Видимо все равно, что клиенты остались не довольны. Желания вернуться нет. Хотя на Свободу ходили не раз и были довольны..
Это заведение с трудом дотягивает до 3-ки. Пирожок бан-бао принесли ребенку с сырым тестом. На открытой веранде очень грязно. Сначало обслуживание быстрое, потом официанта не дождешься. Больше бы в это заведение не вернусь. Туалетной бумаги нет как и салфетокдля рук
Настоящая и очень вкусная вьетнамская кухня и интерьер колоритный. С веранды прекрасный вид на Волгу. Супчики огонь. Радует то, что всё можно самостоятельно регулировать по остроте, солености и кислоте. Все соусы на столе. Очень понравилось, обязательно придем ещё
Я люблю въетнамскую кухню, пробовал много где. В этом ресторане мне очень понравилось, брал стеклянную лапшу с говядиной, свежевыжатый сок и запечëнные бананы.
Это шедевр, хотелось проголодаться заново и заказать ещë)
Персонал отличный!
Приехали мы с мужем в город Ярославль на 3 дня, путешествие так сказать.
И все 3 дня ели в этом кафе!
Признаюсь, сначала зашли просто ради интереса, но так понравилось! Вкусно, по ценам приемлемо, обслуживание-все отлично.
Рекомендуем!
Ребята, это просто ужас! Мы пришли в субботу вечером, огромный зал, полная посадка и один официант бедный носится.
Мы ждали пол часа прежде, чем он смог к нам подойти. И 40 минут заказ. Блин, ну если вы экономите на зарплате сотрудников - то хотя бы на выходные нанимайте наёмных официантов.
Абсолютно всём советуем обходить стороной данное место, если цените себя и своё время.
На веранде грязно,птичий помёт где только можно,салфетки валяются на полу,столик сломан,в уличном туалете нет даже мыла,салфетки лежат на раковине в пакете,ну и отдельное "спасибо"официанту Даниилу за очень долгую подачу блюд.Очень не понравилось.
Вкус еды здесь и на Полушкиной роще действительно отличается. Поставила оценку 4*, поскольку подали суп с ужасной говядиной (мало того, что мяса было мало, оно было сухое и жилистое). Так что суп с говядиной и имбирём не рекомендую.
Зато здесь супер вкусный чай и бананы в кляре, обязательно попробуйте!
Заказали на доставку из данного заведения сегодня блюда на 2 070 руб. Ранее были на Полушкиной Роще и Б. Октябрьской - были довольны качеством блюд. Но у данного заведения на Набережной получилось перечеркнуть всю репутацию о Ханой!
Привезли заказы с неполным составом, к супам ФО БО на 2 порции положили 1 уксус, заказывали порции объемом 800 и 450 гр привезли обе маленькие, оплату по переводу Сбербанк онлайн взяли по предоплате в полном объеме! Морепродукты с овощами - оказались пустой лапшой с 2 маленькими креветками, мясо с овощами аналогично - овощи с несколькими кусочками мяса. Попросили у сотрудников по телефону контакт управляющей - не дали, решать проблему даже не собирались, судя по тону разговора администратора. Посоветовали написать в группу в VK, написали обратились к управляющей, на что получили комментарий: "Приготовление и сбор заказа не были нарушены. Приносим свои извинения, что неугодили.". Вот такой сервис! Не рекомендую!
Отличное кафе на набережной, кухня супер! Очень вкусно готовят и быстро отдают. Молодые и не опытные официанты - это проблема нашего города. Иногда забывают убрать грязну посуду. Стильное меню. Интерьер супер, погружает в атмосферу Азии. Процветания вам!
Пришла с друзьями , очень вкусно , нам понравилось . Официант очень вежливый и лично подруге очень понравилась его татуировка, отдельный плюс так сказать.