Не покупайте тут товары, тк при неисправности ничем они Вам не помогут!
Лучше уж доплатить и заказать в компании, которым важна репутация!!!
Заказали у них стиральную машину, она течет при стирке, приехал мастер, ничего не нашел и уехал, диагностику провел без реальных условий стирки (с бельем и моющем средством), в хансе ничего не делают в принципе, такое ощущение, что им все равно, я в шоке, не повторяйте наших ошибок.
Люблю Крылатское, которое строил ещё молодым, а с Ганзейских городами я стал связан, после знакомства с Новгородом. И было очень приятно налаживать сотрудничество с компанией Hansa и помогать этой компании устраиваться в Крылатском и торговать в России. Желаю всем успеха и радости! С уважением, Андрей Смолин, обычный пенсионер.
Купила Холодильник, не прошло двух недель начал издавать громкие скрипучие звуки. Поддержка со стороны Хансы разводит руками, мастер в сервисной компании говорит, что так и должно работать, а то что превышение по шуму от заявленного от 7 до 10 децибел, для Хансы это норма.
Готовьтесь к тому, что вы покупаете не качественную технику - высокий процент напороться на брак, и получить отворот поворот от поддержки, с некачественным сервисным обслуживанием, где при любой проблеме вам будут говорить "Так и должно быть" Идите в независимую поддержку" " Мы не забираем технику на экспертизу" "Да, это нормально что мастер смотрит технику визуально"
Готовьтесь к выбору, что после покупки вы так и будете жить с неисправной техникой, потратив свои средства, или через суд решать вопросы.
Ах да, разбор поблемы у вас займет больше двух месяцев, так как мастеров от сервисного центра вы не дождетесь.
Все позитивные отзывы фейк. Ханса - производит некачественную технику. Рекомендую почитать негативные и тогда вы сделаете вывод для себя.