Не покупайте тут товары, тк при неисправности ничем они Вам не помогут!
Лучше уж доплатить и заказать в компании, которым важна репутация!!!
Заказали у них стиральную машину, она течет при стирке, приехал мастер, ничего не нашел и уехал, диагностику провел без реальных условий стирки (с бельем и моющем средством), в хансе ничего не делают в принципе, такое ощущение, что им все равно, я в шоке, не повторяйте наших ошибок.
Люблю Крылатское, которое строил ещё молодым, а с Ганзейских городами я стал связан, после знакомства с Новгородом. И было очень приятно налаживать сотрудничество с компанией Hansa и помогать этой компании устраиваться в Крылатском и торговать в России. Желаю всем успеха и радости! С уважением, Андрей Смолин, обычный пенсионер.
Купила Холодильник, не прошло двух недель начал издавать громкие скрипучие звуки. Поддержка со стороны Хансы разводит руками, мастер в сервисной компании говорит, что так и должно работать, а то что превышение по шуму от заявленного от 7 до 10 децибел, для Хансы это норма.
Готовьтесь к тому, что вы покупаете не качественную технику - высокий процент напороться на брак, и получить отворот поворот от поддержки, с некачественным сервисным обслуживанием, где при любой проблеме вам будут говорить "Так и должно быть" Идите в независимую поддержку" " Мы не забираем технику на экспертизу" "Да, это нормально что мастер смотрит технику визуально"
Готовьтесь к выбору, что после покупки вы так и будете жить с неисправной техникой, потратив свои средства, или через суд решать вопросы.
Ах да, разбор поблемы у вас займет больше двух месяцев, так как мастеров от сервисного центра вы не дождетесь.
Все позитивные отзывы фейк. Ханса - производит некачественную технику. Рекомендую почитать негативные и тогда вы сделаете вывод для себя.
Добрый день
Купили газовую плиту но счястье было не долгим так как сломалась ручка.
Гарантия есть но отказываються ремонтировать выпиали Акт о ремононегодности.
И получается и зо одной ручки я должа менять плиту.
Сколько проблем создали мне .Я очень не довольна сервисом компаннии
Хорошая компания, качественная техника. В 2016 году покупали стиральную машину Ханса, за все время никаких недочетов не обнаружено, машинка стирает как новенькая, да и внешний вид не хромает. Спустя 6 лет обратились снова к этому бренду, чтобы обновить старенький холодильник. Выбор упал на встраиваемый BK315.3, холодильник отличный, вместительный, продуманное расположение полочек на дверце и в холодильном отсеке, компрессор работает практически бесшумно. Покупкой, как всегда, довольны! Если нужно будет, снова обновить технику, то придём сюда.
Добрый день! В прошлом году стала счастливой обладательницей посудомоечной машины Hansa 536 SH, но счастье оказалось недолгим! Через 3 месяца решетка в машинке стала покрываться ржавчиной! Хотите посмотреть, что с ней стало через год!!!! Смотрите фото! А что делать мне теперь неясно, гарантия закончилась! Господа производители, что мне делать?
Хорошая техника по адекватным ценам.
Дома духовка и варка, работает все без нареканий уже несколько лет.
1
1
Show business's response
Елена Каледина
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
Нравится техника Ханса, с 2015 года пользуюсь стиральной машинкой. До сих пор работает, на вид не современная, но мне важно, что стирает хорошо. Машинка качественная, по функциям все устраивает и сушка нравится. Хочу духовой шкаф, буду выбирать этой же фирмы.