Happles Service
Address
Moscow, Strastnoy Boulevard, 4с3подъезд 4,3, этаж 2, офис 29
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Chekhovskaya
93 m
Chekhovskaya Metro Station
134 m
Features
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Mining equipment repairs
House calls
Monitor repair
Warranty center
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Brand mobile phone:Alcatel, Fly, Explay, Samsung, Porsche, Nokia, Apple, Acer, HTC, Meizu, Philips, Sony, Vertu, BlackBerry
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, bank transfer, cashless payment
43 reviews
July 17
Я в шоке и от места и от сотрудника! Принесли с мамой ее айфон на замену батареи. Сотрудник сказал, что у них есть новые оригинальные аккумуляторы (естественно по ним цена дороже). Выбрали эту опцию. Установили за полтора часа и дали гарантию 90 дней, заверив что если что-то не так- без проблем поменяют. Пару дней понаблюдали за аккамулятором- работал даже хуже, чем старый. Ложась спать с зарядом 77%, ночью телефон разряжался полностью и выключался! Мама позвонила и объяснила ситуацию, сотрудник сказал, что возможно какая-то ошибка, привозите, поменяем на другой. Когда мама приехала он отключил вай фай и блютус и сказал, что теперь будет все нормально работать! Менять категорически отказался, более того, повышал голос, требовал 2 тыс рублей за то что отключил вай фай и блютус и орал что мама неблагодарная женщина! Маме, к слову 73 года, тут не то что о клиенториентироованности, тут об обычном уважении речи не идет! Тогда мама попросила вернуть ей деньги, чтобы она могла обратиться в другой сервис, и опять последовал ор! Сотрудник стал ее снимать и говорить что выложит видео в интернет. Она попросила связаться с руководством. Сначала сотрудник говорил, что он и есть руководство и что сейчас он вызовет охрану и ее выведут, а потом кому-то позвонил и стал говорить, что она требует вернуть ей деньги в двойном объеме! Когда мама указала, что это вранье, он прокомментировал, что за время, которое он тратит на разговоры с ней он бы мог заработать деньги делая ремонт кому-то еще!
Итог: услуга не оказана, переделывать отказались, деньги возвращать отказались, наорали, угрожали охраной, снимали на телефон и угрожали выложить в интернет! И это за деньги клиента-пенсионерки! Теперь еще к тому же есть опасения что заменил оригинальные детали каким-нибудь леваком и будет кому-то также их втридорога устанавливать (очень уж обрадовался, когда увидел, что телефон ни разу не вскрывался).
Сам сервис найти практически нереально, ни указателей, ни вывесок, просто какой-то подъезд во дворах, проход по звонку. Внутри тоже шараж-монтаж!
Мой вам совет- обходите это место десятой дорогой!!!
June 24
Все супер! Прямо у метро, записалась на ремонт - все четко и быстро !)
November 16, 2023
Отличный сервис и персонал! Все сделали быстро и качественно. Обязательно приду еще а также буду рекомендовать своим знакомым 👍