Магазин сам по себе хороший, но продавцы- консультанты свой товар не знают. Я две недели изучала вопрос прогулочных колясок и к визиту в магазин уже знала механизм сложения , цвета и т.д, потому что обзоров в интернете предостаточно. В это время продавцы на месте , перед покупателем ( мной) разбираются что к чему. Я через интернет-магазин за минуту посмотрела наличие цветов , продавцы через свою программу минут 5 рассуждали точно ли у них есть данная модель в этом цвете. О вопросах преложить и посоветовать речи не идет, хотя там ассортимент небольшой. Как вы думаете я купила? Конечно нет, в Москве огромный выбор, есть куда уйти и что выбрать. Я это к тому, что покупателям надо приходить заранее готовыми в магазин, просто в целью потрогать на ощупь, а руководству магазина неплохо бы научить своих продавцов навыкам продаж или как минимум о товаре рассказать.
Хотели с супругом приобрести коляску и кроватку нашему малышу, обратились за консультацией к сотруднику магазина в Мега Химки. Такой работы я давно не встречала. Во-первых 19.05 в смене 3 консультанта, от которых толку вообще никакого (нам важна была консультация, так как у нас первый ребенок). Во-вторых, пока нам показывали коляску (хочу отметить, что не уточняли основные критерии и отличия, просто показывали как что отстегивается), мы встретили знакомых и пока перекинулись словами, консультант быстро убрала все что доставала нам показать, предварительного уточнив у нас и получив ответ, что убирать ничего не нужно.
Кровать мы рассматривали и вычитывали уже инфу самостоятельно.
Очень разочарованы настолько пофигистичным отношением к клиентам. Руководству рекомендую обратить внимание и задаться вопросом: зачем держать в одной смене 3 таких бесполезных консультанта.
Увы, вынуждены выбрать другой магазин для определения и покупок необходимого
Отвратительное впечатление после посещение магазина
Возврат из интернета принимают только отправленный через курьерскую службу за ваш счет, приехать привезти самостоятельно нельзя. Кроме того, что бы вызвать курьера или ехать на почту вам еще будет необходимо распечатать заявление на возврат, заполнить его и отправить на их почту, кроме этого нужно сделать фото вашей покупки и отправить на ту же почту, в век озона, вайлдбериса и ламоды эти условия просто дикость. В итоге мы оставили себе совершенно не качественную вещь за 8тр, просто, что бы не плясать с бубном. Хотела вернуть манеж и купить сразу кроватку моми лов, теперь принципиально ничего тут не куплю больше. Если бы можно было поставить 0, поставила бы 0