Отель понравился. Расположение удобное, рядом есть магазины, кафе. Недалеко станция метро, рядом остановка автобуса. Номер чистый, сантехника чистейшая, постельное бельё свежее. Уборка производилась раз в 4 дня. Персонал вежливый.
Хорошая гостиница, до метро 10 минут пешком , стойка администратора круглосуточно работает , место достаточно тихое , приятный персонал , уборка ежедневно , всё отлично !
Очень уютно, комфортно, а главное чисто. Из минусов: отсутствие завтрака, как я понял только для больших групп предоставляется данная услуга. И тапочки в стандартные номера не предусмотрены, но можно приобрести отдельно. Хотя это мелочи. Администраторы приятные и вежливые - особая благодарность! Буду останавливаться ещё.
Комната для ночи так скажем. Все минимум : душ, пара столов , кровать , не работающий телевизор. Почти сломанный кран , грязные стены , розетки/выключатели еле держатся . Понравился только интерьер номера стандарт и кровать. Добавлю что плохо работает ключ-карта номера и отвратительная шумоизоляция , слышно вообще все , даже то , что происходит в соседних номерах
Отель хороший особенно понравился вид из окна 19 этажа но есть и минус к сожалению плита на кухне не работала и мастер так и не пришел сварил пельмени в микроволновке
Хорошее место, чтобы переночевать пару дней, пока ищешь квартиру.
Персонал зайдет в номер убраться в любом случае, даже если ты не оставлял просьбу об уборке. Номер тщательно не убирают, также можно найти присутствие каких-то насекомых или грязь.
Настоятельно советую проверять постельное белье или спать в одежде.
Уютная гостиница со своеобразной атмосферой. В номерах чисто, пастель свежая, гель для душа шампуни полотенца, все естть. Чай кофе сахар в комплекте. Персонал приветливый и очень контакт ичный. Мне понравилось
5
Show business's response
Ирина Терехина
Level 14 Local Expert
July 23
«Отель» в старом здании, похожем на рухлядь. Жуткий вход, вид ужасающий. Произошла ситуация. По странно-низкой цене отразилась возможная бронь. Я бронирую. Звоню - уточняю, ошибка это или можно приехать или отменят оплату и бронь неверная. Бронь подтверждает администратор Влада ! Говорит, что можно приезжать.
Трачу час на дорогу и оплату такси туда. Приезжаем, разворачивают, говорят, что это ошибка и нам писали (в приложении нигде никто не писал, бронь также в статусе подтверждена ! Никто не позвонил и не оповестил! Потрачены деньги на 2 стороны из центра Питера до этой помойки. И обратно! Кошмарное место. Сервис тоже. Администратор Влада просто не квалифицируется напрочь. Требую возмещения дороги в обе стороны и ошибочной ПОДТВЕРЖДЕННОЙ ранее вами брони. Контакт у вас есть, когда я бронирую !!!
Хоть плюсы и поумеркли на фоне минусов (о чем ниже), но они были. Качественная мебель и отделка, необходимая посуда с номере.
Основной МИНУС - почти полное отсутствие шумоизоляции! Виной ли тому щели в дверном проеме или тонкие стены - не знаю. Но слышно все, от происходящего в коридоре, до разговоров на стойке регистрации. Собственно на почве последнего произошла неприятная история: пытаясь уснуть под громкие разговоры администраторши (по телефону и с приятелями, никак не связанные с работой), и не сумев, была вынуждена указать ей на это. В ответ получила буквально следующее: "меня не волнует, если кто-то не может уснуть". Нормально ли подобной отношение от лица сотрудника, в обязанности которого входит помощь клиентам отеля, вопрос риторический. Собственно, больше всего возмутило подобное отношение, граничащее с хамством. Отдых был подпорчен, спасибо.
Еще одно: окно из комнаты выходило не на улицу, а в какой-то коридор с лестницей, по которому частенько ходили.
Из плюсов:
1. завтрак.
2. достаточно приятный интерьер (с элементами разрушения, но не критично!)
3. есть чайник, телевизор, холодильник и обогреватель.
4. при въезде - номер чистый, даже стенки душевой кабины идеально прозрачные!
5. Спать на матрасе с хлопковым постельным комфортно.
Из минусов:
1. розетки и выключатели у кровати холостые!!! Просто имитация. Работающая розетка только одна из трех.
2. над раковиной нет полочки, но она почему-то над унитазом!?!?!?
3. Зеркало над раковиной нереально большое! - между зеркалом и раковиной как раз бы полочка влезла, если бы зеркало поменьше было.
4. вид снаружи - рай для гастарбайтеров, но смотри плюсы п.2.
5. Даже при закрытой! двери в душе - воды вылилось около стакана за пределы стенок. Выходил практически в лужу. Просто конструктивная фигня порога.
И это я увидел в первые часы заселения… жить мне здесь 6 ночей….
Если будет желание (у меня) то дополню после отъезда…
Дополняю минусы:
За все время проживания уборка была 2 раза, ну как уборка… заправили кровать и убрали мусорные корзины.
Мыло в упаковке (маленькое) было только при заселении! Потом хрен ложили. Чайную корзину дополнили только один раз. Завтрак- только сосиски, вареное яйцо, хлеб, сыр листиком и йогурт. Сосиски тошнотные. Замок не работал, чтобы закрыть дверь - танцы с бубном всю неделю. На кроватях (их две) одно полотенце полноразмерное, на другой - для лица!!! Маленькое!!! То есть комплект на одну кровать разложили на две.
Даже за туалетной бумагой пришлось идти и просить доложить.
Одним словом сервис не АЛЛЁ!
Проживал здесь три дня. За всё время ни разу не было ни одной уборки, мусор также не выносили. За время моего отсутствия были посещения моего номера, первый раз мне сказали, что сработала пожарная сигнализация, что очень навряд ли. Потом просто не признались. Вещи вроде не пропали, по крайней мере ценные. В номере холодно, просил обогреватель, с этим не отказали. Кран на умывальнике не закреплён, крутится в разные стороны. Душевая кабина протекает, из неё выходишь прямо в лужу, приходилось полотенцем вытирать. Цена не соответствует качеству, не советую 👎👎👎
1
4
Show business's response
Яросси
Level 7 Local Expert
April 16
Атмосферно , но без пафоса... Тихо и уютно ... Шампанское, чай и кофе с шоколадками и самое главное... Все удобства в номере, очень порадовало белоснежное бельё, чистые полотенца. Возле отеля кафе ,, так же есть завтраки и в отеле,до Невского проспекта 20 мин
Рекомендовать не буду, встретили вежливо, к персоналу без замечаний, даже наоборот, не во всех отелях так встречают, предложили выбрать из трех номеров, ( если честно то спасибо что не заселили в первый попавшийся) в первом не работали розетки ни одна, во втором не работал кондиционер в третьем все работало но кровать можно было бы как то подремонтировать. Завтрак я не брал, не могу судить. В данной локации альтернатив нет, поэтому у меня было без вариантов.
Самый ужасный отель из всех в котором мне приходилось останавливаться.
1. Кондиционер рычит как вертолет.
2. Вода включается наоборот ( то есть если поворачиваешь на холодную воду тебя обдает кипятком и наоборот)
3. В номерах не убирают.
4. Дверь снаружи заедает и не закрывается.
5. Вид из окна на лестницу, на ней стоят ведра со швабрами и постоянно кто-то ходит. Окна должны всегда быть зашторены, чтобы никто не заглядывал.
Завтрак это вообще отдельная тема.
Пришли на завтрак к 9 утра, а нам говорят: сосиски грейте себе в микроволновке, ставьте чайник и делайте чай. Кетчуп в холодильнике, хлеб тоже. Без комментарий. Расположение отеля в непонятных дворах.
Из плюсов только удобная кровать и парковка !!!
Номера чистые, добротные, учитывая белые ночи даже слишком светлые. Персонал такой каким должен быть, вежливый, без хамства и навязчивости. Еда ( завтрак) как такового нет. Есть чай, сыр йогурт, но для перекуса достаточно. Минусов особо нет, только ещё вода плохо идет, но это может быть сезонное
В номере чисто, но персонал не доброжелателен, в следующий раз не хочу заселяться. Завтрак не предложили, хотя раньше он у них всегда был. Тапочек в номере нет. Не комфортно было.
Сервиса нет от слова НЕТ! В номере пахло канализацией, в ванной комнате душевая кабина, вода лилась через щели на пол, поэтому в туалет уже сходить было проблематично. От холода в номере помогал спасаться обогреватель, затем в душе порвалась трубка от душевой лейки. Администратор вежливо предположила самим снять её из соседнего номера, номер этот не могли нам дать, так как некому его было прибрать, но обещали на следующий день починить нам все. Обещание не сдержали на следующий день, но переселили в соседний номер. Такая же ситуация с микроклиматом и водой на полу после душа. Завтрак, это отдельная тема. По расписанию заявлен завтрак с 8:00 до 10:00, но ни разу его не было в 8:00. В принципе завтрак состоял из варёных яиц, сосисок, подогретых в микроволновке, сыр и масло сливочное порционные, хлеб для тостов, йогурт и кофе и чай. Съехали раньше, чем планировали!
Сняли номер на 2-е суток с сауной, самый дорогой. По итогу! Приехали, встретила нас женщина, очень приятная, заботливая, но, как нам наверное показалось) с "допингом". В номере не работал телевизор. Включили воду в душевой кабине, она поднялась выше щиколодки, слив засорен был напрочь. Пришлось спешно искать замену в центре за ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ. Собственник гостиницы отказался вернуть нам деньги, сославшись на то, что мы не прислали фото неработающего телевизора(вопрос, как неработающий телек сфотать...?), поэтому снимите лучше номер в центре, тут хоть виды и всё рядом, а то без телека и в грязной воде будете смотреть на панельные многоэтажки, собственник не заботится о своих клиентах, ему всё равно.
Номер хороший. Но завтраки прямо около рецепшен, непривычно. Есть утюг. В номере хорошие одеяла и подушки. В номере тихо. Оптимальное соотношение цены и качества.
Это Мотель, а не отель 3*.
Стойка ресепшен и стол для завтрака находятся сразу перед номерами, слышимость. Возможно повезёт если будете жить в конце коридора.
Завтрак не берите, лучше сходить в ближайшее кафе, или взять с собой бутеров. А кипятка, чтоб чай в номере попить вам и так дадут.
Чистые бельё и полотенца, большая кровать, ТВ в номере. Это, пожалуй, все плюсы.
Слышимость, постоянная движуха в коридоре, и завышенная цена - это главные минусы.
Когда негде переночевать, то можно, но если вы приехали в спб. за отдыхом и впечатлениями, лучше поискать другой отель или квартиру посуточно.
4
А
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 18
Проживали здесь группами взрослые и дети, заказывали 10 номеров, персонал никак не мог расселить. Как заходишь в гостиницу стоит резкий запах кошек. Номера чистые, но в душевой имеется неприятный запах застойной воды и наш номер совсем не закрывался о чем нам даже не сообщили.
Прекрасное место, несмоиря на внешнюю оболочку. С улицы - то ли магазин, то ли почта. А внутри - красота и уют. Чистые номера, приятная постель, вкусные завтраки, дружелюбный персонал. До метро пешком 15 минут. Нету парковки - это минус. Но администрация вряд ли что с этим может сделать.
В целом- нормально,хоть и не совсем дёшево. Не хватает персонала. За 4 дня горничная не заходила ни разу. Мусор скопился аж с горкой.
Наберут персонал и всё будет хорошо, надеюсь.
Новому администратору- сначала включить мозги, а потом повышать цены.
В 9 номере- крышка унитаза уже год сломана, засорена ракомина, вода плохо уходит...
В номере даже с обогревателем холодно.
Ходим к вам 4 года, даже скидки никакой нет.
Цены не соответствуют предоставляемому сервису.
3
2
Y
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Остановились в данном отеле на две ночи. Номер комфорт.
Плюсы:
Завтрак приличный с 8 утра. Можно сделать тосты, скушать сосиски и яички вареные, есть плавный сыр, масло и джем. Так же чай, сахар.
Полотенца за два дня меняли и мусор выносили. Насчёт уборки нечего сказать. Не ощущалось.
Матрас большой, средней жесткости. Постельное белье вроде чистое.
Касательно парковки, отель находится между жилых домов и всегда есть место, где припарковаться.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
Администратор - девушка с хвостиком была очень душная. Потому что с другими гостями она была достаточно вежлива. Уточнили по поводу тапочек - нам резко ответили, что в стандарт они не входят. Ладно. Причём тут стандарт и комфорт не понятно. Не стали разбираться были уставшие с дороги.
Номер нам дали 10. Окна выходили на лестницу заваленную коробками, как подсоб помещение. Даже если вы захотите проветрить комнату ничего не выйдет. Воздуха не хватало. При включении кондея из-за звуков было ощущение как будто он свалится на голову. Трещал как в последний раз 😁
Покрывало на кровати с непонятными следами биологическими или нет знать не хочу. Так же как и тюль на уровне глаз было пятно.
Чайнику в номере не хватает лимонки - налёт был жуткий. Сантехнике не хватает ремонта и обслуживания, душ весь течёт. Все стыки и разъёмы грязные.
8 тыс за две ночи данный отель не стоит. На вкус и цвет, как говорится.
Не работал телевизор, не работал чайник, не работала розетка, при этом включить нормально обогреватель было некуда!!!
Душевая кабина засорена, по щиколотку стоишь в воде, если вовремя не выключить воду, льет через край! Шумоизоляции в гостинице нет. Не советую.
3
1
Show business's response
Н
Наталия Ситникова
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Отель 3 зведны. Маленькие но чистые номера, душевая кабина, туалет смежные. Убирают каждый день. Мебель конечно старовата, но ещё достаточно крепкая. Телевизор, маленький холодильник, электрический чайник есть в номере, всё рабочее. В прохладное время можно включить обогреватель, греет хорошо. Единственное пожелание на будущее, если это будет возможно, преобрести стиральную машину, т. к. если заселиться на 5-7 и более дней, ещё и с детьми, не плохо было бы иметь возможность постирать вещи.
были тут в июле 2022, в номерах чисто, завтрак удовлетворительный. из минусов - звукоизоляция не на уровне, вид из окна не очень. второй раз там бы не стали останавливаться
Персонал ужас. Номер бронировался как комфорт заселили как стандарт. Но по деньгам комфорта. Антисанитария, вся мебель и белье в каких-то пятнах. Кондиционер который гремит. Сырость и санузел который течёт. Посредственно место за эти деньги. Далеко от центра даже на машине. Не в коем случае не рекомендую. Подумайте дважды. И все равно не бронируйте.
Номер убирают каждый день. Завтрак всегда одинаковый:яйца вкрутую, сосиски, йогурт. Слышимость очень хорошая, что происходит в коридоре, отлично слышно в номере.
Были в декабре, в номере очень холодно, стоят обогреватели электрические, но они не спасают, да и в принципе страшно с ними спать всю ночь. Администратор не приветлива, сложилось ощущение, что нас там никто не ждал. Чтобы помыться пришлось сливать воду минут 15,только тогда появилась горячая вода. Завтрак - одно название, несколько варёных яиц, 5 шт сыра в треугольничках и шт 5 йогуртов. В этот отель больше не ногой. Не рекомендую от слова совсем.