Являюсь клиентом этого салона. Очень нравится приветливый персонал и квалифицированный врач по подбору очков. Придя с готовым рецептом из поликлиники, врач тщательно подбирала мне линзы, давала возможность сравнить, не торопила. Оказалось, что мне больше подходят диоптрии не те, которые за 5 минут определили в поликлиники., а немного другие. Заказываю очки здесь уже много лет, всем довольна
Спасибо персоналу за доброту, улыбки, хотят помочь во всем, и нам помогли с ремонтом очков дочке, исправили поломку за 5мин.)))),приходим к Вам всегда, когда нужна помощь в подборе оправ, линз, в ремонте. Качественный товар и ассортимент на любой кошелек, часто акции и скидки, что является приятным бонусом при покупке, и расположение у салона очень удобное- 5 шагов от метро. Еще раз Спасибо!!!
Посетила салон на Осененнем бульваре, 7/1 для проверки зрения и подбора очков. Персонал замечательный! Доктор внимательная, тщательно провела проверку зрения, все рассказала, объяснила. Провели подбор оправ и линз. Очень рада что обратилась именно в этот салон!
Спасибо большое! Покупал себе первые очки астигматические. Помогли подобрать оправы по лицу и линзы, которые будут лучше работать в разных, нужных мне условиях. Рассказали как носить и ухаживать за очками. Заказ был готов быстрее, чем я рассчитывал.
Очки отличные, вылезать из них не хочу. Мне вроде как окна помыли :))
Очень довольна магазином, большой ассортимент оправ, очень приятные и внимательные консультанты. С наступающим всех поздравляю. Очень рекомендую для подбора очков и оправ.
Очень доброжелательный, заботливый и здравомыслящий персонал в этой клинике. Помощь клиенту найти лучший способ скорректировать свое зрение - это задача магазинов оптики, и данная оптика эту задачу решает блестяще. В случае неудачи тоже на произвол судьбы не бросят - сделают всё, чтобы неудачные очки превратились в удачные. Особое спасибо врачу Наталии Сергеевне и менеджеру Юлии. Вы лучшие!
Вежливые и клиентоориентированные специалисты помогли быстро и качественно решить вопрос с оправой! Заменили бесплатно! Осталась полностью довольна данной сетью и обращусь еще не раз!
Мой любимый салон оптики!!! Любовная любовь!!!
ВСЕГДА самый внимательный подход к заказам, к обслуживанию и вообще, чисто по человечески относятся к покупателю. Салон всегда чистенький, консультанты вежливые, оправы трогать приятно- все чистенькие. На любой вопрос можно получить информацию в доступной форме. Диагностика есть. Сроки изготовления быстрее чем у других. Цены демократичные! Мне очень нравится эта оптика.
Почитала отзывы ниже- ну это даже стыдно писать, милые мои!
Очки, оправы-это же не тот товар который можно хватать детям и примерять как маску 🤿 зайчика! Постыдились бы. А потом мы покупаем оправу с царапинами. Прежде чем писать отзывы об отношении продавцов, подумайте о том как вы себя ведете в общественном месте.
Как вы допускаете поведение своих детей, как Маугли? У меня трое детей, я бы в жизни такое не допустила и тем более не написала.. посмотрели на них не так, за то что товар портят.. да я б выгнала вообще, если бы это мой магазин был. 😂
Объективно- салон рекомендую как лучший в районе и по цене и по ассортименту и по обслуживанию. 🌺 скоро приеду, пора очки от солнца купить, внесезонные скидки люблю))
Мне очень понравился этот магазин оптики. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые знают, как помочь.
Я покупал здесь очки, и мне без доплаты заменили сломанную оправу на новую.
Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность салону очков "Счастливый взгляд" за великолепное обслуживание и помощь в решении моей проблемы с глазами.
С первого визита меня поразило внимание и забота со стороны персонала. Специалисты детально выслушали мои жалобы и провели тщательную диагностику. Они объяснили мне, в чем заключается моя проблема, и предложили несколько вариантов решения.
Особую благодарность хочу выразить сотрудникам, которые с большим профессионализмом и терпением помогли мне подобрать идеальные очки. Теперь я могу видеть намного лучше и чувствую себя комфортно каждый день.
Рекомендую "Счастливый взгляд" всем, кто ищет качественное обслуживание и индивидуальный подход. Огромное спасибо за вашу работу!
С уважением, Л. Ф. Степанова
Очень тщательно проверили зрение, врач и консультанты видно профессионалы! Подобрали быстро мне красивую оправу, сделали очки за 5 дней, наконец то теперь все вижу! Спасибо за внимательность и отзывчивость всему персоналу
Большая благодарность Рыжовой Наталье Сергеевне за внимательное отношение, высокую клиентоориентированность и профессианализм. Я пришла с рецептом из гос поликлиники, его перепроверили, он оказался не слвсем верным, а диагностика от Натальи совпала с диагностиклй из частной дорогой клиники. Подобрали очки. Жду свой заказ. Приятная атмосфера в магазине.
Отличн ый, грамотный персонал.Специалист по проаерке зрения внимательный, дает грамотно рекомендации по линзам в очки.Большой выбор вариантов по цене и качеству.
Отличный салон оптики этого бренда. Как ни зайду (не меньше трёх раз в месяц), постоянно замечаю как обновляется ассортимент товаров, при том, что он у них довольно таки обширный. Внимательные и аккуратные оптометристы, не торопят. Так же, приятно удивила система скидок, очень рекомендую
Хочу поблагодарить сотрудников филиала «Счастливый взгляд» в Крылатском (Осенний бульвар,7/1) за добросовестное и профессионально отношение к своему делу. В очередной раз обратившись за изготовлением новых очков, обратила внимание на то, что я и члены моей семьи пользуемся услугами этого филиала более 10 лет. В первый раз обратилась за простой услугой – ремонт очков (выпала линза), при этом обмолвилась, что некомфортно чувствую себя в этих очках, изготовленных не более месяца назад в другой оптике по рецепту офтальмолога. Сотрудник оптики (Илющихина Юлия Юрьевна) предложила проверить зрение в их филиале. Тщательная и профессиональная проверка зрения показало результат, отличающийся от установленного раннее офтальмологом специализированной клиники. Были выписаны рецепты для постоянного ношения, работы и вождения автомобиля. После чего была передана в надежные профессиональные руки Илющихиной Ю.Ю., которая серьезно и скрупулезно подошла к выбору оправ, необходимых линз и провела все необходимые измерения. Я была приятно удивлена такому серьезному подходу. У меня плохое зрение с детства (разное зрение глаз, астигматизм), постоянно ношу очки около 50 лет, поэтому есть с чем сравнивать. В изготовленных очках чувствовала себя как никогда комфортно. С первого своего посещения по наст.вр. я и члены моей семьи пользуемся услугами только этого филиала, сотрудники которого отличаются профессионализмом, компетентностью, внимательным отношением к клиентам. В этом филиале всегда большой выбор оправ, оказывается помощь в их подборе. Особо хочу поблагодарить управляющую салоном Юлию Юрьевну за профессиональное, компетентное отношение к своей работе, всегда стремящейся понять желание клиента и за создание дружественной атмосферы в коллективе филиала.
2
Show business's response
Elena
Level 7 Local Expert
March 12
Пишу о магазине оптики "Счастливый взгляд", расположенную в ТЦ" Матрица ". Мне его рекомендовал офтальмолог как один из лучших по району Крылатское. Сначала были сомнения в правдивости врача, но я посетила несколько оптик (6, если быть точным) рядом и победила именно эта Оптика. Почему? Сотрудники очень разбираются в нюансах, мне подробно все рассказывали, показывали, сравнивали и отвечали на мои множественные вопросы даже на этапе "мне просто узнать и понять". Не было никакого ощущения обиды, что не покупаю, напротив- полная доброжелательность и дружелюбие и готовность ответить на мои вопросы. На этапе заказа тоже все предельно вежливо и доброжелательно, уделили около полутора часов времени , -ни капли раздражения, а почувствовала лишь желание помочь, корректно и понятно все объяснить , и чтобы все сделать идеально для меня. Оборудование на высоком уровне. Очки были готовы через четыре дня, и линзы тоже через 4 дня (это мои первые и очки, и линзы).
Кстати, важно: здесь самый большой выбор оправ из пройденных мной Оптик. Оправы есть очень многих разных известных фирм оправ (иностранных, и я говорю о европейских уважаемых компаниях-производителях оправ и стекол).
Я очень рекомендую данную оптику, так как и специалисты, там работающие, и ассортимент предлагаемых товаров в данной сфере , уверена, вас не разочаруют.
Прекрасная оптика. Во-первых, большой выбор оправ, как бюджетных так и брендовых. Принимают заказы на замену линз в вашей оправе. Очень приемлемые цены и стоимос ть работы. Наконец, очень приятные и профессиональные консультанты. В салоне чисто, напротив муниципальная парковка. К сожалению, платная. Часто бывают акции.
Персонал приветливый только при заказе очков. При обращении с проблемой (очки сидели на лице криво), сказали, что причина в кривом лице. Объяснять, что ношу очки уже более 35 лет и подобной проблемы никогда не было не стал, бесполезно. Данную оптику не рекомендую.
Отломала носоупор и безумно испугалась, что предстоит покупать новые очки. Пришла в салон и очень приятная девушка консультант все быстро починила и исправила. Спасибо большое персоналу салона за такую отзывчивость! Обязательно вернусь сюда за покупками.
Очень хороший салон , в основном продавец Юлия , грамотный , приятный специалист, советую это место , я обошла несколько оптик в районе , заказывала дорогие линзы, тут оказалось дешевле существенно и качественно
Записались за 4 дня, специально приехали всей семьей из Тулы в Москву, точно ко времени ... Приезжаем говорим фамилию и тут выясняется, что детям зрение не проверяют ... По телефону сухие извинения "К сожалению мы ничего не можем поделать"
Такой уровень разгильдяйства и наплевательства на своих клиентов - что то запредельное для меня.
Я вообще не понял что мы сделали не так чтобы угрохать уйму денег на поездку чтобы потом еще раз повторить тоже самое.
Как оказалось с 2022 (!!!) года в Москве не проверяется зрение детям.
Хотите рискнуть своими глазами и обратится в этот счастливый взгляд?
Мы конечно же больше не ногой и наши знакомые тоже.
17.11.2023 посетили Счастливый взгляд . Забежали чтобы просто иметь сравнение при выборе оправ и линз ( планировали уже брать очки в другом месте для меня и мужа).
В итоге приятно были удивлены с какой уверенностью , знанием дела и полным пониманием что на 100 % подойдет нам ( а мне сложно угодить) , консультант Абразумова Аделина ( слава богу не выбросила чек и бланк , и нашла имена), помогла сделать выбор.
И замечательный врач-консультант Червяков И. В. , внимательно провел диагностику и выписал рецепт для линз.
Благодарим вас и рекомендуем знакомым.
Отличный выбор оправ! Довольны приобретением.
Сдала очки , чтобы поменять упоры и почистить!
Оказалось, что эта услуга бесплатная, все сделали очень быстро и через 30 минут уже отдали очки обратно! Спасибо! Очень впечатлило!
Отличный салон рядом с метро,приятные, клиентоориентированные сотрудники. Мне нужно было исправить кривую оправу и подогнуть заушники,сотрудницы магазина,как две волшебницы за пару минут исправили мою оправу.
Большое спасибо персоналу оптики Счастливый взгляд на Осеннем 7 к.1.Очень доброжелательный и внимательный коллектив,который помог выбрать оправу для очков и изготовление самих очков по рецепту офтальмолога занял всего три дня!Было очень приятно узнать об акции,которая проходит.В итоге я приобрела очки в короткий срок и по цене в два раза дешевле!!!Спасибо большое ещё раз!
Большое спасибо за терпение в подборе очков моему сыну!
Ведь ему было всё равно, как очки выглядят и сколько стоят, он выбирал очки по тактильным ощущениям за ушами 😂
Чтоб не шуршали, не скользили, не шевелили волосы, и прочее, прочее) и спасибо, что оперативно сменили оправу и подтянули дужки, которые он разболтал!
Самый лучший магазин в Крылатском! Всегда покупаем здесь линзы, самые выгодные цены! Отзывчивые сотрудники! Сегодня починили нам две пары очков совершенно бесплатно! Еще раз от всей души, благодарю!!!
Отличный салон. Хожу сюда не первый год. Особая благодарность Юлии, за замечательную работу с клиентами. Как специалист заслуживает самую высокую оценку. Я не "изменяю" этому специалисту и салону 😊.
Рекомендую к посещению.
Прекрасный подход. Приветливый персонал. Менеджер Юлия сама лично взяла и поменяла упоры для носа. Причем сделали это бесплатно. Что в наше время и при наличии очереди на обслуживание очень редко. Обязательно прийду на прием и щакажу новые линзы у низ. Удобно, рядом с метро
Выбирали очки ребёнку. Из плюсов только то, что большой выбор оправ, и со скидкой 25 процентов очки выходили по стоимости дешевле, чем в других салонах. Но продавцы, это ужас. Дети мерили много очков, смотрели в зеркало , смеялись. Очки брали аккуратно, взрослые контролировали. Но продавца было видно это раздражало, сначала она стояла молча и смотрела на нас недовольно, потом подошла ещё одна, тоже смотрела недовольно. Я стала спрашивать про стоимость и про то какие линзы бывают. Отвечали с каким-то недовольством и раздражением. В конце продавец сделал замечание, что дети мериют взрослые очки. Хотя и взрослые оправы могут подойти детям. Мы вышли из магазина, очки так и не заказали, хотя выбрали и стоимость устроила. Пошли в другой магазин, купили дороже, но в другом магазине продавец была приятна в обслуживании.
Спасибо большое сотрудникам оптики, за прекрасное отношение к посетителям и покупателям!!! Быстро и качественно произвели мелкий ремонт!!!
Желаю Вам процветания и удачи!!!!!!
1
Show business's response
Маргарита Валерьевна
Level 9 Local Expert
June 26, 2024
Очень хорошая оптика. Покупаю в ней очки уже много лет. Представлены как оправы недорогих брендов, так и оправы премиум качества. Также есть солнцезащитные очки, аксессуары и т д . Всегда можно подобрать что-то интересное. Боль шой выбор стёкол с разными характеристиками. Грамотные доктора. Потрясающая консультант Юлия, которая работает в оптике уже много лет и настоящий профессионал с отличным вкусом!
Очень нравится этот магазин, уже много лет с мамой сюда ходим.
Нам очень нравится подход работников, особенно Юлии. Каждой раз подбирает идеальные очки и линзы, которые мы носим с удовольствием.
Комфортное общение с клиентами!
Высокая квалификация и просто отзывчивый персонал. Помогли с ремонтом, остался доволен!
1
Show business's response
Сергей Р.
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Спасибо коллективу салона за помощь в проверке зрения и подборе очков! Очень понравилось,что не навязывают, а дают дельные советы. Очень приятная в общении менеджер Юлия, терпеливо все объяснила, помогла с выбором оправы! Спасибо большое!
Приходила за покупкой в этот замечательный магазин за очками для вождения. Очень понравился профессионализм продавца и специалиста по подбору рецепта. Посоветовали отличные линзы для очков. Всё очень понравилось, очень дружественная обстановка! Очень рекомендую!
Персонал приветлив только когда вы платите деньги. Дальше судьба заказа не волнует никого. Начинается обычное перекладывание ответственности: вам надо вы и звоните! Мы не знаем, когда ваш заказ будет готов. Ждите смс.
Деньги взяли - очков нет! Это проблемы покупателя.
В салон в Матрице не могла дозвониться 2 дня, в рабочее время сотрудники не берут трубку. На общей линии, отфутболивают "в салон где делали заказ", и так не могут дозвонится до салона.