Сегодня прошла здесь бесплатную проверку зрения, очень понравилось внимательное отношение врача, после консультации менеджер Ирина подсказала по выбору оправы, сделала предварительный расчет и грамотно проконсультировала). Сотрудники умнички и заслуживают премии!
Спасибо персоналу оптики за качественное профессиональное обслуживание. Сегодня быстро проверили зрение, помогли подобрать оправу и проконсультировали по линзам. Спасибо!
Отличная оптика,чисто,аккуратно ,вежиливый персонал,квалифицированный и внимательный врач. Отдельно хочу поблагодарить Евгению Алексеевну за консультацию,помощь и профессионализм.
Довольно большой магазин оптики. Есть выбор по очкам, линзам, и как в моем случае контактным линзам. Есть выбор по соотношению цена-качество. Персонал клиентоориентирован, есть возможность проверить зрение и выписать рецепт. С парковкой немного сложнее, она во дворе (проити по пешеходной зоне 2-3 минуты).
Вежливые и не навязчивые сотрудники, большой ассортимент
Show business's response
Ssp
Level 14 Local Expert
June 12, 2024
Ужасное отношение к клиентам.
Срывают сроки изготовления.
Были заказаны очки, срок изготовления 30 дней.
В итоге за 3 дня до сдачи заказа, звонят и говорят что линзы были с браком, ждите ещё месяц.
Очки, кстати, не дешёвые.
Работают сплошные хамы ,как можно таких вообще допускать к работе .линзы назначают самые ужасные которые пересушивают глаза .Я лучше отдам пару тысяч и схожу в нормальное место .не рекомендую данную сеть .
1. Не соблюдён срок выполнения заказа, несмотря на твёрдое обещание сотрудника.
2. Линзы, вставленные в оправу, превышают её по толщине более чем в 2 раза, из-за чего очки выглядят безобразно. При оформлении заказа сотрудник не предупредил об этом. По результату выполненной работы считаю стоимость заказа 4748,6 руб. явно завышенной.
Никогда больше не обращусь в эту фирму, не посоветую знакомым.
Пришёл прицениться к очкам под заказ - насчитали с ходу ~18000 только за линзы, конечно с фразами типа "для глаз - всё лучшее", но блин, не предоставить никаких ценовых альтернатив! Видя моё сомнение, предложили "ну вот Корея, подешевле и попроще" ~ 10000 и "оправы от тыщи ну китай, вот брендовые от 6000" - я понимаю, что бренд да дорогой, но так позиционировать простые оправы некрасиво.
Я понимаю что есть разные виды, типы и бренды линз, но там где "соседи" сделали за 6000 под ключ с оправой за 2к, линзами Корея за 3500 и работа мастера 500, сходу клиента выжимать на овер20000 ну как-то некрасиво.
Качество изделий хорошее. С самого начала предлагают самое дорогое, впрочем как везде и всегда, маркетинг! Не нужно сразу обозначать свой бюджет, снижайтесь потихонечку по стоимости до нужного результата.
4
Show business's response
Lisa Simpson
Level 6 Local Expert
October 18, 2020
Ужасно! Записалась в этот салон на проверку зрения за несколько дней и планировала заказать очки с аксессуарами. Прихожу сегодня (в назначенный день и время), а сотрудницы мне говорят, что мою запись перенесли на следующий день. Якобы я сама позвонила им и попросила перенести приём. Сказали, что звонившая женщина представилась моим именем и назвала время моего приёма. Номер телефона звонившей они определить не смогли, врач меня не принял. Честно сказать, у меня осталось ощущение, будто я побывала в дурдоме, но пациента пытались сделать из меня.
Ругаться не стала, наверняка меня перепутали с другим покупателем либо просто врача не было на месте, и сотрудники решили сделать из меня дуру. Хотела хотя бы подобрать оправу и записаться на другой день, но и с оправой не повезло, ничего не подошло.
Пришлось идти в другой салон, где меня обследовали без всякой записи, подобрали оправу и приняли заказ.
В общем, я в Счастливый взгляд больше не пойду, спасибо большое.
Специально приехала сегодня в салон оптики по адресу Ветеранов 122, с целью подобрать сыну очки, но к сожалению столкнулась с отвратительным обслуживанием . В этот салон больше ни ногой! Ранее заказывала очки и линзы по адресу Ветеранов 101, замечательные продавец и офтольмолог!
Цены на очки сравнимы с ценами на бионический глаз! В прошлом году купила солнечные очки за 4000 типа Италия, через 2 недели повылетела половина страз.