Предложили выбрать оправу со скидкой 50%, долго-долго выбирали, потом долго-долго подсчитывали, и вот тебе раз - ни на одну позицию скидки нет. А почему? Потому что вы выбрали именно ту оправу на которую нет скидки. Хорошо, давайте выберем другую. Снова долго-долго считали, и опять двадцать пять - нет скидки, потому что вы выбрали именно ту оправу, на которую скидки нет. Да плюс у вас еще линзы со всякими суперскими эффектами, а вам именно такие нужно, никакие други никак не подойдут. Короче, ребят, тут розводят, не ходите.
Салон понравился, вежливые и грамотные сотрудники. До этого изготовливал очки в офисе на Дыбенко. Нравится сеть, особенно тем, что в салонах есть ультрозвуковая чистка линз, сделали бесплатно, т.к. заказывал здесь очки ранее.
подбором линз занимается некомпетентный специалист, который считает, что линзы портят глаза. пришлось идти в другое место, потому что здесь мне их выписывать отказались, а при моем диагнозе (анизометропия) либо линзы, либо лазерная коррекция зрения, очки носить крайне неудобно
Вежливый персонал. Большой выбор оправ и линз. Изготовление по рецепту или рецепт делают на месте после осмотра глаз. Очередей нет, цены на оправу в среднем 5т, на линзы в среднем 8т. Примерно за 10-15 т можно получить хорошие очки. Для выпендрежников есть стойка Rayban. Оправы от 20т.
Хочу отметить прекрасный приём врача "Счастливый взгляд" на Новочеркасском пр.Прием ведёт Канева Виктория Станиславовна ,очень внимательная.Дает много необходимых советов.Побольше бы таких врачей.Советую посетить данный салон.
Хочу поблагодарить девушек Викторию и Наталью за профессионализм, чуткость и внимание к моим проблемам со зрением. А фирму за то, что все сделано четко, красиво и вовремя.
Спасибо, я очень довольна новыми очками!
Здравствуйте! Данный отзыв написан от имени Алефтины Васильевны Макаровой:
Приехала к детям в гости в Санкт-Петербург. Хочу рассказать о посещении салонов оптики "Счастливый взгляд" на Новочеркасском пр. Сначала я зашла в салон на Новочеркасском 26/16 и хотела заказать сложные очки в связи с отъездом побыстрее. Там к моей просьбе отнеслись равнодушно, да и цену заломили в 1,5 раза. Пришлось пойти на Новочеркасский 32. Там меня встретили вежливо, учтиво, внимательно, и цена была приемлемая. Заказ был выполнен даже раньше срока. Я очень благодарна девушкам из этого салона! Осталось приятное впечатление от работы девушек этого салона.
Хочу выразить благодарность доктору Волоха М. В. и Бочаровой Т. Г. за внимательное отношение, вежливость, профессионализм. Обращаемся не первый раз, очень довольны.
Очень прияный и вежливый персонал. Окулист проверил тщательно глазки дочери. Всё объяснила от А до Я. Выбор на оправы, линзы и на аксессуары очень много. Сделали 30% скидку. Рекомендую всем.
Хороший салон, качественный подбор очков и линз.
Возятся с каждым клиентом
Я был в двух салонах, в одном ничего не купил, подбирал линзы, но мне не подошли.
Бесплатно повозились - ни слова не сказали
Несколько раз приходила в эту оптику, чтобы починить очки и меня буквально спасали! В последний раз я умудрилась сесть на очки и из них выпали сразу обе линзы, ещё и дужка погнулась)) Я прибежала в оптику, и сотрудницы Виктория и Татьяна мне быстро помогли, вставили линзы и были очень доброжелательны! Спасибо им за такое приятное впечатление и спасение моих очков :)
Несколько раз обращался за подбором и изготовлением очков для чтения,для дали . Недавно обращался для подбора бифокальных очков. Очки нужны были для специальной работы. Поэтому их тяжело было подобрать. С первого раза не получилось,оказались сильные. Пришлось подбирать всё заново. Скажу честно, что такие очки которые нужны были мне для специальной работы подобрать было нереально. Но сотрудники данного офиса мне в подборе и бесплатной переделки не отказали. Два раза бесплатно у себя проверяли и подбирали очки, затем направили в соседний салон на Новочеркасском-26/16,там тоже бесплатно провели проверку зрения и подбор очков и оба мнения сошлись. В результате мне не только бесплатно переделали бифокальные очки, которые изначально стоили около 15.000 рублей, но и ещё сделали скидку,т.к. в данный момент у них была акция. В итоге мне очки обошлись чуть больше 10.000 рублей. Когда стал пользоваться новыми уже переделанными очками,не поверил что такое может быть. Очки были подобраны ИДЕАЛЬНО,не на 100% а на 1000%. Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам двух офисов на Новочеркасском-32,и на Новочеркасском-26/16. Очень умные и грамотные специалисты своей профессии. Было очень тяжело подобрать такие сложные очки,но они это СДЕЛАЛИ. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
Дважды заходил. Сотрудники вежливые. Окулист всегда готова помочь. Помогли вставить линзы, которые сам я вставлять не научился. Большое спасибо окулисту.
ужасные продавцы, которые не знают программу лояльности акувью и не умеют работать в приложении. работают медленно да ещё и духота в помещении. три взрослые женщины стоят и повышают голос на девушку. базар какой-то, а не оптика. в общем, не советую данную оптику к посещению, намного лучше потратить немного времени и доехать до Лондон Молла, где вам действительно помогут, а не оставят без линз и с плохим настроением.
Не понравилась их работа. При выборе и заказе очков -- все хорошо, но когда дело дошло до изготовления начались проблемы. Заказ ждали очень долго. Оправа (брендовая!!!) сломалась через 3 месяца ( оказался брак). Замену произвели, но опять долго (неделю перекидывали стекла из одной оправы в другую). Все сделали из рук вон плохо и еще огрызались. Никому не порекомендую с ними связываться.
Обманывают со скидками, не рекомендуется. Купил очки, достаточно дорогие, обещали скидку на следующую покупку. Когда пришёл с купоном, оказалось на часть оправ (хороших, брендовых) скидка не действует. На «чёрную пятницу» рассылку не сделали ни СМС, ни на почту, а сказали «что же вы не приехали, были скидки?».
1
3
Show business's response
Анна Levitan
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Всегда заказываем очки именно здесь, хорошие скидки, качество на высоте
Великолепный окулист Мичкань Наталья Олеговна-чуткий,внимательный,грамотный специалист. В этом салоне атмосфера участия к каждому посетителю,большой выбор оправ и оптики. Сюда хочется приходить!
11.09.2019 записала дочь на прием к детскому офтальмологу на подбор очков.сейчас акция- бесплатный подбор очков окулистом школьникам с 6-16лет до конца сентября 2019 года и покупка очки+ линзы со скидкой 20 процентов. Сегодня мне перезвонила девушка и сообщила,что детский врач подбирает очки только детям с 10 лет. Мне на почту пришло уведомление о том,что я отказываюсь от бесплатного определения зрения моему ребенку на приеме 15.09.2019 в 11.00 в салоне оптики на новочеркасском 32. Я захожу на сайт и вижу, что мой номерок на 11.00,15.09.2019 свободен. А также на сайте указано,что детский врач офтальмолог работает с детьми с 6 лет до 16 лет. В общем, развод.
Сделали заказ , обещали 30 дней , к сожалению уже прошло 45 а от них ни ответа ни привета . Дозвониться до них не возможно не берут телефон вот и весь сервис в данном салоне
Покупала очки, выбор оправ неплохой, сделали очки с нуля за 1 час, за срочность доплата приемлемая
Но! Оправа и линзы были дорогими, сначала обозначили одну стоимость на этапе выбора линз, а на кассе - извините, неверно посчитали, на 30% дороже (может действительно ошиблись, конечно)
Второе "но": на очки предоставлялась гарантия 1 год на всевозможные поломки и казусы, а когда я через 2 дня пришла сделать дужки потуже, так как очки просто сваливались с носа - уже негарантийный случай, правда в связи с тем, что прошло мало времени с момента покупки сделали бесплатно (первый раз!), заняло это меньше минуты, второй раз с тем же вопросом я пришла через пару месяцев и затянули уже за деньги(((...