Отдала детские очки, чтобы вставили стекло (выпало из оправы и потерялось), хотя в ноябре месяце только установили! Когда пришла получать заказ ( делали 7 дней!) оказалось оторвана частично душка у очков!!! Это как нужно было с ними работать!!! На мои претензии сотрудницы оптики развели руками и сказали, что при оформлении заказа я подписала листочек, в котором указано, что оптика при работе не несёт ответственности за повреждение оправы (если такое произойдёт). В итоге у меня на руках сломанная оправа!! Я, мягко говоря, в возмущении!! Ужасный сервис!! Для меня эта контора теперь «НЕСЧАСТЛИВЫЙ ВЗГЛЯД»! Больше сюда не ногой! Очень жаль, что такое отношение к постоянным клиентам(((
Отказали в проверке зрения, ссылаясь на то, что без покупки очков это сделать нельзя. А я ведь собиралась купить очки…но за очень недружественный тон и явное пренебрежение, отказалась. Точно больше не пойду в данный салон оптики.
Хотели выбрать с женой солнцезащитные очки, решили посмотреть на сайте, но не тут то было! Сайт кривой, кое как выбрали пол и начали просмотр, как вдруг выплыло окно "затрудняетесь с выбором?" и все! Не убрать ни как! Нет не затрудняюсь, выберем в другом магазине!
Сотрудница которая проверяет зрение разговаривает так как будто ей всей должны. Осталось ужасное впечатление от посещения салона. Второй раз пытались заказать очки -не получилось, больше и пытатся не будем.
Отличный сервис, все починили и зрение проверили и не дорого как в других салонах!
Show business's response
И
Идителесом
Level 9 Local Expert
January 10, 2022
Заказаны очки ( за 18 тыс ,с учётом их ,,хваленой скидки,. 25% это только на оправу без скидки были б дороже
Итог ( 2 недели изготавливали ,пришла забирать ,душки не ровные ,болтаются ,очки сваливаются. Оправу как будто уже ,,Б/У часть эмблемы стерта .
одни минусы в общем за немалую сумму .
P.S
Фото прилагаются!!!!