Happy look
42 reviews
August 3
Огромное спасибо внимательному и доброжелательному персоналу оптики, чуткий и внимательный доктор Роза Ришатовна, лечит словом, ушла окрыленная!
Обслуживанием и заказом очень довольна, обязательно вернусь ещё.
November 19
Заказала 16.11 очки в акцию, и все вроде хорошо, персонал обходительный, дата изготовления на 19.11, сказали, что смс придет и забирать можно, жду-пожду, нет смс ни о переносе сроков изготовления, глухо. Позвонила сама, долго расшаркивались и извинялись. А мне то от этого не легче. Если срываете сроки, понабрав заказов в акцию, так будьте любезны уведомлять заказчиков! Денег насшибали, у меня например заказ оплачен на 100% и дальше трава не расти? За это тройка вам.
November 14
Всем привет, пришла на как бы бесплатную проверку зрения, предварительно уточнила бесплатна ли она, если не заказывать очки, планировала сначала ознакомить свое офтальмолога, а заказать здесь те баллы есть - недавно заказывала ребенку очки, но нет! Никто мне не дал мой рецепт на очки, предложили заплатить 800 р, оптометрист- нервная женщина, отчитывала меня за то, что я не ношу очки, причем несколько раз, но на конкретные вопросы- корректируете зрение на 1.0 или ниже ответила - это даже без комментариев, Опрос про аллергию и наследственность длился дольше подбора очков, задала вопрос про старые очки- насколько они слабее, ответила- да почти такие же! Никакой конкретики, кудахтание какое то в ответ и тяжелый выдох- как вы меня достали, вывод- вам надо купить две пары, так как сейчас скидка, это была единственная полезная информация, а вообще с точки зрения закона- это законно? То есть я пришла получить информацию , мне ее не предоставили, но сохранили в базе, как мне сказали для оценки динамики
После обращения с жалобой в колл-центр, мне позвонила управляющая салоном и сообщила что я могу прийти за рекомендациями, никаких извинений, одолжительным тоном, нет уж спасибо, мне не надо ваших рекомендаций, есть другие салоны, где клиентов ценят
October 7
Великолепный врач Роза Ришатовна, тактичная, внимательная, доброжелательная. Прекрасные продавцы, все подобрали и посоветовали. Спасибо!!!
December 18
Прекрасная оптика, чудесные специалисты!!! Все доброжелательные и внимательные!!! Врачи профи!!! Мои очки помыли, подкрутили!! Вернули к жизни!!!! Рекомендую!!!жду новые!
August 28
Вежливый персонал! Всегда заказываю здесь линзы, приходят быстро. Девушки сделают все ради скидки! Очень приятно))
September 29
Всей семьёй посещаем салон, очень профессиональный и приветливый персонал. Подобрали быстро и дали рекомендации.
September 26
Осталась в восторге от посещения! Врач и сотрудики замечательные , профессионалы в своем деле! Однозначно рекомендую!
September 23, 2023
Очень хочу поблагодарить особенно офтальмолога Анну и продавцов консультантов в данной оптике. Подбор очков прошел очень быстро и качественно, грамотный подход к клиенту (пациенту), такого нет к сожалению в современных больницах (за последний месяц обращалась к 2м офтальмологам и есть с чем сравнить). Это было мое первое обращение в Счастливый взгляд и я, если честно, не ожидала такого приятного впечатления и результата.
1
August 31
Очень вежливый персонал , большой выбор очков . Хорошая оптика .Но обманывают по срокам и очкам .Обещали сделать за 3-5 дней в результате делают гораздо дольше. Очень подвели
August 17
Отличная оптика.Подобрала себе здесь подходящую оправу и заказала очки.
Ношу, удобно.
Цены нормальные, как и везде.
June 15
Давно не проверяла зрение, по реконструкции друзей пришла в оптику "Счастливый взгляд". Там мне проверили зрение , подобрали оправу. Не только мне, но и дочке. Большое спасибо компетентным сотрудникам и врачу за внимательное отношение!☺
September 26
Заказала очки. Очень довольна качеством. Врач- очень грамотный специалист. Очки ношу с удовольствием.
1
November 13
По колличеству моих отзывов все могут убедиться, что писать я их не люблю, но в данном случае мне захотелось, чтобы как можно больше людей узнали про мой случай и не попались так же как я в неприятную(по крайней мере для меня, но думаю и для многих, если не всех)ситуацию, посещая эту оптику.
Пришел в данный салон проверить зрение, ну и по скольку, если вы не заказываете очки, результатов на руки вам никто не даст, решил не тратить время и заказать себе очки.
Оправа средней ценовой категории, но на линзах экономить не собирался и попросил консультанта подобрать что-то достойное, и не "слишком китайское" , она предложила бельгийские линзы, которые, по ее заверениям тоже средней ценовой категории, но достаточно приличного качества.Посколько особым специалистом в офтальмологии я не являюсь, поверил ей на слово и согласился.
Недавно пришла СМС-ка, что очки готовы, я пару дней не мог их забрать, но 17.10.24 я все же приехал в оптику, получил очки, не особо их проверяя, тем более, что по сравнению со старыми очками видел я конечно же значительно лучше, единственное что смутило меня, когда я их получал, это уродливый трехугольный картонный футляр, который годится разве что для того, чтобы донести очки с магазина домой, но возмущаться по этому поводу я не стал, потому что он был того же бренда что и оправа, и забрал свой заказ, который мне небрежно бросила в их фирменный пакетик кассирша.
Как же я был удивлен и возмущен дома, когда внимательно рассмотрел содержимое пакетика!
Линзы оказались - чистый Китай, там нет даже намека на то, что они сделаны в Китае по лицензии бельгийской или еще какой угодно компании, чек, рецепт, старые линзы от оправы все было скинуто в пакет, хотя до этого были аккуратно сложены в закрывающемся ЗИП-пакете, очень удобном для хранения.
Все мы, когда заходим в любой магазин, прекрасно понимаем, что он на нас зарабатывает, когда мы что-то покупаем, но обманывать то зачем???
Из плюсов-достаточно квалифицированный и приятный врач, которая проверяла зрение, из минусов-смотрите выше...
Так что думайте сами, дамы и господа, стоит ли туда идти.
P.S. После размещения данного отзыва, буквально через несколько дней со мной связались представители салона. Проблема была решена и линзы мне поменяли.Не могу сказать что сразу и быстро, да и времени я на это потратил прилично, но тем не менее.
О репутации они беспокоятся, и это уже хорошо, значит не все потеряно))) В любом случае, спасибо!
1
January 16
Лучшая компания по подбору оптики. Клиентоориентированность на высшем уровне! Куча всяких приятностей, через год после покупки очков, меня пригласили бесплатно проверить зрение и так же бесплатно поменяли носовые упоры. И конечно же всегда очень приятное и вежливое общение от персонала (особенно на большевиков 21). Спасибо счастливый взгляд!
June 14
Чудесный врач Роза Ришатовна. Проверяла мне зрение. Очень внимательная, доброжелательная. Я пришла с рецептом из глазного центра, но рецепт вызывал у меня сомнения. Прежде чем заказать очки, предложили проверить зрение здесь. В итоге рецепт немного изменился. И новыми очками я очень довольна. Спасибо сотрудникам этой оптики.
November 17, 2023
Нужны были контактные линзы, записался на прием к врачу проверить зрение и получить рекомендации по выбору линз. Поскольку долгое время ношу одну марку и как то стал не очень ей доволен последнее время хотел попробовать новые затем и пришел. НО в связи с тем что оказывается в данный момент предложить мне магазин ничего не может то и услуги врача мне оказывается не нужны))) Пытались на линзы продать мне очки, раз линз видимо нет... Это что то за гранью разумного в области продаж. Ну нет у вас сейчас линз будьте дальновиднее и лояльнее что ли. Линзы у вас появятся, или я перейду на очки, но к вам за ними я точно с таким отношением не приду. Убудет с Вас, что ли проверить мне зрение и дать рекомендации? Ни в салоне ни у врача ни одного человека.... Если ничего не продали, но оставили хорошее о себе мнение - это уже приобретение на мой взгляд, а так получается мало того, что ничего не продали, так и все сделали для того что бы и в будущем не продать.....
2
October 10
Спасибо большое за качественную и оперативную работу по ремонту очков.
August 29, 2023
Чудесный офтальмолог в данном центре
Дала все рекомендации, все рассказала
Очень понравилось
Спасибо большое за консультацию и проверку зрения в данном центре
Рекомендую
1
October 2, 2023
Всегда нравились тут врачи и оправы, но консультанты наглые продажники стараются всеми силами и обманом втюхать все только дорогое, про линзы для очков и контактные меня убеждали что других вариантов нет, зарубежных поставок нет и не будет. В других оптиках все нашлось по адекватным ценам, больше ни ногой сюда
2
December 18
Отличный салон оптики, рекомендую.
April 12, 2023
Приятное обслуживание, произвели ремонт очков при мне, помогли подобрать солнцезащитные очки. Всё отлично!
October 30, 2022
Была в данном салоне оптики 23.10, хотела подобрать и приобрести оправу , консультант помочь не смог, на мои пожелания которые были озвучены, варианты не были предложены , хотя выбор оправ большой. Ушла к конкурентам , где более доброжелательный и компетентный персонал
2
March 14, 2023
Абсолютно безответственный персонал. Заказала очки ребёнку . В чеке указана дата готовности. Должны были отзвонится в день этой даты и сообщить о готовности. Ни звонка, ни смс не было в день Х. Как оплату брать, так на ура!!! А как заказ отдать в положенный срок - то это не про них. Ужасное отношение к людям.
1
December 7, 2022
Сегодня на работе случилась неприятность, сломался винтик, крепящий линзу к оправе. Так как много лет являюсь постоянным клиентом, после работы заехал к ним. Меня встретила приятная девушка Наталья, взяла очки, все починила. Денег за ремонт не взяли. Спасибо за хорошее отношение и оперативность!!!
December 20, 2023
Спасибо хорошие очки, профессиональные сотрудники
May 28, 2021
Обслуживалась 28 мая 2021г. в салоне на проспекте Науки, дом 14. Внимательный, интеллигентный доктор Попов Илья Андреевич вызвал у меня уважение за тщательное обследование моего зрения . Продавец - консультант Дедикова Мария Михайловна прекрасно владеет информацией о продаваемых оправах, помогла мне определиться с выбором итальянской оправы. Сервис обслуживания на должном уровне. Непременно буду рекомендовать друзьям и знакомым именно этот салон .
March 6, 2021
вежливо, большой выбор оправ, врач молодец - долго провозилась, но зато нашла оптимальное решение. спасибо большое.
скидку сделали - дважды спасибо)
очки вышли в 35К - не скажу, что дёшево, но по мне и не сильно дорого.
August 5, 2021
Купил солнцезащитные очки (цену точно не помню, но пару тысяч за них отдал). За несколько лет использования надевал их всего пару раз, хранил в чехле. Сначала они перестали нормально складываться, затем и вовсе дужка отломалась. Если оправу из пивной банки вырезать, она дольше прослужит, чем данный продукт.
Магазин, в котором за приличные деньги продаются товары настолько низкого качества больше одной звезды не заслуживает (можно было бы, поставил 0/5)
2
July 7, 2023
Повадился сюда уже лет десять. Всё нравится. Благодарю
1
December 22, 2021
Заказывал очки, уже второй раз в этой сетке оптики они косячат.
Очки не приехали во время, задержка почти на месяц. Персонал то норм, но видимо сами их склады и кто там у них мастера и так далее не особо проф работники. Не рекомендую эту сеть.
June 26, 2022
Записался к ним на бесплатную проверку зрения. Приехал. Оказалось, что бесплатный сыр только в мышеловке(нужно платить 900₽).
Развернулся и ушëл.. Вот так дурят людей!
1
October 18, 2021
я просто потрясена отношением и обслуживанием персонала этого салона всё на самом высоком уровне, с такими специалистами выбор и заказ очков превращается в удовольствие
спасибо вам большое
2
February 4, 2021
уважаемые сотрудники данного учреждения, даже если у вас есть план по продажам, не стоит предлагать старенькой бабушке приобрести за 12 000 руб., как единственный подходящий ей вариант. будет благоразумны!
5
May 2, 2020
Решение купить линзы в сети салонов "Счастливый взгляд" оказалось для меня плачевным. Стоимость, указанная на сайте, составляла 1090р. Позвонив по телефону горячей линии, я уточнила работу близлежащих магазинов для возможности самовывоза, так как доставка на сайте на данную сумму была платная. Линзы оказались в наличии, и я забронировала товар. Далее, так как я нахожусь в вынужденной самоизоляции, мне пришлось попросить забрать линзы другого человека. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что Сумма по чеку покупки составила 1699р. Нигде в городе данные линзы столько не стоят. Позвонив на горячую линию, чтобы узнать, почему сумма выросла в половину стоимости, я получила ответ, что цены на сайте отличаются от цен в салоне. На просьбу осуществить возврат в таком случае, так как я была дезинформирована о стоимости товара, я получила отрицательный ответ, несмотря на целостность упаковки и наличие товарного чека. Поэтому подумайте дважды, прежде чем связываться с данной компанией.
4
1
May 11, 2019
Удобное расположение чистое помещение вежливое обслуживание часто бывают хорошие скидки качественный товар
5
2
April 2, 2020
Уже много лет покупаю (заказываю через интернет, так дешевле) контактные линзы. Быстро обрабатывают заказы, бывало так, что утром заказывала, а вечером, идя с работы, забирала.
February 24, 2020
Вежливые сотрудники. Особенно приятно было, что совершенно бесплатно подогнули дужки у очков ребёнку.
2
1
March 19, 2018
не приятный осадок после посещения, будьте внимательны. Оставила в ремонт (замену) 2-х заушников. Во-первый произошла задержка заказа, смс уведомления не пришло. Во-вторых поставили один и не качественно, а оплату взяли за два. Цена вопроса не велика, но зачем так то явно.
7
March 3, 2019
Хороший выбор оправ, грамотный и внимательный персонал
4
1
November 18, 2019
Вы там цены видели? Я удивлён, что этот салон ещё дышит!
6
August 23, 2019
Заказала очки супер
4
2