Сегодня (16.06.2024) вновь пришла в данный салон оптики. Всем осталась довольна.
1.изначально была на проверке зрения в этом салоне. мне уделили столько времени сколько требовалось, чтобы проверить тщательно мое зрение и дать ответы на весь список моих вопросов о выборе очков.
2. придя сегодня на подбор мне было вновь приятно от такого трепетного внимания к моим запросам и всем пожеланиям. я комфортно в своем режиме померила все варианты, получила емкую консультацию и не удержалась заказать сразу две пары очков.)) моим проводником в мире очков была Акимова Н.С.. Большая Вам благодарность!
Очень приятно, когда фирма ответственно подходит к клиентам, мне понравились как услуги врача, который доходчиво всё объяснила и рассказала, так и консультанта, которая помогла мне выбрать прекрасную оправу для новых очков!
Спасибо!
Хороший качественных подход к выбору оправы и линз.
Особенно хотелось бы отметить работу оптометриста Войновой Н.А. Около часа длилась консультация. По итогу выяснилось, что я носил не правильные диоптрии. Теперь хожу в правильных и качество жизни и, главное, настроение улучшилось. Ещё раз спасибо!
Врач проверила ребенку зрение и выписала очки.Оказалось что выписала не правильные!!!От изготовления я отказалась.Деньги то конечно вернули,но за осмотр врача нет.1500 заплати и тебе выпишут не те очки что надо))))Теперь я понимаю почему родители,которые покупают очки детям,советуют любые оптики,но только не эту))
Хожу в линзах 15 лет, решила перейти на очки. Обратилась в этот магазин и не пожалела. Меня ещё ни разу так досконально не обследовали, подобрали очки правильно, когда я их одела дома, поняла что привыкание и ададптация мне не нужна, настолько мне было комфортно! Однозначно советую, мне повезло со сменой врача и продавца. Спасибо! Изготовили за 2 дня!
Не рекомендую! Заказала очки, ждала заказ 1,5 месяца, не дождалась. Пришла оформлять возврат денежных средств за несвоевременное исполнение заказа, теперь 2 недели жду решения по возврату денег. Видимо придется еще ждать денег столько же. Мои 18 т р проторчат в этой компании месяца 3? Великолепно!
О хорошем. Врач, проверяющая зрение, профи, поправила ошибки своей коллеги из другого салона этой сети в подборе коррекции. Но звезда - это мой максимум. Потому что клиентоориентированность на нуле.
Ценник высокий, завышенные цены радостно прикрыты супер скидками.
После подбора коррекции мне дали попробовать подходящие линзы. Двухнедельной носки.
И заявили, что либо я сейчас заказываю у них линзы себе и ухожу в этих, либо эти придётся снять.
Вот здесь забомбило. Неприятно до донышка и как-то унизительно. Измените, пожалуйста, политику компании по отношению к клиенту.
Я сняла эти линзы и ушла, так как заказывать сейчас линзы по озвученной цене не готова, я распределяю бюджет.
И эта бесполезная, манипулятивная в общем-то мера оставила осадок. Уж могли бы отпустить с линзами. Все равно на выброс. Недоумение.
Претензий к врачу и сотрудникам по основным обязанностям нет. Однако, мне была предложена постепенная коррекция. На вопрос о бесплатности (очки делал в прошлый раз давно, не разбираюсь в особенностях, хотя сейчас понимаю, что можно было бы и не спрашивать) ответили утвердительно. Почему бы и нет в таком случае? По итогу для полноценной коррекции нужно покупать еще одни очки, а линзы обошлись в 8К - для меня очень большая сумма. Даже скидка на новые линзы по гарантии - скорее издевка. Из-за такого разводняка ставлю 1.
Мы сегодня с дядей заезжали туда выбрать очки. Мне очень не понравилось поведение консультантов. Особенно, поведение взрослой темноволосой женщины. Ее хихиканье, очень медленное обслуживание, непонятные шуточки. Вела себя очень непрофессионально. Пробыв там час, мы просто потеряли время. В итоге уехали без очков. Никому не посоветую идти туда, если в смене работает эта женщина. Пыталась впихнуть дорогущие очки, при этом бросая шуточки-прибауточки. Неприятное осталось ощущение после посещения данного заведения.