Большое спасибо за вежливое обслуживание,грамотный и профессиональный подбор очков .
Огромное спасибо Альбине , которая помогла определится с выбором оправы.Хочется отметить очень удобное расположение , салон чистый и светлый !
В общем от посещения салона остались только положительные эмоции !👍
Приобретали очки для мамы в этом салоне. Все четко подобрали, оправу и линзы. Самые приемлимые цены по району, плюс отличные акции, сделали скидку. Мама довольна!
Профессиональные и терпеливые сотрудники. Только в Счастливом взгляде могу найти подходящую оправу. А это непросто, учитывая мои особенности. Не первый раз заказывала здесь очки и наверняка еще ни раз сюда приду
Пришел купить линзы так как нужны были здесь и сейчас. Пришел с упаковкой от линз чтоб купить аналогичные. Спросили про приложение акувью, скачал, сказали что нужна предоплата НЕ объяснили для чего, после внесения предоплаты выяснилось что линз нет и надо ждать неизвестно сколько.
Почему консультант не могу сразу сказать об этом?
Удивительно, но при получении заказа другой консультант все пояснила
Благодарю персоналу салона Счастливый взгляд, за чуткий подход, обращаюсь в этот салон не первый раз, спасибо большое всем, особенно Альбину Ашотовну, рекомендую всем в этот салон!
Да классно всё! Хорошо обслужили, посмеялись, расположили к себе ребята, уже получил очки и хожу радуюсь! Акции интересные, получил вторые очки за копейки, пусть в машине лежат. Успехов!
Не приятное впечатление, от посещения этого места. Врач мужчина в очках, дерганный, нервный. Поменять линзы на свою оправу озвучили 18980 руб. Причем дешевле даже не предложили,хотя линзы не сложные для офиса.Стали спрашивать зачем то , сколько я платила раньше за свои очки. Ушла. Заказывать и общаться с персоналом этого салона больше нет желания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мама несколько раз заказывала очки. Врач сделал осмотр, подобрал линзы,оправу. Был случай,мама села на очки, и линза выпала)) сходила, бесплатно вставили обратно.
Заказывал новые линзы под свою оправу. Оставил очки на установку, спустя 3 дня приходит смс о готовности. Прихожу забирать, и вижу что сломали пластиковую накладку на ушко. К линзам претензий нет, сделали хорошо, но сломали оправу грубо говоря. На что слышу ответ продавца "сами виноваты, так значит носите". Хотя отдавал целую оправу и при заборе оправы они делают её фотографии.
Доставляют заказы быстро, всегда тут заказываю линзы, НО Есть Хамский продавец-консультант, которая отказалась выдать заказ в грубой форме из-за того что была занята
Что случилось с этим салоном оптики?
Много лет заказывала очки и линзы только здесь. Но сейчас салон не узнать!!! Сейчас нет мастера - теперь замена носоупоров это не 10 минут, а сдать ваши очки в салон на 3 дня - и 3 дня как-то обходиться без них! Персонал тоже поменялся не в лучшую сторону. Поменялся врач!
Записалась через сайт на бесплатную проверку зрения - пришла в салон. Администратор и врач начали воинственно доказывать мне, что НЕ ПРОВЕРЯЮТ ЗРЕНИЕ (!) а подбирают очки (в их версии это значит что рецепт клиенту не выдается). Я попросила подобрать очки, но врач с большим интузиазмом доказывал мне что зрение проверяют в поликлинике , а он подбирает очки, и так и быть подберёт мне очки...но как он выразился "я не вижу вашими глазами" и видимо поэтому подбор очков не состоялся!!!
У администратора в базе случилась какая-то путаница с моими предыдущими заказами, но как и полагается в этом салоне, мне начали доказывать что это не их ошибка, а кто-то другой пользуется моей карточкой!
Но самое обидное, что мне не нужен рецепт - я шла заказывать новые очки, так как в прошлое посещение присмотрела новую оправу. Но персонал салона не услышал меня, видимо клиенты им не нужны.
Уверена что больше не стану обращаться ни в этот салон!
Сломалась оправа купленная года 4 назад, решил обратиться в счастливый взгляд, пользовался их услугами раньше, все устраивало. Поход в магазин мне с учётом скидки обошёлся почти в 20000 рублей ( врач, оправа, стекла и контактные линзы на время изготовления очков). Спустя две недели очки были получены, результатом работы остался доволен. Но как оказалось не долго радовала меня моя покупка очков, недель через 6 одно стекло из оправы начало выступать, обратившись в магазин мне сказали что это не гарантия и предложили ещё раз оплатить пару стёкол и сдать очки на установку этих стекл, делать этого я не стал. В итоге у меня остались криво сделанные очки -20000 рублей и в дальнейшем выберу другую компанию по подбору и изготовлению очков.
P.S. Стекла очков с автозатемнением не работают в автомобиле, как мне это обещал продавец.
Оформила заказ на линзы 6.09.2020, в этот же день получила смс о готовности заказа и получении его по адресу: Богатырский 54. Но подъехав 9.09.2030, услышала ответ, что в магазин заказ не поступал. Я потратила время, осталась без линз и теперь должна искать их в другом магазине. На мои вопросы ответили, что это не их проблемы. Если хотите потерять время на заказ и проверить нервы на выяснение причин, куда он исчез из магазина, то можете сюда обращаться. А так не советую здесь заказывать, не теряйте свое драгоценное время, как я.
1
Show business's response
С
Семён Д.
Level 3 Local Expert
April 10, 2020
Если вам нужны качественные очки или оправа то можете смело обращаться в “счастливый взгляд”. Тут отличный выбор и цены приемлемые. Правда, если очки сложные, то ждать надо долго, иногда почти месяц. В остальном оцениваю на 5!
Заказывали очки спустя пару месяцев сломалась душка у очков , обратились с просьбой отремонтировать на что был дан ответ , ремонту не подлежит , нужно заказывать новые мы отказались . Зашли в другой салон Оптика нам отремонтировали за 20 мин