Happy look
160 reviews
January 10, 2023
Заказывал здесь очки. Продавец- консультант очень грамотно подобрала оправу, врач проверил зрение и рекомендавал линзы. Заказ был готов через пару дней. Был звонок от службы по поводу качества обслуживания. Все понравилось. Рекомендую однозначно! Спасибо!
February 25, 2023
Лучший оптика в городе!!!
Да и лучшая оптика сети!!!
Всем советую обращаться в этот магазин за очками!!! Особенно советую специалиста Динару)))
April 26, 2023
26.04.23 Встретил неприветливый персонал, к детям не френдли, общение на уровне "вы ничего не знаете", выражение на лице "фи". И это уже при том, что забирали заказ. К сожалению впечатление подпорчено. Салон на Чкаловской однозначно выигрывает.
3
2
June 13, 2023
Персонал приветливый, подобрали ребёнку оправу, сделали очки с линзами Stellest. Ребёнок доволен)
September 6, 2023
Отлично, всегда шикарный сервис и огромный выбор, очень люблю
3
April 8
Супер, спасибо!
July 6, 2022
Разводка с акциями. Не буду говорить обо всем персонале, но девушка, которая общалась со мной, была не очень приветлива. И довольно высокомерно пояснила мне, что я сама виновата, что не могу воспользоваться скидочным бонусом - поздно пришла забирать свои линзы. При этом сотрудница, которая ранее оформляла мне заказ и брала предоплату за линзы, заверяла, что при получении скидка учтется. После такого, как говорится, дизлайк и отписка. Больше к услугам данного салона прибегать не буду.
3
2
July 7, 2023
Доброжелательный персонал! Девочки пришли на помощь абсолютно безвозмездно! Удобное месторасположение !
1
October 17, 2024
Екатерина первая в своем любимом деле!
October 19, 2023
Не дозвониться по 30 минут!!! Ребята, так нельзя работать! Автоответчик слушать по 30 минут - чревато потерей интереса к вашей компании.
May 6, 2023
Покупали детские очки. Достаточно большой выбор, вежливый и ненавязчивый персонал.
June 13, 2024
Заказываем очки только здесь и себе и детям..вежливый персонал, проверка зрения на высоте. Благодарим
July 24, 2024
подобрали очки, сделали быстро,проверили зрение
June 27, 2024
всё супер! очки топ, продавцы хорошие
1
February 4, 2023
Персонал некомпетентный! Уже даже начиная с приветствия( которого не последовало даже), разговаривала сотрудница надменным тоном, совершенно не заинтересована была в консультации! Нет желания возвращаться в эту оптику к таким специалистам!!!
1
1
January 27, 2022
Спасибо большое врачу офтальмологу за качественную проверку зрения, подробную консультацию и подборку очков с линзами. Также спасибо продавцу-консультанту Алексеевой М. Г. за выбор оправы и качественную консультацию по линзам.
September 25, 2022
Очень сильно не доволен!
Так как обещали сделать очки и доставить в этот салон в воскресенье, а по факту непривезли но может быть привезут только в понедельник!
Спрашивается зачем говорить и не сдерживать свои же слова.
Если у вас есть лишнее время то можно заказывать и у них, но лично я вам НЕ СОВЕТУЮ!!!
July 7, 2023
Обманывает предлагают дороже тоже сами гав… а потом приходишь получается на гарантии не входит этот царапина а что тогда на гарантии входит? Два болта 🤣
2
May 7, 2023
Прекрасное место, прихожу на побор линз не первый раз
Хороший врач Кулубеков Анвар Муслимович
Рекомендую
1
2
October 22, 2022
Удобно, приветливый персонал, качественный товары. Купил очки после проверки у них же зрения, очки правда оказались не дешевыми
August 1, 2021
В январе 2021 года заказывала очки, сделали всё в срок.. Но качество оправы и линз очень мерзкое. Во первых у оправы постоянно расширяются дужки, приходиться ходить в салон подкручивать их и стягивать.
Месяц назад одна душка стала болтаться, отнесла в тот же салон где и заказывала на ремонт, и хотя изделие ещё на гарантии пришлось заплатить деньги за ремонт( оказывается, резьба у болтика сорвалась, и пришлось заплатить за нарезку новой резьбы) Зачем тогда у них год гарантии?Тем более это ведь не я сломала. Да, и качество линз отвратительное, такое чувство, что они даже от воздуха пачкаются, все в жирных разводах постоянно. Хотя ношу только в чехле для очков и протираю только специальной салфеткой. Очень не довольна качеством очков. Хотя заказывала не один год.
2
2
August 21, 2021
Увидела на сайте необходимую мне модель с указанием адреса салона, где они есть в наличии. Приехала. Их не нашли. Попросила вторую модель, похожую. Не нашли снова. Большая мадам, видимо, управляющая или её зам, стала меня отчитывать, что я громко разговариваю, вместо того, чтобы помочь с поиском нужного мне товара, предложив помощь, или позвонив в другой салон, например. По горячей линии, куда я обратилась, мне девушка предложила дать адреса расположенных рядом с салоном на Московском 165, другие салоны, чтобы я ещё покаталась по городу, поузнавала: " а у вас есть!???"(ну мне же заняться нечем больше). Вообщем, если вы хотите просто потратить время, деньги на дорогу и получить урок воспитания от сотрудника салона "Счастливый Взгляд", милости прошу! А я осталась без очков, потратила время и с плохим настроением. Спасибо, "Счастливый взгляд!"
1
1
October 1, 2023
Персонал отвратительный, заказ очков не выполняется вовремя. Доставка плохая. За такое отношение менеджеру Елене 2,которая звонит, и говорит, что очки не готовы, при том трогая моего ребёнка, что ходил без очков, ещё походит. Уволить такого сотрудника? И, мне не надо говорить, что я сегодня выходная?
September 22, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Ивановой Светлане Анатольевне за высокий уровень сервиса, клиентоориентированность, индивидуальный подход к каждому посетителю салона и просто за человечность. Спасибо Вам!
1
1
September 26, 2024
В целом всё хорошо
July 7, 2022
Очки сделали быстро. Сервис вроде нормальный. Но в готовых очках оправа нужной модели, цвет другой, на ценнике одна цена в чеке другая. Диагностика зрения при подборе очков по итогу оказалась платной.
1
1
April 23, 2022
Жду линзы в оправу уже 2 месяца. Все сроки давно вышли. Оплату взяли при заказе полностью (35 тр) заверив что линзы в наличии и будут готовы крайний срок в конце марта. Посоветуйте что мне делать? Не очков, не моей же дорогой оправы, не возврата. Сотрудники говорят что от них не зависит. Первый раз с таким сталкиваюсь. Какие то ***…
2
May 16, 2022
Покупал контактные линзы. Нахваливают только один бренд, а линзы ужасного качества. Линза расчитана на месяц, но спустя 2 недели она уже треснула, хотя до этого не было никогда таких проблем с другими фирмами. Не рекомендую слушать консультации.
December 5, 2021
Обманывают со скидками, не рекомендуется. Купил очки, достаточно дорогие, обещали скидку на следующую покупку. Когда пришёл с купоном, оказалось на часть оправ (хороших, брендовых) скидка не действует. На «чёрную пятницу» рассылку не сделали ни СМС, ни на почту, а сказали «что же вы не приехали, были скидки?» Приехал в другой салон (другая компания) в центре Питера, купил тоже самое (без скидки) на 3000 рублей дешевле. Делайте выводы.
4
1
July 29, 2022
Хорошее обслуживание, чистое помещение, цены доступные, качестно хорошее
February 15, 2023
Отвратительная служба проверки зрения. Зарисплвчь на прием, запись подтвердили, пришла ЗАРАНЕЕ!!!! Но на прием так и не попала. Не хватило терпения ждать когда врач соизволил закончить прием пациента, который пришел за 20 минут !!!!! перед моим приемом. Зачем вводить процедуру записи, если прием идёт в порядке живой очереди?!
2
2
August 30, 2021
Записалась на платную диагностику ,сначала по телефону пыталась долго объяснить что мне не нужно бесплатная экспресс проверка ,а платная комплексная диагностика ,так и не поняли о чем я ,свои услуги прописанные на сайте не знают вообще.Пришла в назначенное время,показала уже на сайте пальцем что хочу,посадили ,попала на приём спустя ПОЛТОРА ЧАСА от времени записи ,как ведётся запись вообще непонятно.Для диагностики лучше выберете другую оптику ,клиентоориентированность ноль .
1
2
January 18, 2023
Приятные сотрудники, сделали скидку, когда я сказала, что на сайте цена была ниже, чем указана в магазине
1
2
September 14, 2024
Быстро починили очки, приятный персонал
September 3, 2024
Сотрудники не хотят работать ,на вопросы отвечают с надменным лицом и очень долго
2
March 11, 2021
Не довольна этим салоном! Сотрудник в процессе диагностики несла такую ахинею про то что у меня практически на нуле зрение и скоро я буду носить очки с толстенными диоптриями, что я должна носить их постоянно ( я пришла заказать новые очки, потому что потеряла свои, их я использовала только для чтения и работы). После всего сказанного мне сразу предложили линзы для очков за 27 к!!!! Уже позже, когда я засомневалась, что вообще могу такую сумму себе позволить ( а это ещё цена без учёта оправы), мне с очень грустным видом, выражая полное пренебрежение сказали, что.. да.. есть ещё линзы за 5000, они ( естественно🤦🏽♀️) намного хуже. Покупать я ничего не стала. Но на следующий день обратилась к офтальмологу, где узнала, что ничего из сказанного "специалистом" в этом салоне не является правдой! Больше ни в один салон этой сети я не пойду и никому не посоветую! Если руководство адекватное-задумайтесь, как работают ваши сотрудники! Это не магазин одежды , это касается здоровья!
8
January 8, 2022
Отличнейший салон оптики)
Я теперь хоть и плачу деньги за силикон , но зато вижу мир так как многие видят его бесплатно - ярко,четко,прекрасно )
Спасибо докторк,что быстро и правильно подобрал мне линзы)
1
2
June 3, 2022
приятный врач, учтивые консультанты (спасибо за обслуживание, Лилия Викторовна - не запомнила ваше имя точно, но надеюсь, что кассовый чек пробили именно вы :) )
December 4, 2021
Очень хороший сервис. Подобрали очки и линзы. Отличная консультация! Отдельное спасибо Динаре. Умничка 🌸
2
November 4, 2022
Пришел в оптику со своей оправой и рецептом. Был у лучшего в России офтальмолога. Продавец консультант увидев рецепт и оправу изобразила крайнее недовольство, раскритиковав офтальмолога, мою оправу , выказав беспочвенное высокомерие , смешанное с чувством глубокого пренебрежения к клиенту в моем лице. Не совсем понял, что ее так в моем виде, или действиях оттолкнуло, однако , таких консультантов как Светлана, общающихся с клиентами надменно быть в подобной сети не должно .
4
1
February 16, 2024
Абсолютно не компетентный персонал.
June 28, 2021
На сайте написано, что у них проходит акция, проверить зрение можно бесплатно, без всяких условий, но в магазине мне сказали, что только при условии заказа у них очков. В итоге согласились принять, но в назначенное время не попала, рецепт не дали, сказали, что у них пока нет лицензии.
1
2
July 29, 2023
Очень хороший и удобный Оптика
2
December 16, 2022
Помогли с выбором новой оправы, спасибо сотрудникам этого салона
November 24, 2022
Сделали очень хорошие очки за вполне гуманную цену
March 8, 2024
Достойный магазин
October 10, 2021
Я лично давольна Это действительно обслуживание провека зрения и далее нет того что начинается дороже будет лучше Это испытано годами на себе
1
September 2, 2020
Один из самых больших магазинов очков с большим выбором оправ.
Тем не менее, дизайнерских и стильных оправ почти нет. Цены от 1500 руб до 20к за оправу.
Есть врач.
1
November 23, 2023
Дорого но качество
August 2, 2022
Оперативно, профессионально и не навязчиво.