Спасибо огромное девушкам данной оптики за персональный подход к каждому клиенту! Большой выбор как офтальмологических очков, так и солнцезащитных. Есть красивые обычные оправы, а есть брендовые (подороже). В наличии также имеются линзы, футляры для очков, капли и т.п. + Проверка зрения осуществляется совершенно бесплатно!
Хочу выразить благодарность сотруднику Кристине, помогла мне с выбором линз под мой бюджет. Я был приятно удивлен что в салонах существуют многочисленные акции с помощью которых можно приобрести очки на заказ по приемлемой цене. Ещё и доставят в ближайший к моему дому салон.
Очень дружелюбный персонал. Зашёл купить линзы, замечательно пообщался, подняли настроение на весь день и помогли самое главное разобраться со зрением 😊🥰
Спасибо Елене Аксаковой за внимание и неоценимую помощь с бонусной программой MyAcuview. Я запутался в этой программе и не понял, что мне положена значительная скидка. Плюс система не сразу провела эту скидку. Но Елена потратила время и победила её😎👍
Отдельное спасибо оптике Счастливый взгляд за приятные цены на однодневные линзы на сайте😊
В итоге я стал счастливым обладателем комплекта классных линз Acuvue Oasis Max на месяц 🔥
Мои самые искренние слова благодарности всем , кто работает в этом салоне ! Принимала заказ Николаева Кристина Валерьевна- очень приятная девушка! Врач Аксакова Елена Владимировна - спасибо Вам ! Я не первый раз заказываю в ‘’ Счастливый взгляд‘’ очки , до этого жила на Просвещения и там тоже ОЧЕНЬ хороший коллектив !!! Получала заказ у Эльвины Наримановны - все внимательны и приятны ! С наступающим Новым годом весь коллектив ‘’Счастливый взгляд ‘’ !!!
Пришли в 19:20, никакой помощи предложено не было, хотели проверить зрение и подобрать оправу, менеджер сказала, что за 40 минут зрение проверить не успеем, хотя кроме нас в салоне не было никого, спасибо, возьмем в другом месте, клиентоориентированность на нуле
Хороший салон. Ненавязчивый персонал, есть возможность взять любые оправы и примерить. При этом ответ на любой вопрос получишь сразу же. Заказали очки, получили скидку.
Не понимаю для чего открывать запись если она не соблюдается! Пришли ровно в назначенное время по записи, и ждали более 30 минут, потому что прям перед нами взяли клиента без записи! Нулевая клиентоориентированность! И сервис такой же !
Хочется поблагодарить работников оптики за чуткое и внимательное отношение к клиентам! Особенную благодарность хочется выразить ДОКТОРУ Елене Владимировне Аксаковой! Более внимательного, терпеливого и профессионального отношения врача я давно не получала! Большое спасибо Елене Владимировне за её труд, обходительность и уважение к клиентам! Неприменно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым посетить оптику "Счастливый взгляд", так как действительно уходишь от них счастливой!!!
Помогли бесплатно подчинить очки и подкрутили. Очень вежливые и добрые сотрудники
Show business's response
-
Level 5 Local Expert
April 13
В прошлом месяце набралась сил и пошла делать очки впервые в жизни. С собой был рецепт и ноль знаний о том, как это делается. Офтальмолог давала советы, здраво напоминала о том, что не нужно ни на что вестись.
Почитала отзывы о ближайших ко мне салонах оптики. Самыми 'безобидными' они были у этой. Я рискнула и пошла.
Ну и сам отзыв о работниках теперь. Вернее, о работницах. Безумно благодарна всем, кто мной занимался всё это время! В первый день девушка-менеджер и врач, можно сказать, убили на меня несколько часов, объясняя все тонкости тех или иных параметров для линз и дополнительно выслушивая 'очень' нужные им личные подробности.
В итоге же я, вспомнив, что меньше чем через неделю у меня плановый приём у моего офтальмолога, решила перенести заказ (с моим зрением были возможны изменения в рецепте, хотелось не потратить деньги на линзы зря).
Мне было очень неудобно( Терпеть не могу, когда так поступают! Чуть ли не тихая истерика случилась прямо в магазине.. Так чудесные менеджер и врач ещё и успокаивали меня, чуть ли не психологами работали!
В конце той же недели я пришла в этот салон оптики с подтверждённым рецептом. Была уже другая девушка-менеджер. Она подобрала мне отличные по стоимости и времени варианты для линз, согласовала со мной оправу и приняла в работу. Сразу я заплатила только часть (около пяти с лишним тысяч из десяти). Остальное заплатила в начале следующей недели, когда пришла за уже готовыми очками.
С моим астигматизмом и прочими особенностями зрения подобрать мне такие варианты по стоимости и вместе с тем оставить такие положительные эмоции от проведённого в оптике времени - дорогого сто́ит. Хочу в очередной раз сказать огромное спасибо обеим девушкам-менеджерам и врачу-офтальмологу этой оптики, сумевшим помочь мне в такой нетипичной для меня ситуации. Не только профессиональный, но и человеческий подход к покупателю - это очень важно, спасибо вам за это!
7.12.2023 была в оптике, спасибо сотрудникам за внимание, за советы, за подробную консультацию, лучшие сотрудники, специалисты на 100%. Теперь за очками только к вам!
Здравствуйте! Нужен был ремонт очков, покупала их на американском сайте, и вместо обычных болтика и гайки, там была заклепка.Обошла почти все магазины оптики на районе, но нигде не приняли мои очки, сказали , что детали китайские, а очки у Вас американские☺️Уже не наделась, но вежливая сотрудница Счастливого взгляда предложила отправить их мастеру и мне подобрали заклёпку и сделали мои очки!Каково было моё удивление, что мелкий ремонт( заменена винтиков и гаечек) в этой оптике бесплатно!Спасибо!💖
Прекрасно подобрали очки, быстро всё сделали и главное очень качественно, ношу очки с удовольствием
3
Show business's response
Павел М.
Level 17 Local Expert
November 10
Провел за бестолковым разговором с «врачом» 10 мин. Она так и не смогла ни карту оформить, ни диагностику провести.
Ерунда какая-то, а не салон оптики.