Сегодня я обратилась в оптику «Счастливый взгляд» в городе Всеволожск за ремонтом двух очков. Сотрудники оптики проявили высокий профессионализм и оперативность: очки были отремонтированы быстро и качественно.
Особенно хочу отметить работу девушки по имени Марина. Она не только профессионально выполнила ремонт, но и проконсультировала меня по вопросам зрения. Её внимательность и компетентность произвели на меня самое положительное впечатление.
Я очень благодарна сотрудникам оптики за их работу и рекомендую «Счастливый взгляд» всем, кто ищет надёжного и квалифицированного специалиста по ремонту очков.
Приятно удивлена обслуживанием в салоне оптики Счастливый взгляд, всё-таки мы область. Очень грамотный доктор Петрукович М.А., осмотр и подбор линз профессионально и без спешки. Подобрать оправу помогла Храмченкова М.А., ведь для женщины очень важно подобрать правильную оправу, в ней придется "выходить в свет". Выбор оправ большой, можно примерить все, в салоне много зеркал и клиенты не мешают друг другу. Мне понравилось всё! Огромное спасибо !
Обратился с мелким ремонтом солнцезащитных очков, и остался очень доволен! Персонал оказался невероятно отзывчивым и профессиональным — мою проблему решили буквально на месте, быстро и качественно, да ещё и бесплатно. Очень приятно встретить такой доброжелательный подход к клиентам. Спасибо большое за оперативность и внимание!
Моя любимая сеть оптик! Обслуживаюсь во Всеволожске, Всеволожский проспект 72. Всегда всё на высоте, очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Сегодня обратилась с тем, что выкрутился болтик и отвалилась дужка от очков. Милейшие дамы решили мой вопрос за 5 минут, и очень выручили меня, т.к водить авто без очков я не могу. Спасибо вам огромное.
Давно пользуемся услугами этой оптики. Выбор товаров большой, качество оправ и линз достойное. Персонал всегда профессионально обслуживают клиентов. Сегодня столкнулись с необходимостью ремонта оправы. В двух местах нам просто отказали. В оптике на пр. Всеволожский 72 оправу взяли в работу и при нашем присутствии отремонтировали, умело, быстро, качественно. Всем рекомендую это салон. Спасибо за профессионализм.
Прекрасная оптика. Сотрудники вежливые, доброжелательные. У ребенка сломалась душка у очков. Нам быстро починили и бесплатно. Очень приятно удивило! Сейчас редко можно встретить отзывчивых людей, которые бескорыстно могут тебе помочь! Спасибо!
Сегодня в магазине счастливый взгляд отремонтировали очки. Быстро и качественно. Особая благодарность управляющей Храмченковой М. А. Я и консультанту Яковенко Е. В. Приветливые профессионалы своего дела. Не оставили без внимания, помогли решить проблему быстро и качественно.
Ни первый раз обращаюсь в оптику «счастливый взгляд» во Всеволожске. И всегда ухожу в хорошем настроении, потому что чувствую участие и желание помочь в выборе очков со стороны персонала,причем это не навязанный сервис, а нормальное человеческое отношение. Сегодня подбирали очки мужу и удачно совместили качество и цену( с учетом скидок по акциям). Спасибо большое!!
Заказывал здесь два раза очки, заказал и третий раз. Не было альтернативы.
Очки дорогие. Последние купил около 40 000, их можно было носить не снимая и + и - все в линзах. Удобные очки. Я их берег. Но однажды вернувшись с прогулки обнаружил, что одна линза пропала. Оправа слабая. Я позвонил в оптику, мне сказали,некая Лена, что сделают мне одну линзу за 12 000. Но, когда Я обратился в оптику непосредственно. Мне было отказано. Сославшись на то, что линзы делают только парные. Я уверен если бы Я в тот же день, когда звонил приехал к Лене, мне бы сделали одну линзу. Первый раз Я звонил непосредственно в оптику. Второй раз через единый телефон. Эта история убедила меня в неком очевидно ясным обстоятельстве. Что в каждой избушке свои погремушки. Очки Я заказал, но уже более дешевле. Причём окончательный результат стоимости сотрудники считают внизу под стойкой, переворачивая прайс. Заказал здесь последний раз. Туманность какая то в этой оптике.
Заказывали дочери очки . Приятно удивила молодая девушка ( врач), которая тщательно обследовала , прежде чем подобрать очки. И врач не знала соглашусь я заказать у них очки или нет, то есть, работа поставлена таким образом, что на первом месте покупатель, само качество обслуживания. Разговор начали с углубления в нашу проблему, а не с вопроса: " На какую сумму мы расчитываем ". Выбор оправ, линз - большой, стоимость изделий- тоже разная, поэтому можно подобрать по разной ценовой категории, есть Гарантия! Нам очень понравилось все: и обслуживание, и помощь в подборе, изготовление, доставка- все на 5+. Сотрудникам , спасибо большое за их работу, профессионализм, а компания- успехов. Если кто ещё сомневается- обращайтесь смело.
Хотелось бы отметить профессионализм и исключительное дружелюбие работников салона на Всеволожском проспекте. Они оставляют впечатление хорошо слаженной команды - окулиста и продавцов-консультантов. Дважды в этом году они помогли моему супругу подобрать не только оправы, но и довольно сложные линзы к ним, значительно улучшив качество его жизни. Большое им спасибо!
Персонал вежливый. Выбор оправ не мал. Но качество линз производства Германия Keff оставляет желать лучшего. При продаже продавцом было заявлено, что покрытие устойчивое, иначе не стала бы заказывать эти линзы, но как оказалось верить на слово персоналу Счастливый взгляд не стоит. Теперь более внимательнее изучу предложения оптик. В счастливый взляд больше ни ногой. Кстати, стоимость очков немалая, по ценам 22 года 25 тыс.рублей только за линзы. А прослужили около года-полутора. Слезло покрытие с внутренней части обеих линз. Из чего делаю вывод, что либо производитель, либо продавец - лгут. И цены явно завышены.
Спасибо специалистам оптики, помогли подобрать очки, очень приветливые, доброжелательные, вежливые, а главное компетентные сотрудники.
Очки понравились, заказала две пары 👍
Салон счастливый взгляд на Всеволожском пр очень понравился, доброжелательная атмосфера, внимательные сотрудники, и большие професионалы, это так приятно. Очень просто записалась онлайн на проверку зрения. Подобрали классную оправу двух очков. Я была с мужем и спасибо сотрудникам нашли окошечко в предварительной записи так же проверили зрения, подобрали очки. Очень довольны что мы выбрали именно этот салон, и благодарим сотрудников за достойное оказания услуг, и высокачественную работу, вы лучшие!!!! Спасибо!!!
Пришла сегодня за линзам 01.12.24 и будьте добры, сотрудники, научитесь нормально разговорить с покупателями , я понимаю, вы устаете и всё такое, но блин так общаться , вытягивать слова от сотрудника для консультации это максимально странно , откуда столько высокомерие у сотрудников , одна еле-еле разговаривает, другие стоят и пялиться так… не понимаю такое отношение, ибо я вежливо задавала вопросы по линзам , на что она чуть ли не закатывала глаза , будто я не имею право задавать логичные вопросы по поводу линз, которые я хочу КУПИТЬ, а не бесплатно забрать!!!
Хочу поблагодарить Цихович Ирину за помощь в ремонте очков (нужно было поменять болтик в оправе). Специалист оказался компетентным и очень вежливым. Благодарю за оказанные услуги и обязательно сюда вернусь!
Заходила сегодня подкрутить винтик у очков, есть один сотрудник, женщина в возрасте, уже не однократно не могла справиться с проблемой подкрутки очков, один раз вообще сказала езжайте в город к мастеру и там чините, даже какой то осадок остался, она одна не может нормально подкрутить, остальные специалисты без проблем и подкрутят и почистят, к сожалению не прочитала на бейджике имя данной сотрудницы, но из за таких специалистов, если честно ходить в салон на Всеволожском проспекте 72 вообще не хочется((((
Подбор очков понравился, персонал был внимателен, порадовала скидка. Но дальше, сплошное расстройство. В квитанции обозначена одна дата, когда она подходит-тишина. Смс о готовности не приходит, как впрочем и о задержке. Через неделю сама прихожу в салон, где сообщают, что сегодня должен прийти мой заказ. День прошел, снова тишина.
Звоню сама, жду ответа, далее расспрашивают переводят на магазин, вновь долго жду ответа. Уставшая женщина снова расспрашивает меня, выясняю, что заказ готов. Смс так я и не получила. К слову заказ был полностью оплачен.
На Всеволожском пр 72 бесплатно сделали упоры за 5 минут. Можно сказать, что спасли меня добрые люди!!! Спасибо большое 🧡 перед этим заехала на Котово поле, где уставшие сотрудники сказали, что у них только схлынул народ и им нужен перерыв, может быть, через час 😳 сделают... А лучше бы оставить очки до завтра. Удивительный сервис...
Сегодня сложное время для страны и каждого из нас,поэтому нам хочется позитива. Мне крупно повезло -я встретила замечательных людей,безупречных специалистов своего дела в оптике ,,Счастливый взгляд,, у нас во Всеволожске(Всеволожский проспект, 72) - Петрукович Марию и Цихович Ирину. Сейчас не проблема заказать очки,ведь предложений достаточно. А вот за оказание грамотной и квалифицированной помощи,ответственный подход к работе и доброжелательное отношение хочется поблагодарить от души и прокричать-Спасибо большое!!! Хочу пожелать коллективу успешной врачебной деятельности, долгих счастливых лет и благополучной жизни! С уважением, Богданова Наталья
Много лет пользуюсь этим салоном оптики. Покупаю очки для ребенка. Оправу с линзами меняем 1 раз в год. Есть бонусная система. Часто проходят акции и хорошие скидки.
Я хочу поделиться своим опытом посещения данной оптики. С самого момента входа в магазин меня окружила атмосфера радушия и заботы. Профессиональный персонал сразу же приступил к помощи в выборе очков, предложив мне широкий ассортимент моделей и оправ для всех вкусов. Я получил исключительно внимательное и индивидуальное обслуживание, мне было предложено несколько вариантов, которые идеально подошли к моему стилю и потребностям. Благодаря опыту и профессионализму сотрудников, я смог выбрать идеальные очки, которые не только выглядят стильно, но и помогают мне видеть мир яснее. Я остался очень доволен своей покупкой и обязательно вернусь сюда в следующий раз. Рекомендую всем!
Отличный салон, не первый раз заказываем.Сотрудники доброжелательные, профессиональные.Оссобенно хочу выразить свою благодарность сотруднице Цихович Ирине, всё проверяет, выбирает, объясняет, очень внимательная, доброжелательная.
Мы с мужем очень довольны.
Всем рекомендую именно этот салон на Всеволожском проспекте!
Была сегодня на приёме у врача и осталась очень довольна! Персонал вежливый,внимательный! Врач дала рекомендации по контактным линзам и очкам. Приедем с сыном как запишемся,жалко нет мест в вечернее время,дети в школе и естественно проблема записаться. Выбор оправ конечно не большой и не очень .... Себе думаю ничего не подберу,тоскливые не современные,но надеюсь сыну выберем. А оптику рекомендую!
Оплатили японские линзы, а поставили китайские!!!
Лечим ребенку глаза( дочке 5 лет), контролируем динамику каждые пол года. Заказывали очки, консультант убедила купить японские линзы. Пришли спустя год менять линзы на другую диоптрию, по истории заказа выяснилось, что вместо японских поставили китай! Консультант поулыбалась. Вопрос цены не стоял, нужны были хорошие линзы. Поэтому перед выкупом запрашивайте все, чтоб убедиться в том, что вам поставили то, за что вы платили.
Понравились специалисты, особенно доктор Афанасьева Екатерина Александровна. Доктор очень профессионально и внимательно проверила мне зрение! Спасибо большое, приду еще обязательно!
Понравилось, что бесплатно помогли с ремонтом очков. Понравилось обслуживание. Внимательный врач. Доброжелательное отношение. Даже заказал новые очки, хотя цены стали какие-то космические
В салоне Счастливый взгляд на Всеволожском пр., 72 проходила диагностику зрения и подбор очков. Врач очень внимательно отнеслась ко всем моим особенностям. Приветливые и квалифицированные сотрудники салона терпеливо помогли мне в выборе трех пар очков. Через некоторое время понадобилось подрегулировать оправу и заушники, в салоне очень доброжелательно помогли с этим, а так же почистили две пары очков совершенно бесплатно. Спасибо!
Прекрасный, доброжелательный персонал! Забежала на удачу с кривой оправой на солнцезащитных очках - сотрудница (к сожалению, имени не знаю) с готовностью пришла мне на помощь и исправила оправу! Я даже не ожидала! Оргомное человеческое спасибо:)!
Чистые продажники, лишь бы продать!!! Сроки не выполняют, заказ и так выполняется две недели, так ещё умудряются задержать!!! К качеству продукции вопросов нет!!! Ну и цены соответствующие.
Спасибо персоналу ! Очень вежливые и приветливые ! Приходите в оптику и вам помогут с выборим квалификационные консультанты !!! Я прихожу сюда не первый раз и всегда довольна !
Работница вела себя крайне грубо и непрофессионально и на вопросы отвечала очень односложно и нехотя. И как-то высокомерно себя вела. Просьба поменять сотрудников или провести воспитательную беседу с ними(если это возможно и вам не все равно).
Не первый год помогают. Всеволожский проспект 72. Всегда помогут, никогда не откажут. Сегодня по дороге на работу стекло выпало из очков. Кое-как вставил, добрался до салона. Все сделали за 3 минуты. Уже 4 раза очки здесь делал. И всем знакомым советую.
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Замечательный салон! Уже давно заказываем здесь очки и себе и детям. Большой выбор оправ и цены приемлемые. Профессиональный и отзывчивый персонал. Мы очень довольны!
Добрый день! Вчера посетил салон на Всеволожском пр. 72,хочу поблагодарить сотрудника, отремонтировала очки бесплатно!!!! Был с16-15, до16-45, Ф. И. О к сожалению не узнал.
Обратился к девушкам, по вопросу ремонта оправы, все сделали за 5 минут, на ворос сколько вам должен ответили эта услуга у нас бесплатная, здорово, выражаю свою благодарность👍
Всё было бы хорошо, если-бы не постоянные проблемы с компьютером, к сотрудникам без претензий, цены на оправы среднестатистические, не больше не меньше
Хочу выразить большую благодарность всем специалистам этого подразделения!Настоящие профессионалы!Сервис на уровне!Большой ассортимент!Всем рекомендую,замечательные врачи!учли все пожелания и предпочтения.Продавцы помогли подобрать оправу!рекомендую!!!
Отличный салон, заказываю уже не первые свои очки именно здесь. Доброжелательные и грамотные сотрудники, всё быстро, четко, и с выбором оправы помогут,и зрение проверят, и рекомендации дадут👍🏻Огромное спасибо!
Очень понравилось обслуживание в салоне на Александровской улице, очень грамотный специалист по проверке зрения, всё рассказала, подобрала линзы, оправу. Заказ изготовили в срок, очки без нареканий. Все работники салона вежливые, улыбчивые, было приятно обращаться. Большое спасибо!
Show business's response
Екатерина
Level 14 Local Expert
December 13, 2024
Большое спасибо сотрудникам оптики! Всегда помогут, подскажут! Очень отзывчивый персонал располагает к долгосрочному сотрудничеству.
Спасибо!
Наверное самый большой магазин сети. Есть врачи по проверке зрения, а так же мастер, который сможет что-то починить, вставить линзы или просто протереть эти самые линзы) Но цены... А ещё не засчитались бонусы, накопленные за прошлые покупки ...