Happy look
62 reviews
September 11
Очень нравится магазин на Бухарестской. Персонал всегда вежлив, все расскажут объяснят. Особенно хочется отметить продавца-консультанта Елену приятная в общении девушка, быстро заменила носоупоры на очках, без длительного ожидания. Все супер 😊 👍
September 17
Хорошее место, помогли быстро подобрать очки, провели качественную консультацию. Сервис радует. Ассортимент широкий. Расположение удобное в здании в метро.
December 17
Очень понравилась специалист Панюшкина Ольга Сергеевна - первый за несколько лет подборщик, который сначала провела измерения, а только потом стала заполнять данные в компьютере. Ощущения, когда сначала тебя долго спрашивают о предыдущих параметрах, а потом намеряют, по странной случайности, те же данные, и ты при этом понимаешь, что зрение изменилось, непередаваемы. Первый раз попробовала эту точку и, видно, буду пользоваться в дальнейшем. Дополнительно - с ее стороны очень корректное и комфортное общение.
August 21
Здравствуйте, сегодня была в вашей оптике. Светлана мастер помогла с ремонтом очков. Сделала все быстро и качественно. Спасибо вам большое за таких хороших и профессиональных мастеров. Буду вас рекомендовать и посещать сама.
July 30
Спасибо вам большое! Обратилась за помощью, отреагировали моментально! Оправа снова в строю, а я вижу мир 😀 персонал очень приветлив, терпелив и качественно выполняет свою работу!
November 18
Прекрасное обслуживание,всегда помогут с выбором,проведут "профилактику" очков,подкрутят винты,сделают чистку. Благодарю консультанта Елену за внимательное и чуткое отношение.
November 16
Чудесное место, с очень приятными людьми. Мою небольшую проблему решили в пять минут, очень приятно от предложения помыть очки.
Однозначно хорошее место, куда стоит вернуться!
June 9
Неадекватные цены, маленький ассортимент, сомнительный консультант, долгие сроки изготовления оправ.
Пришёл в этот филиал с надеждой на приобретение фотохромных линз, консультант сообщил что в этой оптике всего 3 вида фотохромных линз (это просто смешно), причём два из них стоили абсолютно космических денег, чем обусловлены такие цены консультант толком объяснить не смог.
Это не вписывалось в мой бюджет, так как другие оптики продают и ставят брендовые линзы намного дешевле, чем это сомнительное предложение.
Я спросил о единственном бюджетном (но всё равно дорогом для своего качества) варианте и консультант сказал что эти линзы поставить в мою оправу не получится.
Я собрался уходить, но внезапно консультант полистал каталог и оказалось (о чудо), оказывается, есть ещё линзы, о которых до этого умолчали, сказав, что других у них в ассортименте нет (до этого даже переспрашивал и уточнял несколько раз, точно ли нет).
Подошли ещё несколько человек, со всеми нами консультант общался недовольно, слегка хамовито и местами с пассивной агрессией.
Я поинтересовался сроком изготовления и... Для всех линз он составил МЕСЯЦ! Оптика делает очки не день, неделю или две а месяц! И это огромная распиаренная сеть оптик.
Естественно такой срок, цена и сервис меня не устроил и я купил себе брендовые линзы по адекватной цене в другой оптике, где меня, к тому же не пытаются обмануть.
1
September 14
проконсультиовали, помогли починить очки, да и вообще персонал очень доброжелательный, приветливый. менеджер Елена профессионально выполнила работу
September 30
Приятно удивлён сервисом.
Сотрудником представлена исчерпывающая информация.
Лучше чем в любом другом салоне.
Спасибо!
October 8
Все очень хорошо, чутко и качественно проверили зрение, подобрали оправу. Все очень понравилось, спасибо!
September 30
Большой, чистый, ухоженный салон, общались с приятной девушкой, ояень грамотно помогла подобрать солнцезащитные очки
September 20
Записалась на проверку зрения более чем за 2 недели. Накануне получила СМС с напоминанием о приёме, на следующий день пришла на приём, а врач якобы заболел.
Салон Счастливый взгляд абсолютно не ценит время своих клиентов, и это мягко сказано!
September 2
Взялись делать и не сделали в срок.
Время было достаточно (5 дней).
Ребёнок пошёл в школу без очков.
Сроки готовности не ясны.
Салонов оптики в городе множество и
данный салон не рекомендую!
1
September 16
Прекрасно, очень оперативно помогли, рассказали, показали! Спасибо огромное!!! Рекомендую!!
October 11
Покупал очки в этой сети, зашёл по пути по причине загрязнения носоупоров спустя время. Елена всё очень быстро поменяла, спасибо большое
December 1, 2023
Хамское поведение администратора, отсутствие желания работать с клиентом.
01.12 примерно 13:45 зашла узнать о готовности онлайн заказа, так как смс уведомление еще не пришло, а заказ нужен был срочно. Администратор нехотя оторвалась от стула и телефона. Разговаривала не как с клиентом, а как с человеком, который просит одолжение лично у нее, закатывала глаза. Все это было озвучено ей лично, вроде извинилась, но осадок остался. Компании стоит тщательнее относится к выбору сотрудников. Салон и так пустой , таким образом клиентов вряд ли получится привлечь.
November 18
Хороший персонал, девушка очень мне помогла: починила очки, предложила бесплатную чистку, была очень приветливая и всегда улыбалась)
Подняла мне настроение на весь день, большое спасибо!
November 3
Бесплатно починили очки (выпало стеклышко и потерялся винтик), при том, что сами очки покупал не в этой сети. Большое спасибо!
July 31, 2023
Двоякое впечатление! Оптометрист долго и тщательно проверяет зрение. Но если вы откажетесь заказывать там очки, то рецепт у вас заберут...🥲 Женщина - продавец старается впарить то, что подороже. Ей плевать на какой бюджет вы рассчитываете. Она сделает такую скидку, что вы останесь без штанов... Я пришла домой с рецептом на очки на 10000₽. Близкий человек встряхнул меня - вернул в реальность и морок спал, а я оформила возврат. Для этого нужно прийти к ним же с паспортом и заполнить заявление. Потом вам позвонят, как отреагируют на заявление и там же на месте произведут рассчет, но рецепт изымут. Мужчина рассудительный, лояльный и спокойный гонял меня туда-сюда раза 3. Но второй раз я осталась рядом с оптикой "Счастливый взгляд" и ждала пока пройдет технический сбой. Позже он предложил мне тоже подобрать очки, но я сказала возможно потом. А на самом деле
я больше никогда не пойду туда, где меня оморочили и обставили. Как в том анекдоте: " Ложки-то мы нашли, но осадок остался!"
2
1
September 5
Очень приятный персонал. Можно бесплатно почистить очки и засенить носоупоры.
November 21
Очень хороший сервис,вежливый персонал, большоц выбор оправ
November 18, 2023
Отличное место 👍 совсем даже не чего так отзывчивые, добрые люди всегда помогут если нуждаюсь в помощи и даже если нп нуждаюсь все ровно помощь предлагают хорошие честные добра вам 🙏
January 9
Только положительные впечатления, в любом филиале по запросу делаете грунтовую очистку очков, замену "носиков", приятный персонал. Вспомнил, что мне нужны были солнцезащитные очки после такого приятного обслуживания, которые сразу прикупил.
February 10
Пришла, чтобы затянули болтики, так как линза начала выпадать из оправы. Замечательная девушка заменила на очках болтик, подтянула второй, почистила очки и заменила носоупоры. Все это в качестве гарантийного обслуживание! Спасибо!
November 19
Приветливый персонал,приятные цены ,бесплатно почистили очки
February 2
Управляющая Татьяна огонь, самая лучшая. Помогла подобрать отличные очки, подняла настроение. Буду приходить ещё. Единственный минус что на точке холодно, замёрз.
1
November 14, 2023
Сказать что ужасно ничего не сказать.Заказала контактные линзы,пришла забирать и мне линзы не отдали сказали врач не сделал подбор .Потом выяснилось что она не закрыла заказ .В итоге пришлось ещё раз приезжать когда будет их главная .Но и она ничего не смогла сделать.
September 30
Всё быстро, качественно сделала Елена
July 30
Замечательный магазин, очки починили за 10 минут
May 23, 2023
Очень душевный персонал. Быстро,профессионально, комфортно. Очень довольна очками. Рекомендую!!!!!
April 20, 2023
Очень хорошая оптика. Бесплатно сделали ремонт оправы, ещё и очень качественно помыли очки. Осталась очень довольна. Спасибо!
1
June 11, 2023
Поведение оптометриста было не профессиональным. Не слышит запросов и просьб. В некоторые моменты общение было грубым. К продавцу претензий нет.
Ушли в подавленном состоянии и обращаться в эту сеть желания больше нет.
2
2
June 5, 2023
Все очень хорошо ! Врач Елена ответила и помогла на все вопросы , управляющая очень хороший сотрудник . Всем рекомендую обращаться именно сюда .
1
November 18
Все отлично, спасибо 🙌🏻
September 12
Отлично 👍 вот этот смайлик
May 24, 2023
Очки очень понравились ,приятный компетентный персонал .Спасибо,приду еще ,буду ракомендовать друзьям:)
May 17, 2023
Отличный салон оптики . Проверили зрение бесплатно , проконсультировали по поводу линз , дали подробную инструкцию как их одевать и снимать .
July 17, 2023
Замечательное обслуживание, вежливый врач, хорошая управляющая. Очки хорошие подобрали👍
June 24, 2023
Огромное спасибо управляющей Татьяне и врачу Елене. Все очень понравилось, рекомендую!!!!
July 30
Отзывчивый персонал
May 11, 2023
Очень довольна очками. Работают квалифицированные сотрудники. Рекомендую делать очки здесь.
July 29, 2023
Все понравилось. Грамотный персонал. Рекомендую. Очками довольна
May 30, 2023
Приятный персонал, быстро подобрали нужные мне очки. Качество на высшем уровне.
June 24, 2023
Очень помогли все объяснили показали рассказали, спасибо девочкам!!
June 5, 2023
Все очень понравилось, очки подошли, ношу с удовольствием. Рекомендую.
May 10, 2023
Рекомендую. Профессиональные сотрудники, грамотный врач. Доволен.
May 10, 2023
Отличный магазин, и персонал! Удобное расположение!
June 6, 2023
Рекомендую этот салон , осталась довольна , обязательно приходите !
May 13, 2023
Сделали очки быстро. Доволен. Рекомендую. Хороший врач и продавцы.