Happy look
46 reviews
December 8, 2024
Хороший салон! Чисто , красиво много места. Очень много вариантов оправ. Заказывала тут очки. Врач проверил зрение, дал рекомендации. Изготовили очки, в срок, претензий к качеству нет. Обслуживание вежливое, всё понравилось. Спасибо.
January 31
Очень вежливый и приятный персонал, отдельное спасибо сотруднице Елене! Помогли со всеми вопросами. Довольно большой выбор оправ, что тоже понравилось. Однозначно рекомендую
October 28, 2024
Обратилась чтоб ребенку 1,6 года помогли подобрать очки. Сотрудник был не особо рад что мы пришли, я попросила помочь, проконсультировать, мне дали две оправы и все решайте сами . Заказала очки , пришел получать муж , консультант долго не могла найти ремешок от очков, потом поймала другого сотрудника и спрашивает где у нас ре ешки лежат? Сотрудница ответила, я не знаю не у Вас ремешки лежат, ( в этот момент ужасно было стыдно за магазин) . Очки забрали. По итогу оправа ребенку оказалась большой. Пошла другую оптику перезаказывать, там проконсультировали, показали, рассказали, подобрали все четко. Больше в это магазин не пойду.
February 8
Впервые заказывал очки, менеджер Елена все показала, рассказала, помогла выбрать красивую оправу. Салон уютный чистый. Заказ сделали быстро. Результатом доволен, рекомендую.
February 16
Отзывчивый персонал, помогли подобрать хорошие очки, рассказывая о нюансах.
Удобно, что есть база данных клиентов, нашли мои очки, которые заказывал 5 лет назад в их же сети
August 28, 2024
Сеть оптики "Счастливый взгляд " всегда радует предложениями и вовремя выполненными заказами. В данном салоне очень внимательные сотрудники, легко и бесплатно могут устранить небольшие поломки оправ, произвести очистку линз). Спасибо большое!
January 22
Посещала салон на проспекте славы несколько раз в декабре и каждый визит был очень полезный и позитивный. Прошла осмотр у врача. Получила консультацию. Заказала себе очки, теперь хожу довольная и со счастливым взглядом :))) Особенно понравилась работа менеджера Елены, настоящий профессионал ☝🏼
September 30, 2024
Хочется сердечно поблагодарить сотрудников салона оптики на просп. Славы, 43/49 за профессиональное отношение к делу,за понимание и уважительное отношение к клиенту!
October 10, 2024
Спасибо управляющей оптики на пр. Славы Чистовой Марине за решение проблемы , с которой я обратилась (ремонт после механического воздействия). Было сделано здесь и сейчас, очень приветливо. Хочется посещать данную оптику еще раз и не раз, что я обязательно сделаю.
June 7, 2024
Великолепный персонал , все очень доброжелательны , выбор огромный , есть один минус , очень душно , кондиционера нет , была в кабинете у врача и чуть в обморок не упала , в зале так же душно (( хочется подольше выбирать , а так бегом и на свежий воздух , поставьте кондиционер , как ваши сотрудники вообще там целый день работают…
1
February 12
Отличная оптика. Квалифицированные и приветливые сотрудники. Сделала через этот магазин уже третьи очки.
Спасибо!
1
January 28
Очень приятное место, персонал отзывчивый, большой ассортимент товаров есть что выбрать
February 15
Отзывчивые сотрудники, помогли в выборе, провели качественную консультацию!
Огромное им спасибо!
June 3, 2024
плюсы-огромный выбор,качественный товар,замечательные сотрудники (грамотные и доброжелательные).МИНУСЫ-ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ЖАРКО,ДО "ПОМИРАЛОВА".Пришли с отцом (ветеран ВОВ,Блокадник),побыв в салоне 10 минут,ушли,ничего не заказав и не выбрав.ОТ ЖАРЫ СТАЛО ПЛОХО И МНЕ И ЕМУ!!!пожелание руководству - С ДУХОТОЙ ЧТО-ТО НАДО ДЕЛАТЬ,ИНАЧЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ РАСТЕРЯЕТЕ!!!
2
February 9, 2024
Подбирал линзы однодневные вместе с прекрасным и чутким врачом-офтальмологом Абышовым Камраном Араз оглы, подобрали быстро, эффективно и очень качественно, остался доволен и приду сюда снова по необходимости, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОШУ ПРЕМИРОВАТЬ данного сотрудника за трудолюбие и полную отдачу к своей работе!!!
1
June 11, 2024
По обслуживанию без нареканий - очень приветливые и доброжелательные сотрудники, очки выписали отличные и сделали хорошо, НО минус две звезды за духоту - решите вопрос, пожалуйста, в такой обстановке невозможно находиться, и ТЕМ БОЛЕЕ - РАБОТАТЬ, ПОЖАЛЕЙТЕ ЛЮДЕЙ!
1
January 22
Очень понравилось отношение, все подробно рассказали и показали, на все вопросы терпеливо отвечали)
Помогли подобрать очки, очень тепло и приятно пообщались с консультантом Мариной)
Спасибо ❤️
December 25, 2023
Делали очки для свекрови. Персонал вежливый, отзывчивый, все рассказали, посоветовали что лучше. Очки сделали быстро. За следующими очками только сюда. Спасибо девушкам за внимание и профессионализм.
1
June 24, 2024
Вежливые и грамотные сотрудники. Подсказали, показали, объяснили. Вот только в данном магазине отсутствует кондиционер. На улице было +26, в магазине находиться было невозможно. Как сотрудники не падают в обморок при такой жаре, удивительно. Условия работы недопустимые
June 14, 2024
Всё просто супер. Всё быстро и очень вкусно. Интерьер классный обслуживание на уровне.
February 13
Была 13.02 в салоне оптики, с проблемой поломки старой оправы. Марина Игоревна очень быстро вставила линзы в новую оправу, сделала ультразвуковую чистку. Весь процесс занял мало времени, большая благодарность специалисту за то, что она все сделала на месте и не пришлось ехать в оптику на Лиговский для ремонта.
March 27, 2024
Отличный магазин. Заказывала очки здесь несколько раз. Все замечательно. Плюс у них есть бесплатный ремонт и чистка очков
1
January 3, 2024
Прекрасный салон! Вежливый персонал, большой ассортимент оправ на любой вкус и цвет, так ещё проверка зрения четко по записи без задержек!
November 19, 2023
Заказали ребёнку очки 21 октября. Номер заказа 271-003969.
Сказали через неделю будет готов. Проходит полторы недели, звонят, говорят наша оправа с браком. Либо заказывать такую с другого города,а это +- месяц, либо делать возврат, и заказывать по новой. Приезжаем делаем возврат, пишем заявление, и они ещё его рассматривают. Хотя возврат в других магазинах делают сразу. Тем более тут не по нашей вине. Но ладно, соглашаемся. Через пару дней звонят, говорят возврат одобрен. Приезжаем возвращаем деньги. Делаем новый заказ. В магазине к нам подходит местный врач, смотрит рецепт, говорит у вас всё плохо, вам надо лечить глаза каким то аппаратом. Мы отвечаем, что у нас есть рецепт, и мы были у двух хороших врачей. Она всё равно настаивает на своём. По итогу заказ офомлен, говорят через неделю будет готов. Вчера звонят, говорят у курьера какие то проблемы, и он не сможет привезти. По итогу сегодня очки готовы.
Так вот, ребёнок ждал очки ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ, вместо заявленной недели. Прошу руководство принять меры. Недопустимо такой большой организации такое качество обслуживания.
К вам больше не придём. И просьба руководство связаться и дать обратную связь.
1
January 27
Спасибо, девочки помогли. Мелкий ремонт. Мы довольны.
January 22
Очень хороший бесплатный сервис, понравился )
December 22, 2024
Пришла заказть замену сломанной оправы, Буквально за нескоьько минут консультант Елена смогла её починить, поичём это оказалось бесплатно. Спасибо большое, порадовали!
May 10, 2023
Хороший салон оптики. Делала сложные очки ребёнку. В другой оптике нам отказали в изготовлении, а здесь девушки очень внимательно меня выслушали и сказали что помогут. Через неделю мы уже получили очки и остались очень довольны.
Обращались ранее во многие оптики, но здесь понравилось больше всего. Очень внимательный, приятный и терпеливый персонал.
4
February 21
Хороший салон, подбор очков, вежливый персонал
November 2, 2024
Спасибо за профессионализм и доброжелательность!
March 28, 2024
Отзывчивый персонал . Помощь в поиске бонусной карты и всей информации. Чистка ультразвуком , подкрутили и отрегулировали дужки.
February 26, 2023
Одно расстройство.
минус много времени и 13 000 руб
Попросил заменить стёкла в очках на точно такие же. Очень в них было дома комфортно ходить и за компом работать - потёрлись только, да поцарапались за долгие годы. Замерили линзы моих очков, записали. Оформили. Обещали и винтик заменить в оправе. Долгое ожидание. Дней через пять звонят - готово. Прихожу. Винтик заменить забыли. Отправили мастерам обратно. Ещё четыре дня. Забрал. Дома их надел - в глазах резь, на близком расстоянии ничего не прочитать, на среднем - текст двоится, голова кругом - как будто пространство искажается; в общем - совсем и далеко не как в моих. Прихожу. Естественно, их прибор показывает, что они молодцы, всё пучком, идите лесом (ваши линзы были царапанные, поэтому в них вы хорошо себя чувствовали, а эти новые - к ним привыкнуть надо). А сломанный винтик так и не вытащили и новый не вставили - ехайте сами в мастерскую, там вам сделают.
Вывод: не хотите иметь несчастный взгляд - избегайте этой сети.
2
3
May 16, 2023
Заказывала в этом салоне очки. Цена, качество, сроки-всё отлично. Сегодня зашла почистить старые очки. Сотрудница не только линзы привела в порядок, но ещё и держатель пластиковый заменила. Хотя я и не просила. Спасибо!
3
November 1, 2023
Некомпетентные сотрудники.
Частые возвраты, сопровождающиеся какими-то техническими проблемами. Конечно, брать деньги мы легко можем, а вот возвращать - так сразу проблематично.
Навязывание ненужных услуг.
Не рекомендую.
1
November 2, 2024
Самый компетентный оптометрист!
May 16, 2024
Очень жаль, что сеть предлагая на своём сайте акционные пакетные позиции, не указывает какие конкретно линзы туда входят. Врач так долго подбирали мне очки, но продавец потом начала втюхивать дорогостоящие линзы. Нв такое, естественно, я не рассчитывала. Пришлось уйти без очков. Хотя я сразу предупредила, что пришла за пакетным предложением.
May 27, 2023
Благожелательный персонал, очень быстро за три дня сделали очки (потому что линзы простые, имелись у них на складе). Хотелось бы быть чуть подешевле, но уж какие времена...
3
September 22, 2022
Обратился 29ого августа на проверку зрения и по выписанному рецепту заказал очки. Когда их получил, понял, что они мне совершенно не подходят, в них ничего не видно. Пришлось возвращаться и перепроверять зрение во второй раз. Первый раз поставили 1.0 , 0.75. При повторной проверке зрения поставили 2.0, 2.0. Через пару дней перезвонили и пригласили в третий раз на проверку зрения, где поставили 3.0, 2.5. Как можно было в первый раз при проверке зрения так ошибиться? Я по 8 часов сижу за компьютером и ничего не вижу, потому что замечательные сотрудники по 100 раз перепроверяют зрение и переделывают рецепты и линзы. Получение очков назначали на 29ое сентября. Месяц!!! С момента первого обращения! Это нормально? Никто не извинился, не предложил альтернативу. Просто тупо месяц ходите слепым и ждите пока мы там всё согласуем, переделаем. Обратите внимание на компетентность ваших сотрудников. Речь идёт о здоровье людей.
4
2
May 7, 2024
Очень хороший салон оптики, внимательные сотрудники
August 13, 2022
Очень понравилась консультант Светлана Докучаева, подобрали идеальные очки на разные возраста, почистили ультразвуком, счастливы! Спасибо!!!
3
November 19, 2022
Всё понравилось , там работают очень красивые девушки ,проверили зрение и подобрали оправу , советую заказывать очки здесь !
3
May 11, 2021
Обращалась для чистки очков. Вежливый и квалифицированный персонал, часто проводятся акции на приобретение очков и возможность проверить зрение.
3
October 3, 2021
Мне нравится подбор очков линз оправ на любой кошелёк вежливый персонал есть запись на определённое время
3
July 18, 2021
Выбор достаточно большой но слегка дороговато...
5
2
September 11, 2021
Прекрасный магазин. Вежливый персонал.
3
August 7, 2021
Позвонил ,заказал,приехал забрал.все.
3