Happy look
84 reviews
April 29, 2023
Первый мой салон. Купила там очки с линзами на заказ. Вышло со всеми скидками на 24к. Для меня сумма вообще не маленькая. Боялась на них дышать, в салон приходила,чтобы корректировать оправу. А через 3 недели линза треснула сама по себе. Я подумала,что это брак и пошла в салон,чтобы заменили линзу, но мне сходу отказали. На этлм весь восторг от салона закончился. Когда мне отказали даже в экспертизе,я была в бешенстве. Написала им претензию на возврат, а потом пошла к юристам. Там мне составили правильную претензию и я ее тоже отнесла. И только после этого со мной связалась служба рекламации. Деньги вернули, извинились, предложили скидку. Но очки я уже заказала в другом салоне. Изначально была очень положительно настроена, но от такого отношения салона меня отвернуло.
Звезду накинула за общение со службой рекламации. Так бы вообще единицу поставила.
9
4
August 5, 2024
Спасибо за бесплатный ремонт, культуру обслуживания и скорость👍👍👍
August 7, 2024
Отличная оптика. Откалибровали очки. Елена помогла!!!
June 11, 2024
Произошла неприятная ситуация: позвонила заранее в эту оптику и уточнила, могу ли приехать вечером на проверку зрения + купить линзы. Сказали, что можно подъехать в любое удобное время без записи. По итогу приехала и узнала что проверка зрения длится ЧАС (не знаю, что можно проверять целый час если частно) и передо мной в очереди еще 2 человека. Мне прямым текстом сказали, что меня сегодня не примут, хотя когда по телефону уточняла время мне сказали что меня примут. В конце сунули визитку и сказали что можно записаться заранее тогда таких проблем не будет:) интересно почему сотрудницы не предупреждают по телефону о возможной записи. Визитку выбросила, больше не приду, смысла нет тратить столько времени, когда во многих оптиках можно сделать то же гораздо быстрее.
3
April 6, 2024
Офтальмолог Диана молодец, проверила зрение и проконсультировала меня. Почему-то очень долгое изготовление линз, около двух недель… наверное это нормально сейчас
June 12, 2024
Хороший выбор, доступные цены, внимательные продавцы, бесплатный сервис
December 14, 2024
дружелюбный персонал, подобрали хорошие очки
June 21, 2024
Оптика "Счастливый взгляд" просто находка для меня.
По дороге сломалась (раскрутился винт) оправа. Зашла узнать смогут ли решить мою проблему. Очень милая девушка консультант за пара минут починила мне очки, отшлифовала и почистила линзы и все это совершенно бесплатно.
Я обратила внимание на большой выбор оправ. Обязательно вернусь за полноценной услугой подбора линз и оправы.
May 20, 2024
Хороший салон. Проконсультировали по очкам, сделали проверку зрения. Персоналу большое спасибо!
1
May 16, 2024
Отличный салон, внимательный персонал, хорошо проверяют зрение, подбирают очки.
July 20, 2024
Все отлично! Золотые ручки починили очки
December 12, 2024
Грамотно дали консультацию по подборке оправ
October 19, 2023
хороший салон, очки сделали качественно и в срок. Вежливый и квалифицированный персонал. Спасибо!
1
November 30, 2022
Не люблю писать негативные отзывы. Но, к сожалению, напишу.
Зашел сегодня в оптику «Счастливый взгляд», чтобы уточнить можно ли вставить линзы в свою оправу. На входе я напрямую задал вопрос врачу в белом халате по имени Светлана. Она ответила, что да, можно. Я ее поблагодарил и поинтересовался кому можно задать вопросы касаемо стоимости линз? Девушка продавец в это время разговаривала по телефону и Светлана спросила, - какая цена линз меня интересует. Я ответил, что я еще не знаю цен. Далее Светлана начала перечислять виды линз с недовольным взглядом, будто я ее заставил. Затем произнесла фразу - «Какие вам надо? Я же не буду вам сейчас все цены перечислять». Дорогой доктор, Светлана. Если вы не умеете разговаривать с покупателями, пожалуйста, не начинайте. Меня просто можно было попросить подождать и данный вопрос я бы решил с человеком, который владеет полной информацией и не будет разговаривать так, будто я здесь незваный гость. После такого опыта общения, оптику не рекомендую.
12
1
November 16, 2024
Хорошая оптика. Накрученный отзывы, заказ делают долго.
June 11, 2024
Хорошее качество и быстрое обслуживание! Спасибо.
May 9, 2023
Обычно заказываю очки в определённой оптике, но в этот раз решила зайти в эту, оптика сравнительно новая, в ней ещё не была, зашла прицениться, примерить, вдруг что понравится. В итоге была откровенно шокирована от цен, примерила пару оправ, попросила посчитать итоговую сумму с линзами под мои диоптрии, параметры я знаю, проверку зрения не делала в этом салоне, ушла, откровенно не понимая за что такие суммы, думаю ну может за год с последнего моего заказа очков цены настолько поднялись. Дошла до оптики где обычно заказываю очки и о чудо, очки заказала в ТРИ раза дешевле!!! Не понимаю на кого рассчитаны такие цены? Ничего не могу сказать плохого про обслуживание, мне улыбались, приятно общались, но как я понимаю за такие суммы за очки можно ещё и чай, кофе предлагать и танцы с бубнами вокруг клиента устраивать. Решила прежде чем написать отзыв почитать предыдущие отзывы заказчиков, прочла ряд аналогично моему и ряд отличных, последних по дате, особенно порадовал отзыв Галины, которая нахваливала в один день 2 салона оптики данной сети, один этот на Дыбенко, второй во Фрязино на проспекте Мира, выводы делайте сами. Мой личный отзыв на 1 звезду в первую очередь за цены!
3
July 24, 2024
Очень благодарю за обслуживание!
January 12, 2023
Оправы симпатичные. Но когда начинаешь проверять зрение и подбирать линзы себе у врача, она делает кучу ненужных смешных тестов, тратя на это час, просто чтобы продемонстрировать, какая она умная, и потом незаметно для тебя подводят к "нужным" линзам тыщ за 10-15. У которых, в итоге, даже компьютерного фильтра нет. Да и те ли это линзы, которые ты купил? Ты же не проверишь, увы. В общем, ребята, карму вы себе сильно портите. Подумайте об этом
4
4
June 21, 2023
Согласна с предыдущими отзывами, ожидание не совпадает с реальностью. Во-первых, ждать нужно, чтоб тобой занялись. Сидят 2 девушки никакие, вялые и совершенно незаинтересованные ( может им не платят?🧐) во-вторых ценники просто конские, обещают много, но.. разочарована и никому не советую.
1
May 20, 2024
Приветливый персонал, большой выбор оправ
July 25, 2024
Бесплатная коррекция очков
July 17, 2024
Хорошее место для покупки или починки очков
June 7, 2024
Хорошая оптика, большой выбор очков.
April 26, 2023
Долго проверяли и подбирали очки для чтения. В итоге , когда получила свой заказ, оказалось, что очки не подходят, читать в них трудно.
Придется переделывать.
1
May 7, 2024
Какой хороший сервис! Все понравилось!
May 17, 2024
Очень хороши магазин оптики
November 15, 2024
Все отлично
May 13, 2023
Опытные специалисты быстро проверили зрение, заказала очки все устраивает.
3
1
December 13, 2023
спустя месяц после заказа линзы так и не пришли
June 12, 2024
Покупал солнцезащитные очки. Помогли с выбором.
July 22, 2023
Ужасное качество изготовления! Выпадает правая линза уже несколько раз...
January 23, 2023
Отличные девушки !!! И врач и на кассе которая!
5
2
May 28, 2023
Классный магазин!!!!
2
1