Красивый, удобно расположенный салон. Компетентные и отзывчивые сотрудники. Здесь можно и проверить зрение и подобрать и изготовить очки. Представлен большой выбор оправ, причем на любой карман. Шикарный выбор солнцезащитныех очков.
Очень рекомендую оптику! Замечательный, квалифицированный персонал, всегда стараются помочь. Пользуемся услугами оптики всей семьей. К каждому есть индивидуальный подход. Спасибо, что вы есть! 😘
Очень понравилось обслуживание в салоне. Отзывчивые и доброжелательные консультанты, высококвалифицированный специалист оптометрист Зинакова Евгения Николаевна. Проверила скрупулезно зрение, подобрала линзы и оправу с учетом анатомических особенностей лица и с учетом вкусовых предпочтений. В следующий раз приду именно в этот салон за следующей парой.
Отличный салон, опытные сотрудники, быстро и качественно помогли подобрать оправу, проверили зрение. Также порадовали хорошие скидки, всем советую данный салон
Все супер! Цена и качество на высшем уровне, спасибо сотруднику Светлане за оперативность и отзывчивость. Благодаря такому обслуживанию я ваш постоянный покупатель на протяжении нескольких лет
Выбирали оправу для очков, выбор оправ огромнейший, матовые, глянцевые, какие угодно, помогут, расскажут, подберут.
Особенно полезно для меня было узнать что линзу для очков лучше брать с утончением.
Все очень быстро и профессионально подобрали очки и проверили зрение, осталась довольна результатом, персонал очень доброжелательный . Большое спасибо!
Быстро и качественно почистили и починили очки. Хожу теперь довольный. Девушки тут работают доброжелательные. Всё подскажут. Со всем помогут. В общем, приходите.
Граммотные специалисты ! Большой выбор оправ! Вежливые сотрудники! Рекомендую! Если нужны очки для коррекции только сюда ! И проверят и подберут оправу. Классная оптика!
Подобрали комфортные линзы и очки для зрения, так же подробно ответили на все вопросы, дали рекомендации по уходу за глазами. Порадовал ассортимент оправ для очков, смогла выбрать ту что подходит к лицу по приемлемой цене.
Отличный салон. Хочу сказать спасибо Евгении за то что грамотно и четко подобрала мне очки. Очень грамотный и компетентный сотрудник. Во все бы салоны таких 💪🏽👌🏽
Очень хорошие сотрудницы, чистое помещение и большой выбор оправ. Также помогли заменить носоупорники. Очень удобные носорупорники, новые и красивые.
П.с.: пришла ещё раз сюда за сменой очков. Все так хорошо подобрали, оправа удобная, видно хорошо в них. Советую сюда бежать ♥️
Прекрасное обслуживание !!! Приходите в салон Счастливый взгляд, пришла поменять носоупоры все быстро подобрали и заменили .спасибо за внимательное обслуживание.
Увидела рекламу, записалась на проверку зрения. Мне быстро подобрали очки, нужны были для чтения. Девушка консультант не впихивала , что подороже, а наоборот выслушала , что мне нужно и быстро подобрала оправу. Очки пришли быстро , меня полностью проконсультировали о том как правильно носить эти очки. Так же заказали очки маме и мужу. Нам очень понравилось. Рекомендую.
Быстро проверили зрение, вы писали рецепт, помогли подобрать оправу по бюджету, а так же ошарашили нас великолепной скидкой, девушка очень улыбчивая, так что я очень рада что муж повел меня сюда
22.09 была в данной оптике. Во время беседы меня перебили и этим хотели меня заткнуть, хотя с моей стороны не было негативного отношения. До конца я была вежливой, потом просто захотелось уйти от такого персонала. Буквально под конец повторилась ситуация подобного рода, что и ранее: перебили, что достаточно грубо выглядело, хоть и работник пытался быть "вежливым". Действительно следовало бы научиться работать с клиентами, а особенно проявлять вежливость ко всем. В этом салоне больше не появлюсь.
Собирался купить 4 пачки линз и очки в сумме на 26 тыс. руб. , но с таким обслуживанием никогда больше не приду в данную оптику. Общались, как будто я пришел за контейнером для линз и пинцетом, хотя и с таким клиентом должно обслуживание должно быть хотя бы хорошим. Очень тяжело войти в доверие клиенту с такими сотрудниками, которым поучиться бы клиентоориентированности хотя бы как у продавцов с рынка. Был 22.09.
Всегда было идеальное зрение, в последнее время стала замечать, что вечером вдали расплывается. Попросила Татьяну Константиновну разобраться (доктор) с этой проблемой. Хожу теперь в очках и очень довольна. Татьяна Константиновна просто супер класс! Сделала себе я двое очков ♥️
Отличный салон. Работники всегда помогут, дадут совет, отлично обслужат. Спасибо всем работникам салона оптики счастливый взгляд в Сити Молле Белгорода. Пользуемся услугами не первый раз, очень нравится.
Была 22.09.24, пришли за 20 мин до закрытия.
Ужасное обслуживание. Клиентоориентированности ноль.
Хамское общение.
Нет желания больше возвращаться в этот салон оптики!
Лучше обратиться или в такой же салон оптики , но территориально в другом месте , или в совершенно другой салон оптики!
Хочу от души поблагодарить врача оптометриста Евгению Николаевну Зинакову!!! Низкий поклон ей за ее талант и грамотный подход к каждаму пациенту. Обратившись в 2019 году в салон «Счастливый Взгляд», с проблемой астигматизма, мне очень повезло с врачем! Сразу правильно определили мое зрение и изготовили 4 пары очков! Была счастлива до этого года! Пережила операцию ( не по глазам) и зрение сильно нарушилось. И с января 2023 года, я мучилась и не могла сделать новые очковые прогрессивные линзы, так как в городе Сургуте, Ханты- Мансийского Автономного Округа, в салонах «Счастливый Взгляд» безграмотные врачи, которые элементарно не смогли определить мне астигматизм и правильно подобрать линзы. Я потратила много времени ожидая линзы, в результате я ничего в них не видела. Разочарование постигло меня еще в нескольких оптиках города Сургута. Пришлось покупать мне, пенсионерке билеты в город Белгород и ехать 29 июня 2023 года к грамотному врачу за 3500 км. Теперь я самая счастливая, что живу и вижу!!!! Желаю крепкого здоровья Евгении Николаевне! Расширять свои знания в ногу со временем и радовать своих пациентов!!!
Очень люблю эту оптику в СитиМолле. Всегда приветливые и доброжелательные. Помогут с выбором, не навязывают лишних товаров и услуг.
А недавно с дочкой пришли со сломанной силиконовой насадкой, и нам ее заменили БЕСПЛАТНО. Это так редко сегодня можно встретить.
Спасибо Вам большое.💜
Была записана 24 мая на 12 часов на проверку зрения с подбором очков, в итоге приехав, магазин оказался закрыт. За несколько дней до этого я звонила в эту организацию, узнать, работает ли отделение в Сити Молле, диспетчер ответила что, все работает в штатном режиме. Перезвонила ещё раз диспетчеру сегодня, а она говорит, извините, отделение временно не работает. Получается соврали. Полный бардак, совершенно недовольна таким отношением к клиентам.
Здравствуйте, сегодня 20.01.24 в +- 15:00 я посетил магазин «Счастливый взгляд» по адресу г. Белгород, ул. Щорса 64. При посещении было оказано некомпетентное отношение в сторону меня, как посетителя. Сотрудница Ирина Сергеевна изначально была настроена агрессивно. Мною были заказаны и уже оплачены линзы, о поступлении которых меня заранее уведомили. У консультанта магазина была видна неопытность работы: очень долго не могли найти заказ, в это время было видно недружелюбное поведение, в следствии чего были высказаны неприятные и грубые слова: «Это не мои проблемы» и т.д. в сторону покупателя. Так как я очень долго являюсь клиентом вашей сети, могу сказать, что другие сотрудники, как врачи, так и консультанты, всегда относились очень вежливо и уважительно. Такое произошло впервые, поэтому данный инцидент вызвал особую неприязнь. Я очень недоволен таким сервисом и надеюсь, что руководство уделит этому особое внимание. Считаю, что данный сотрудник относится безответственно к занимаемой должности.
1
Show business's response
В
Виктория Романова
Level 2 Local Expert
September 6
У очков сломалась дужка и мы обратились в салон оптики узнать о ремонте. Очень хороший сервис и доброжелательные сотрудники. Сделали все быстро без ожиданий. Спасибо вам огромное, что помогли решить проблему.
Хороший салон оптики, большой выбор очков и линз.
Бесплатно и очень быстро очистили очки от сложных загрязнений, заменили носоупоры и подкрутили дужки.
Спасибо большое!!
Отличная оптика ,сделали очки быстро качественно,осталась очень довольна 👍🏻👍🏻
Show business's response
Д
Диана Губарева
Level 7 Local Expert
January 22
Хочу выразить отдельную благодарность Зинаковой Евгении Николаевне, которая проводила очень тщательный подбор очков и контактных линз. Были выявлены проблемы с подбором прошлых очков и контактных линз.
Данный врач не опирается на одну лишь компьютерную диагностику, как многие в нынешнее время, а тщательно перепроверяет посредством проведения различных тестов.
Дала рекомендации по растворам, объяснила почему одни использовать можно, а другие нельзя.
С ее помощью были подобранны очки нужной формы.
Очень рекомендую данный салон.
Покупала солнечные очки в отделе в сили молл - приветливые и компетентные продавцы, помогли с выбором. Адекватные цены. Обязательно вернусь ещё, всем рекомендую!