Работают мастера своего дела.Обратился за помощью ремонта компа, сделали, дали рекомендации .Все норм, а так же есть свой канал на Ютубе ,там я и узнал об их существовании.
Я трижды обращался в данный СЦ и все три раза вышло неудачно.
Если первые два раза я сам отказался от услуг, т.к. не сошелся по цене в обоих случаях,
а во второй раз ещё и мне не смогли бы дать гарантию на работу, т.к. я просил сделать ремонт с моими запчастями.
Я понимаю что гарантию на запчасть они и не должны давать, но на качество выполненных работ почему не могут дать, мне вот не понятно.
Оба раза я пытался починить свой ноутбук от MSI у которого была проблема с хабом (причем первый раз хаб "взорвался" при попытке включить ноутбук
прям в сервисе, а до этого он иногда запускался, хотя и на хабе было заниженное сопротивление), и оба раза стоимость работ была почему то разная.
Видимо стоимость работ на глазок определяют сами мастера в зависимости от их настроения или насколько они оценивают свои умения.
Странно почему у СЦ нет единого прайса на работы и стоимость работ зависит от того, на какого работника вы попадете.
А вот в третий раз я уже пришел с системным блоком, с проблемой нестабильного запуска системника и оставил на диагностику.
И вот этот случай я опишу более подробно, так как возникло много нюансов, которые настораживают ну и итог - не верное заключение по диагностики,
а значит зря потраченное время и деньги, хоть и не большие.
Замечания по приемке: 1. В квитанции в поле "Внешний вид" указали что есть царапины и потертости, хотя корпус у меня новый и ещё в пленке был. Заметил не сразу, а позже.Позвонил по телефону,
объяснил ситуацию, исправили, извинились, сказали что это стандартная запись, просто забыли убрать. Как по мне такое по умолчанию быть не должно.
2. В поле "Устройство" указали только название корпуса, и то с ошибкой (Factal вместо Fractal), и процессор. Ни видеокарту ни материнку ни сколько памяти не указывают, это
больше придирка, но все же лучше указать больше информации, для обоюдного спокойствия как клиента так и СЦ. 3. Приемщик указан почему то сам Даниил, но подпись ставит не он, это тоже не есть хорошо.
Замечания по сопровождению: 1. В программе где введен мой заказ не указывается ни кто взялся делать его, ни информация о том что сделано, на какой стадии, ну и результаты диагностики тоже.
Т.е. когда клиент звонит что бы узнать что с его заказом, ответ может дать только тот мастер который занимается им, а в случае его отсутствия, никто ничего вразумительно вам не скажет.
По результатам диагностики, озвученной мне по телефону, я согласовал с мастером что я приеду заберу свой компьютер и что бы он подготовил его к выдаче. Когда я приехал его не было на месте,
информации о моем заказе в программе не было, что было сделано никто не знал, вместо того то бы заплатить и уехать, мне пришлось ждать, пока дозвонятся до мастера, который занимался моим заказом,
и выяснят что к чему.
2. Как объявил мне мастер, скорее всего проблема в хабе на материнке. т.к. он пробовал перешивать биос и подкидывал и память и тестовый процессор и результатов это не дало,
такая же нестабильная загрузка системника. В замен моей материнки (Gigabyte Aorus Z390 Pro) он предложил купить у них другую, б.у., ASUS Tuf Gaming Z390. Цена вполне адекватная, чуть выше рыночной,
но если верить тестам в интернете, её vrm не потянет мой i9-9900K. В общем я отказался, и решил что сам подберу и куплю нужную мне новую материнку.
Итог: Я с компьютерами имею дело с 1998 года, руки не совсем из жопы, и если бы у меня был хотя бы процессор под этот же сокет, я бы сам смог определить виновника возникшей проблемы. Но ни материнки,
ни процессора подходяoего у меня не было, и по этому я решил обратиться в данный СЦ. Дело в том, что я и процессор и материнскую плату покупал б.у. на Авито, и изначально все работало, за исключением поддержки
XMP профилей моей памяти. А спустя короткое время системник перестал адекватно запускаться. Я грешил на деградацию контролера памяти в процессоре и поэтому решил не терять время и отнести в данный сервис.
После объявленной причины, я конечно расстроился, т.к. замена хаба была не целесообразна, но в тоже время обрадовался что не процессор, т.к. он все же дороже.
Я уже купил другую материнку и все работает на ней хорошо, но меня не покидала мысль, что я на сокете видел какие то следы, похожие на подмятые ножки. В общем достал я микроскоп и начал внимательно разглядывать, что же там.
Ножки оказались целые, а вот какая то грязь, возможно термопаста, была. И после того как я почистил весь сокет, материнская плата стала снова корректно работать!
Выходит никакой проблемы с хабом нет, нужно было просто почистить сокет. В итоге я зря потратил время и деньги, а самое главное, окончательно разочаровался в этом СЦ. Жаль что в Белгороде нет хорошего СЦ.
Обожаю этих ребят! Ремонтирую ноута только у них. Всегда быстро, качественно и по адекватной цене. Чувствуется, что люди любят свою работу и делают ее с душой
Поставили на ноутбук вместо матовой , которая стояла, глянцевую матрицу и даже не позвонили не предупредили. В менее популярных местах замена матрицы обошлась мне в 6000 рублей. Заменили тут за 8000. Компенсирую свою оценку временем, все сделали за 3 часа - это большой плюс. Минусы присутствуют в весомом количестве поэтому 3. Рекомендовал друг с Москвы. Пойду ли я сюда еще раз? Очень долго долго буду думать...
Обратился для замены матрицы на ноуте, поставили свою (дорогую) а главное не предупредили, что она глянцевая. За ремонт тоже дорого, выше чем у остальных. И так же на мой субъективный взгляд с одного боку на экране чутка замята матрица что не приятно.
Несколько раз звонил, просто консультировался. Охотно и квалифицированно отвечают на все вопросы. Можно сказать - лечат на расстоянии :-)) Большое спасибо за консультацию. Вы помогли принять верное решение.
Помню, когда мастерская только развивалась, отношение к клиентам было другим. На Ютубе добра атмосфера, но по факту не так. Могу сказать так это просто распиариные перекупы, которые стали драть с людей огромные деньги. Попрошу альтернативно одарённых не писать, что я завидую и так далее. В мастерскую обращался несколько раз, и с каждым разом отношения становилось хуже и хуже. особенно от их Никиты и Сергея. Сергей такой же перекуп, который у себя на Авито по 900р продавал коробки от видеокарт.
Чисто вершочники типа предохранитель поменять или феном погреть, распиарили себя на ютубе, а сами ни бум бум! Ценники дороже чем в профи оф сервисах! Это нормально за замену 2х банок памяти содрать такой ценник? Прогрев чипа тут неуместен был просто они его сделали чего не надо было делать и содрали за это и не помогло после чего память поменяли которая кстати умерла через 3 месяца! По гарантии не стали обращаться тк понятно, что придумают массу отмазок и еще денег сдерут. Продал как неисправную за копейки.
1) Как видно большинство отзывов на сайтах просто накручено.
2) Банят на сайте за негативные отзывы.
3) Цены высокие, работа конечно должна оплачиваться +-5т, но не 13тысяч за сбор ведь!
4) Поддержка зачастую просматривает сообщения и вопросы, но ответа не дают.
5) Брал игровой комп для братаб а в итоге получил сгоревшую видюху.
6) Только из-за того что нахайпились на ютубе задирают цены.
Заказал сборку через сайт. Сначала в Белгороде. Прошло 2 дня-тишина. Написал на почту им ответил Никита ,что нет моего заказа. Попросил данные и номер телефона. Дал данные. Прошло 3 дня -тишина. Вдруг ответ ,что скоро с вами свяжутся по WhatsApp для подбора комплектующих. Прошло 2 дня-тишина. Написал сам на почту им ,что мол так не по людски с потенциальными клиентами обращаться. Совсем тишина. начало эпопеи 4 ноября . Но это ещё не всё . Решил заказать в Питере у них же. Заказать не даёт под тем логином по которому делал заказ в Белгороде. Зарегался под другой почтой ,заказал 13 ноября .Вообще тишина. Ни слова. Номер заказа в Питере 534. В Белгороде не помню. Все пруфы есть если надо. Сборка была на 150000 т и это без видеокарты. Вот и как теперь к ним относиться .Если заняты черкни пару букв ,чтоб подождал. Я подождал бы. Если в Москве откроются всех кого знаю предупрежу об их отношении к клиентам. Извините за много букв. Накипело.
Ремонт долгий, но качественный. Восстановили дорогой ноут залитый водой за 3 недели. Очень порадовал тот факт, что разобрали и собрали ноут без поломок и дефектов сборки, чем к содалению, не все сервиса могут похвастаться. Рады до безумия. Ценник гуманный и даже более, чем гуманный. Минус звезда лишь за то, что из 10 обещанных раз перезвонить ни разу не перезвонили. Желаю сервису удачи и процветания.
Мое впечатление хорошее после посещения HappyPC. После чистки ноутбука, когда я пришел его забирать при мне всё проверили (дав понять что все сделано на отлично).
Так же было после сборки ПК (при мне включили всё проверили, ответили мне на несколько вопросов насчёт будущего обгрейда).
Я остался довольным)))
Это лишь моё мнение!
Надеюсь что со мной многие согласятся)
Самая классная и добрая мастерская!!! Ребята нашли проблему, починили, всё понятно разъяснили. Я осталась очень довольна сервисом:), а главное мастерами, которые работают в HAPPY PC. Всему коллективу желаю здоровья и процветания:)
Обратился к ребятам за сборкой компьютера. Очень позитивные и отзывчивые люди, видно что занимаются своим любимым делом.
Поговорив с ними, начинаешь понимать что тебя здесь не обманут и не разведут на деньги. Вообщем одни положительные эмоции, ребятам огромное спасибо. Классно осознавать что в нашем городе есть качественная мастерская, с порядочным людьми.
Всё сделано качественно и в кратчайшие сроки,бюджет был небольшой, но выжали по максимуму.
Позвонил, договорился, быстренько сделали, доволен.
Нужно было обслужить видеокарту, сразу озвучили цену, принес с утра, в обед уже забрал, работает уже 3й месяц без нареканий, рекомендую.
После покупки видеокарты в днс, принес к вам видеокарту на проверку (в днс чуть ли на 3 буквы не послали, когда попросил проверить), очень приятно встретили, подключили, протестировали.
Удачи, парни!!!
Обращался с проблемой, собрал новый ПК, тот отказался стартовать, вместе с ребятами из happypc, отределили не рабочий узел.
Спасибо большое зоюа помощь.
Очень добрые ребята работают, позвонил сказал дайте мне винт для крепления ссд, сказал 500₽ заплачу срочно надо. Привез комп, они 10 минут суетились как лучше сделать, спросил куда закинуть, денег не взяли
Пожалуй единственная в городе мастерская, где работают специалисты. Обзвонил 10-15 компьютерных мастеров и никто так и не смог решить мою проблему. Случайно наткнулся на мастерскую Happypc. Привёз им материнскую плату на ремонт. Сказали, что все сделают, сто сроки около недели. Попросил ускорить процесс. Через 3 часа после того как сдал мать, пришла смс о том, что а е готово.
Цена, качество, скорость, обстановка, коллектив в мастерской, все на высоте.
Великолепно Данька да и весь коллектив отзывчив терпит тупость отвечают на все глупые вопросы без сорказма советую всем если есть возможность только хепи ПС
Кроме шума и пустословия в мастерской нет. Дерут деньги просто так. Приносил видеокарту rx 550 на ремонт вместе с компом. На следующий день позвонили , сказали забирайте ПК, карта поломана, что то видимо перегорело. Ремонт будет очень дорогой вам легче купить новую. Взяли за работу и диагностику 1000р.
Далее ради интереса отнёс видеокарту нонеймовскую мастерскую и что я вам скажу , мне её сделали , просто прошив биос и поменяв термопасту. О чудо она работает , ничего паять не надо , как мне утверждали в хэппи ПК. Отдал за ремонт1500.
Вывод: заплатил дважды за ремонт, хэппи пк просто дичь, а не мастерская, кроме шума ничего нет. Ребята не ведитесь на фантик.
Самые лучшие! Начнем с того,что оформлена мастерская как квартира студия!очень комфортное ожидание .после диагностики ,прошло несколько дней и ноут отремонтировали !после выявления проблемы,позвонили и согласовали с нами в какую сумму встанет ремонт и согласны ли мы. В Валуйках отдовали в два сервиса не смогли найти проблему поломки.Рекомендую как классных специалистов в своей области!
Работают ребята профессионалы в своей сфере по настоящему увлечённые своей работой, все что касается компьютеров только к ним!!! Иногда смотрю you tube канал, очень интересно и познавательно!
Ребята молодцы. Делают качественно, и добросовестно. Жаль что перестали отвечать на Сообщения в ВК, наверное много работы, но в устной форме все подскажут расскажут, ребята всегда на позитиве.
Производил замену матрицы в данном сервисе. Ремонт в общей сложности продлился почти 2 месяца (±2 дня).
Диагностика занимала довольно большую часть времени, где ребята часто спрашивали одно и то же.
Наконец, после получения ноутбука обратно, крайне разочаровался в проделанной работе (заменённая матрица сильно засвечена). Пытался попросить отремонтировать заново, но ребята вежливо отнекнулись, хоть и при получении ноутбука сообщили о гарантийном периоде в месяц. Вследствии плохой диагностики (ребята так и не выясняли почему сгорала матрица), спустя две недели ноутбук снова отправился в другой сервис на ремонт.
Также на ноутбуке были замечены царапины (видимо поддевали корпус дедовской отвёркой). Приносил им в заводском тряпочном чехольчике без единого намёка на царапины. Про царапины также отнекнулись. Ну а что, всё-таки актов приёма-получения не составляют, клеют только наклейку (которую кстати тяжело отодрать без липкого следа).
Обращался к ребятам, воодушевишись их каналом, думал профессионалы своего дела (или хотя бы около того). На деле же примерно на уровне отвёрточных сборок.
О ценах: довольно дорого, но справедливо за работу, + накидка сверху на стоимость комплектующих.
Не рекомендую.
Большое спасибо за работу. Решили проблему с одним системником, помогли со сборкой другого. Все возникающие в процессе вопросы решаются с учётом пожеланий клиента, максимально оперативно и при этом дёшево. Атмосфера в мастерской - отдельная тема, настолько лёгкого и доброжелательного отношения я не встречал ещё ни разу. Банальное "теперь только к вам" не опишет масштаба моих впечатлений.
Развития и процветания вам, вы очень круты.
5
11
valera31rf
Level 6 Local Expert
May 30
Народ шарит в компах
Советую с любым вопросом обращаться к ним!
Одна болтовня и не более, пытался дозвониться по поводу сборки компа , но ничего не вышло. В итоге пришлось подбирать и покупать самому железо в ДНС. Спасибо Вам ребята так и дальше продолжайте
Сомнительная контора, дилетанты с амбициями профессионалов положительные отзывы накручены. Пожалуй напишу в поддержку Яндекс, модераторы проверят, ссылка указанная на их сайт ведет на страницу дискредитирующую вооружённые силы Российской Федерации. Эти ребята не знают как устроен жесткий диск компьютера о каком ремонте может быть речь!?
Сдавал в ремонт ноутбук АСЕР 7738G. В других сервисных центрах отремонтировать не смогли. В Happy PC отремонтировали быстро и хорошо. Очень приятный коллектив. Особая благодарность мастерам Александру и Евгении Образцовой. Успехов вам в вашей работе.
Очень крутые ребята, определённо профессионалы своего дела. Отдавала в ремонт ноутбук, провели диагностику, как оказалось полетел жёсткий диск. Сразу сказали цену и время работы. На следующий день пришла смс о выполненом заказе. Оплата по итогу работы. Всю информацию со старого перекинули на новый ж.д., переустановили винду, а старый диск отдали, на случай если снова понадобиться информация.
Рекомендую именно эту компанию 👍🏻