Мы ездим не часто, но такой ужас впервые... Заезд с 22.08 по 2.09,сопровождающая Дмитриева Юлия... Мне кажется она до этого в карцере трудилась... Фразы "на выход", " заходим" ... До сих пор брррр... Места были 1,2,позади от водителя
Все бы ничего, если бы не одно но... Постоянные замечания, не так сидим, не так говорим, вообще все не так.. Хотя вели себя по всем правилам...Остановки раз в 5 часов по 10 минут... Дети в туалет просились, ответ:пить надо меньше... Вы кто такие, чтобы решать, сколько мне пить?! Единственный плюс адеватные водители, и посадят, и высадят, вопросов к ним нет... Но эта сопровтждвющая.. Вообщем, руководство, проведите профессиональную переаттестацию, научите общаться с клиентами
Хэпи стар - молодцы !!! Уже не первый раз летаем на отдых от этого агенства. Только что прилетели из ОАЭ . Большое спасибо Юле за кропотливую подборку вариантов под наши запросы ! Спасибо хепи стар !
Не раз пользовалась услугами этой фирмы, отдыхая в Краснодарский крае. Всегда подбирают подходящие варианты проживания, доставка транспортом хорошо организована
Отличная и надёжная компания, подобрали тур под бюджет, прекрасно провели время на отдыхе в Сочи, если хотите отдохнуть качественно, то обращайтесь именно в Хэппи Стар! Рекомендую!
Ездили в 2023 году в Архипо-Осиповку. Все хорошо вежливая сопровождающая и профессиональные водители. Доехали быстро. В 6-00 утра были уже на месте. Единственный минус - жесткоааты сиденья в автобусе. А в целом всë отлично!
Отдых прошел хорошо, если бы не заезд и выезд. Привезли нас в 5 утра, заселение после 12. Мы сидели в беседках до 12.30. В день отъезда мы освободили номер до 10 часов, а забрали нас в 21.15. Это ужас.
Ездила в Геленджик просто ужас автобус с какой помойки взяли неизвестно обещали один поехали на другом сиденья все сломаны кондиционер от слова никакой ехали 30 часов в один автобус напихали 4 рейса со всех агентств .
Хорошая турфирма и самое главное цены демократичные. Есть выбор мест отдыха. При желании предоставляют документы на отдых, если вам надо. Поездка на автобусе на юг.
В этом году летали отдыхать через агенство Хэппи стар. Туры подбирали с менеджером Юлей. Недавно вернулись из Турции, замечательно отдохнули. Спасибо Юле за рекомендации в выборе отеля, за проделанную работу! Агентство Хэппи стар рекомендую! Агенству Хэппи стар доверяю!
Летаем с Хэппи Стар уже много лет.
В феврале 2023 года компанией были на Шри Ланке в городке Унаватуна. Нам подобрали хороший отель по горящей цене. Все участники нашей компании получили огромное удовольствие от отдыха. Теплое море, много вкусных фруктов и морепродуктов и экскурсии по всему острову. Посетили и Сигерию, и чайные плантации, и заповедник Яла. Спасибо большое менеджерам турагентства Хэппи Стар. Рекомендуем всем друзьям.
Благодарим сотрудников Хэппи Стар за отличный отдых в Египте. Очень удачно подобрали отель в рамках сегодняшних цен и курсов валют. Отдых оставил отличные впечатления.
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность сотрудникам этого агентства. Собиралась в Египет и мне очень понравилось как мне подобрали тур. Сотрудники отнеслись очень внимательно к моим требованиям к отдыху. Спасибо. Приду ещё.
Не первый раз обращаюсь в агентство Хэппи стар. Всегда с пониманием относятся к пожеланиям клиента. И вот в этом году летала в Кемер по совету Юли. Спасибо ей большое! Отдых отличный! Кстати, использовала предоплату, которая зависла из-за несостоявшегося путешествия ( по причине обстановки в стране) в 2021году.
Первый раз путешествовали автобусом к морю. Сначала было много сомнений, но,,, Быстро оформили путёвки в агентстве у оператора Юлии в Кабардинку в Гостевой дом "Георгий". Дорога была лёгкой, благодаря профессионализму водителей Димы и Гены, а также отзывчивости сопровождающей Алены. Вы классные! Спасибо! В результате - только положительные эмоции и хороший отдых!
4
Андрей Романов
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Огромное спасибо Наталии Викторовне и Юлии за предоставленную возможность нам с женой принять участие в чудесном круизе по Верхней Волге на теплоходе Леонид Красин с 4-го по 10-е мая 2023 года! Хэппи Стар - прекрасная команда профессионалов! Непременно будем обращаться ещё и ещё!
Восторг и блаженство от удовольствия при посещении самого теплохода, от общения с его командой и экипажем, со всеми службами, обеспечившими высочайший уровень обслуживания, проявившими истинное внимание к любым нашим просьбам и их мгновенному выполнению! Прекрасно подобранная экскурсионная программа во всех посещённых городах - Мышкине, Костроме, Ярославле, Угличе и Твери, комфортабельные автобусы, интереснейшие рассказы экскурсоводов - всё было прекрасно!!! Ещё раз огромное спасибо Наталии Викторовне, Юлии и удачи всей команде Хэппи Стар! Так держать!
Андрей и Вера, Тула.
Занимаются обманом!
Мною был выбран гостевой дом в Кабардинке на ул. Приветливая 4. А привезли нас на Советов 23. Это полнейшее безобразие!
Я хорошо знаю п. Кабардинка. Условие было поближе к морю, тк с ребенком отдыхаем.
Номер, в который нас заселили не стоит той цены, которую я заплатила!
Так что будьте внимательнее!
Ездили в июле в Абхазию, г. Гагра автобус старенький и грязный, но с кондиционером, водители молодцы гнали и к 12:00 мы были на границе. Большой минус в том, что компания не сообщает о том, что дополнительно на месте вам нужно будет заплатить за трансфер от места остановки автобуса и до границы Абхазии. Фото на сайте соответствуют 50% из того, что есть по факту. Гостиный дом "Комильфо". Номера маленькие, во многих местах паутина. Так же можете встретить скорпиона в номере вечером и не одного!
Отдыхаем в Витязево в Александре+ Очень нравится.Всё отлично.Мину слабый wf.На автобусе ехать конечно "не фонтан", да и автобус не новый,но доехали нормально,остановки каждые 3 часа.Обязательно поеду в следующем году,но путёвки возьму напрямую у этого агентства,чтобы не переплачивать.
Обманывают туристов, скандалят. Хамское отношение, наглость, грубость. Отказ в возврате средств, внесённых в качестве предоплаты за срыв тура туроператором. Не рекомендую.
Отвратительное. Сопровождающие, водители, попадали постоянно в пробки, все не организованно. Автобус не такой идеальный как нам описывают. Водители все время останавливаются за чаем. Опоздали на 4 часа и поэтому из Тулы было очень сложно добраться до Суворова.
Пользуюсь услугами Хэппи Стар уже несколько лет. Туры моей семье, как постоянным клиентам, подбирают по телефону. Просто звоню, говорю, что хочу от отдыха и какой бюджет. Оплату берут дистанционно, документы отправляют по электронной почте. Все четко и быстро. Отлично отдохнули всей семьей в Эмиратах, наши пожелания были выполнены, по цене тоже все устроило. Так что рекомендую, нам нравится.
Меня в этом агентстве порадовало отношение Артёма- он был ну очень терпелив, внимательно выслушал и предложил мне самый подходящий тур - 15 августа проверю😉
Все прекрасно и с фирмой и гостевым домом "У моря" Отдыхали три года и собираемся и в этом году. Людмила Дмитриевна, т.е. хозяйка, живет с нами, все вопросы решает лично и быстро. Мне нужна была булавка, даже ее мне дали.
Насчет фирмы, только очень хорошие и внимательные люди. Все рассказали и показали в первый раз, когда я пришла в 2016г. Я уже писала, что со мной общались до 20,15, искали мне место отдыха, хотя работают официально до 19.00. А на последующие года, заказывала себе место, оплачивала онлайн и все. А путевку забирала когда желание было.
Насчет автобуса, это дорога, всякие случаи происходят и пробки и аварии, здесь ничего нельзя предугадать. Сообщаешь свой телефон и идешь куда душа желает, за два часа всех соберут, хотя у Людмилы Дмириевны есть все тел. отдыхающих. Что-то сумбурно, по правда. С уважением, к всем отдыхающим Галина Николаевна.
5
KST
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Автобус был собран из нескольких. Между сиденьем впереди расстояния не было вообще. Такой ужасной дороги в моей жизни никогда не было. Про отдых ничего писать не буду. Кабардинка ни о чем.
компания нагло обманывает клиентов связались с ними и отдых был испорчен 3 семьям ни кому не советую пользоваться услугами Хэппи Стар поверьте много порядочны других компаний в Туле