Harry Cooper
429 reviews
August 6, 2022
Всем добрый день. Заказал оправу с прогресивными линзами. Обещали 2-3 недели. Ровно через три недели очки были готовы. Вот забрал их, ношу уже 3 дня, очень доволен и о правой и линзами. В целом весь процесс был на уровне, не смотря на один инцидент. По порядку. В салоне ребята были очень вежливы и обходительны. Девочка провела проверку зрения, и как сейчас понимаю, сделала это хорошо. После заказа и возвращения домой, выяснилось что ребята не совсем корректно выполнили разметку для изготовления линз, перезвонили и попросили приехать ещё раз. Для меня это было очень проблематично, по этому я ситуацию воспринял эмоционально и настороженно. Обратился в главный офис, надо отдать должное что руководитель очень адекватно все обсудил, извинились и убедил не отказываться от заказа (чему сейчас я очень рад и благодарен), но все таки приехал в салон и перепроверил и разметку уже с другим сотрудником. Спустя три недели очки пришли и я очень доволен. Из моего опыта могу сказать что фирме можно доверять, клиентоориентированность на уровне. В наше время это редкость. Особенно важно не то есть ли ошибки в работе, а важно то как люди их исправляют и решают ситуации. Ещё раз хочу поблагодарить всех, извинится за мою излишнюю эмоциональность, на которую отреагировали ещё и скидкой 3000 руб., за которую мне не много стыдно, но надеюсь я это компенсирую продолжая быть вашим клиентом. С уважением, Межов О. Б.
1
April 5, 2023
Заказывала очки в этой оптике! Внимательный и вежливый персонал! Очки изготовили очень быстро 👏👏👏 и качественно! Спасибо большое!!!
March 31, 2023
Гарри Купер - отличный магазин, сотрудники очень отзывчивые и действительно профессионалы своего дела.
Спасибо за самые классные очки :)
1
March 26, 2023
Возможно лучшая оптика в Москве. Собственные, очень стильные оправы, а не типовой выбор из одних и тех же китайских оправ в любой сетевой оптике. Ценник - средний, не космос.
April 28, 2023
Заказываю очки уже во второй раз, радуют цены и возможность установки фотохромных линз. Очень понравилось, что когда дужки немного расшатались, мне смогли поправить это прямо в магазине, без доплаты.
June 5, 2024
САМЫЙ крутой магазин оптики в городе!!!
Тот случай когда идут ВСЕ оправы😍
1
October 20, 2022
Новое место, чуть подальше прежнего магазина. Светлый салон просторный и как обычно отличный выбор оправ. Соотношение цена-качество лучшее, на мой взгляд.
1
July 31, 2022
Заказывала очки в январе. Выбрала оправу с помощью консультанта-продавца.Девушка очень терпеливая и доброжелательная, сделала мне правильный выбор. Зрение пришлось приехать проверить через несколько дней. И опять я была поражена работой консультанта, все досконально проверила. Очки классные, современные👍🤗🥰. Оптика переехала на Покровку. Персонал заслуживает уважение и восхищение. Все для клиента! 💯💯💯
August 25, 2023
Любимый Гарри Купер на Китай городе ❤️ соотношение цена качество всегда на высоте. Давние клиенты.
April 9, 2023
Отличное место, делаю здесь уже 3ю пару очков. Всё на высшем уровне: быстро, четко и по приемлемой стоимости.
April 13, 2023
Спасибо большое за профессионализм и приветливость ваших сотрудников - для меня каждый раз большое удовольствие заказывать очки у вас на Покровке! Приду еще!
April 6, 2023
Пришел в магазин на покровке, девчонки быстро помогли подобрать очки, мне очень понравились, плюс чехол вообще прикольный, советую.
1
April 18, 2023
Отличный выбор. Приветливые сотрудники. Всегда с радостью помогают и заинтересованы, чтобы клиент остался доволен.
October 31, 2023
Супер-очки, супер-продавцы, супер-скорость изготовления, супер-цена!
Восторг, благодарю за работу👍🏼
2
July 4, 2024
Классный ассортимент, отличный персонал)
January 18
Невероятно приятный коллектив! Поверьте, тут вы найдите себе оправу по душе!
July 5, 2024
Заказывали ребенку фотохромные очки. Сделали очень быстро.
October 3, 2022
Прошлой осенью приобрела солнцезащитные очки, почти сразу в них раскручивался болт, один раз потеряла и болт и линзу, обратилась в салон, купила дополнительно линзу, все поставили, через 3 месяца болт снова выпал, отнесла в ремонт. Отремонтировали в лучших традициях палатки у метро. Поставили странный стремный болт который больше и другого цвета.
Качество и сервис оставляет просто желать.
Вишенкой была сотрудница которая предложила вкрутить болт другого цвета
2
2
February 3, 2023
Заказываю себе очки здесь.В первый раз мне показалось,что ассортимент оправ был значительно больше. Делают качественно, проверяют бесплатно зрение. От метро достаточно близко.
1
1
August 29, 2023
Отличный магазин, приятный персонал и хороший выбор оправ по приятным ценам
May 23, 2023
Отзывчивый персонал, более подробно проверили зрение чем в поликлинике (рекомендую сделать проверку ещё в салоне, чтобы сравнить с рецептом если пришли с рецептом)!
March 26, 2023
Отличный магазин! Профессиональная проверка зрения и подбор линз, доступные цены и великолепное качество
3
December 13, 2023
Прекрасный магазин с отличным качеством товара и обслуживания!
November 19, 2022
Очень приятная обстановка в магазине на Покровке, профессиональный персонал. Спасибо, впервые за долгое время могу смотреть вдаль не щурясь и не напрягая зрение
1
May 5, 2023
Не впервые покупаю тут очки. Очень нравится качество и дизайн оправ. Персонал хороший, и делают очки быстро.
June 30, 2023
Отличного качества очки, очень милые и терпеливые девочки-консультанты в салоне! Спасибо!
September 29, 2023
Отличный сервис, прекрасная команда. Идеальное соотношение цены и качества. Приятный бонус складной футляр в подарок.
March 27, 2023
Очень модный ассортимент очков. Правда, не очень большой.
Очень качественный уровень работы персонала.
1
June 13, 2024
Много лет пользуюсь очками гарри купер , оптимальны во всех отношениях- цена/ качество/стиль .
1
August 3, 2023
Два раза брал здесь очки , оба раза доволен качеством оправы и линз, да и стоят они демократично. Спасибо!
April 7, 2023
Нашла здесь замену своим Rb, после ухода марки с рынка. Хороший выбор, достойное качество оправы и линз.
December 8, 2023
хорошее расположение и большой выбор интересных оправ!!!
February 10, 2022
Красивые оправы, на этом плюсы заканчиваются. У меня -9, консультант показал две оправы, которые подойдут к моим линзам, остальные нет. Оформили. Изготовили быстро. Но что я увидела, когда их получила? Линзы настолько толстые, что дужки не закрываются? Это они так подходят? Очки выглядят безобразно, в футляр их нельзя положить. На мою просьбу вернуть деньги, ответ владельца был, что только половину вернут стоимости. Очки стоили 16500. За их ошибку я должна заплатить свои деньги? Очки нельзя использовать. Уже прошло три недели, решения не нашлось. Пойду в суд. "Отличная" клиентоориентированость. Нечестно и не красиво так поступать с клиентами. Не знать как подобрать оправу, а потом и деньги не возвращать.
8
4
April 3, 2023
Брала уже вторую оправу здесь. Качество отличное, персонал всегда очень вежливый и приятный
February 15, 2022
Просила вставить солнцезащитные стекла с диоптриями в существующую оправу. Очень неплохо вышло по стоимости и сделали быстрее заявленного срока. Не замерили расстояние зрачков на стёклах в оправе, возможно, из-за этого сильно болят глаза в этих очках, но причина также может быть в крупности оправы. Делала эти очки для машины, и тк пользуюсь ими редко, то более менее ок, но хотелось бы более тщательной работы. Друзья, которые покупали там оправы для зрения все очень довольны, хотя им расстояние между зрачками тоже не измеряли.
2
March 22, 2023
Оптика понравилась. Оправы классные, модные , но подходят не всем. Печалька. Девочки классные. Советую.
July 25, 2024
все супер! очень быстро сделали линзы
1
November 14, 2023
Классная оптика! Вежливый персонал! Всё понравилось 👌🏻
August 19, 2023
Качество оптики на высоте. Большой выбор оправ, на любой вкус и цвет.
November 30, 2023
Отличное качество очков! Сроки изготовления и сервис тоже супер!
May 14, 2023
Симпатичный маленький салон на Китай городе , приятные консультанты,неплохой выбор очков
1
December 24, 2021
Понравилось! Красивые оправы по земным ценам и очень внимательный персонал. Тщательная проверка зрения. Изготовили очки быстро, за 3 дня. Бонус - симпатичный жёсткий футляр и мягкая салфетка. С удовольствием всем пользуюсь. Спасибо!
June 23, 2022
Очень мне нравятся ваши очки.Но хотелось бы , ОЧЕНЬ, скидочку!!!!Пожалуйста! ))) Оправа - потрясающая! Кто носит очки обязательно нужно примерить !
1
July 25, 2022
Хороший салон. Авторские оправ ы отTerrmaitz. Но мне не подошли. Также есть брендованные линзы производства Cooper Vision. Что неплохо тоже.
March 19, 2024
Очень не профессиональный персонал. Навязывали одну модель.
3
November 26, 2023
Очень грамотный персонал, качество отличное.
1
November 17, 2023
Очень стильные и качественные очки.
Приятные цены!
August 14, 2024
Уже много лет ношу очки этого бренда🫶🏻
April 10, 2023
Спасибо, что помогли выбрать очки !!!
Они 🔥🔥🔥 Я влюбилась 🥰
P.S.
Очень внимательный и тактичный персонал; помогает определиться , не навязывает.
Что очень важно для таких вечно сомневающихся как я 😁
1
September 1, 2024
Классные очки за нормальные деньги