Hartiya
229 reviews
October 8, 2021
Это полный дурдом, приехала в пос. ИВНЯКИ и попросила девушку в паспортном столе что бы она дала новые показания о прописанных, что бы сделали перерасчет по вывозу мусора.....еле уговорила ее, вся в поклонах , прошло почти два месяца, звоню спрашиваю , послали ли новые данные, на что ответ....так вы все отменили....люди это что ??? Зачем же я туда вообще ходила? Из меня сделали полную дуру.изначально было прописано 9 чел осталось 3 просила сделать перерасчет....и в ответ вы все отменили.....мне убить ее хочется!!! Хартия на звонки вообще не отвечает....как решить вопрос с перерасчетом не знаю.
8
August 26, 2023
Платим такие деньги за вывоз мусора, могли бы и чаще его увозить, на многих точках просто бардак! И замена контейнеров требуется.
3
March 12, 2024
Спасибо «Хартии» за своевременный вывоз мусора! Без нее утонули бы…
1
2
November 14, 2022
Самая ужасная компания ,от себя добавили людей, у меня праписано 4 человека,я и моя семья,они добавили от себя ещё 13 человек,и с ними невозможно связаться,каждый месяц приходят деньги за 13 человек которые тут не прописаны.
12
1
November 23, 2022
Наихудшая из наихудших. Вообще ничего не делает, нет связи , как таковой, судя по всему ничего не боится.....ну да ладно, и на старуху бывает проруха. И ваша песенка будет спета, будьте уверены!
22
March 1, 2024
Мой настоящий отзыв отклонëн. Обратитесь в Хартию и все сами узнаете.
3
1
February 28, 2024
Даже одной звезды много.
Дозвониться не возможно.
Фотографии в место тысячи слов.
1
August 18, 2023
Как же вы надоели не исполнять свои обязательства по договору вывоза мусора! Со следующей квитанцией я буду высылать вам в ответ фотографии гниющей свалки и жалобу не неоказанные услуги. Ответьте, кстати, на зарегистрированную жалобу, или высылать досудебку?
6
1
December 27, 2023
Поступают звонки о задолженности, хотя все счета оплачены ввот это подарок на новый год о врем
5
February 18, 2024
Вечно проблемы с вывозом мусора в чс Фрунзенского района,на звонки никто не отвечает
1
December 15, 2021
Невозможно дозвониться, т. к в связи с пандемией не принимают. Счета выписывают с потолка. Да августа никаких задолжностей не было, как и сейчас, и вдруг появилась в 514р.66 к. За сентябрь месяц сами у себя оплату не провели, в связи с этим начислили пени, болеетысячи рублей. Концов не найдёшь. Видимо на Новый год собирают себе на подарки, черти помойные. Поднимите же тел. трубку, дайте людям сказать всё, что о вас думают. Так работать нельзя. И если дальше так будут выписывать счета, придётся обращаться в суд.
5
December 17, 2023
Звонят требуют какой-то долг за вывоз мусора, а у меня и собственности-то
никакой нет🤣
5
1
December 6, 2021
У нас с этими товарищами изначально не сложились отношения. А у операторов, что там сидят... Не понятно чему их учат.... Выведут и з себя любого... Участок "голый" (от слова СОВСЕМ),на тебе счет за вывоз. А если и стоит дом и ты живешь в нем, так утверждают что к твоему дому привязана корзина... И как оказывается в 3-х км от твоего дома... И как ты к ней добираться будешь не колышет их нисколько. Хотя есть нормы по установке. Об этом они тоже не слышали...
3
1
June 9, 2023
Обнаглевшая контора.Творят чего хотят. На меня повесили давно умерших соседей.Я за себя плачу.За мёртвых соседей естественно нет.На мне висит долг мертвецов.Обращаться к ним о перерасчёте бесполезно...По моему у ХАРТИЙНЫХ работников ни когда не было совести...
11
1
February 28, 2023
Ужасная компания! Трубки не берут, квитанции высылают не за что, мусор не вывозят! До отдела по расчёту денег не дозвонился. Сотрудники по телефону хамят!
11
1
August 16, 2021
Поганей контор не видел? Полный ужас! Ну, близки по гадливости барыги "ТНС-Энерго", через которых хАРТИЯ и работает по сбору средств. У меня один вопрос: всю страну закошмарили охраной персональных данных, при этом я не давал этой хартии своего номера телефона и договора не подписывал, "услуги" их оплачиваю регулярно, так какого икса мне постоянно звонят и пострянно настаивают на том, что у меня какой-то долг?! Это не организация, а насос по выкачиванью денег. Нечего они не изменили, только ухудшили. Поражаюсь способности нашей власти обговнять любую здравую идею и довести её до абсурда!
31
1
November 7, 2022
Хуже компании нет, правительство отмывают деньги, расчётный центр не понятно где, Ярославль лишь филиал и они сами непонятно где, надо гнать их из города
20
December 29, 2023
Замучили звонками, никакой задолженности у меня нет. Телефонный терроризм.
6
February 2, 2024
Через раз отправляю заявки о невывозе отходов. Реакция никакая
3
February 18, 2024
*** деньги вовремя хотят, а мусор убирать не торопится
2
1
October 28, 2021
Уберите от на с эту московскую " хартию". Я с ней никаких договоров не подписывала и , тем более, свой номер телефона им не довала. Вывозить свой мусор им не доверяла. Пусть наш ЖЭК об этом заботиться , и сначала с ними договор подпишет. Какое право они имеют мне названивать, если я им не должна, и позорить меня в глазах окружающих? Наверно,, я имею право подать на них в суд?
9
1
November 17, 2022
Это не компания, а ужас. В квартире прописан один человек, но они «прописали» ещё двоих совершенно чужих людей. И на всех троих приходят бешеные платежки.
16
July 20, 2021
Ужасная организация!!! В январе отправлял заявление по электронке (т.к.пандемия, не принимали) о перерасчете, т.к. долг остался от застройщика. До мая разбирались, искали это заявление, в итоге потеряли они его где то. В мае выслал на эл.почту еще одно заявление, дозвонился до нужного человека раза с тридцатого, уточнил-получили заявление. Сегодня конец июля!!! В итоге ничего не пересчитано, дозвониться невозможно, звонят требуют погасить долг. Короче полный отстой!!! Не организация, а антиорганизация!!!
16
1
July 31, 2023
Там, где работает Хартия, везде полно мусора, они просто не справляются со своей работой!
5
February 15, 2022
Полный беспредел! Переключают на отдел качества, включают музыку на 3 минуты далее сбрасывают!!! А дальше начинается интересное звонишь с этого же номера, говорят спасибо за звонок, до свидания, позвонила с другого номера, и то же самое))))
July 22, 2021
Ежедневно звонят, угрожают и просят уплотнить задолжности! Но их нет. На звонки не отвечают. Это просто маразм какой-то. Почему я должна оплачивать задолжности которой прото не может быть. Работа организации так же не радует. Мусор может не вывозиться неделями. Однажды мусоровоз заехал во двор из машины повалился мусор. Водитель уехал, а мусор остался. На обращения об безответственности сотрудников ответа не поступала. Не организация, а шарашкина контора
18
1
July 19, 2021
Организация полный отстой дозвониться до людей кто что-то решает невозможно !!!! Звонят на городской о задолжности хотя никто не должен короче конченые !!!! Соединяют со специалистами переодресовывают на специалистов ради прикола перечислю 290.272.294.280.283.243.316.291.289. И трубку даже неподняли один 316 взял ))) а толку ноль никто ничего не знает не организация а шарага !!!!
14
1
April 26, 2024
Плохо вывозят, после одна грязь
3
January 7, 2022
Отвратительнейшая контора! Именно контора, тк фирмы такого беспредела себе не позволяют! Мало того, что считают свои услуги тогда, когда мусорные контейнеры (ближайшие) на расстоянии в три километра в одну сторону! Так ещё и не вывозят их вовремя!
3
November 17, 2021
обращалась 5 раз, совсеми высказываниями согласна, и звонила и писала им на портал, они только занимаются отписками и отговорками, а охрана их охраняет, от кого от простых людей, которые хотят спосить или узнать что - то о своих проблемах...это всё бестолку
3
1
October 4, 2021
Вопрос: Почему на сайте Хартии нет личного кабинета?У всех есть: газ, вода, электричество. У интернет-магазинов - есть. А у такой крупной компании Хартия - нет!
Ответ: А так проще обманывать потребителей. Нет сведений об оплатах, перерасчетах. Нет прозрачности в начислениях.
Кто позволяет Хартии так работать?!!!
4
1
March 17, 2023
Столько телефонов и ни один не от вечает.задолбали звонками о задолженности , которой нет
10
February 18, 2023
Замечательная компания! Автотранспортный отдел - лучший!!!
17
August 20, 2021
Отвратительная организация. Задолбали коллекторы с долгом, которого нет. Специалисты очень заняты, все в работе, не дозвониться. Писала на электронку в мае, обещали разобраться. Ну да. Конец августа, звонки не прекращаются. Как так, получают зарплату благодаря нашим платежам и нас же за людей не считают.
8
1
December 9, 2021
Отвратительное обслуживание граждан,пытаются навязать услугу вывоза мусора, так как стоит сарай на земельном участке, и присылают квитанцию на оплату, каждый раз им подтвердить надо что там не жилое строение.
4
September 23, 2023
Зачем график уборки контейнеров ставить в 11 и в 13 часов ?
1
June 3, 2021
Хуже не встречала. Работать с клинтами не умеют и не хотят. 1.Попробуйте дозвониться до специалиста. Ваш телефон переводят и все на этом кончается. 2. Нет ни квитанций, ни уведомлений, зато коллекторы с угрозами, как гробовщмки первые.
3. Контейнер ближайший за 900 метров, но за услуги "высшего качества" начисляются в одностороннем порядке.
13
October 25, 2021
Звонят по несколько раз в день и говорят, что имеется долг. Смотрим в квитанцию и видим, что начислено 90 рублей! Вы серьезно? Трепать нервы людям из-за 90 рублей?! Будем подавать в суд на вашу организацию!!!
4
February 1, 2024
🤔Не отрабатывают заявленные услуги
3
1
September 30, 2021
Гнать таких надо - дозвониться невозможно, возле мусорных баков полная антисанитария, крысы бегают...Ни одной ... дела нет: связи никакой, жаловаться некому, а вот за вывоз и уборку денежку исправно плати...
4
July 22, 2021
Машина по уборке мусора по улице Революции г. Ростова ездит в субботу. Мы выставляем мусор рано утром. После того, как машина проехала мимо дома, мы увидели такую картину: все пакеты остались на месте. Скраю стоял мешок с пластмассой. Его испугались и ничего не забрали.
3
June 23, 2023
Нельзя связаться с начальником, только кассиры, которые его охраняют
5
September 1, 2021
Адрес фирмы указан Московский проспект 149, но по этому адресу находится железнодорожный техникум. При разговоре по телефону начинают путаться и говорить что офис находится рядом с техникумом. Пытался найти , не получилось. Мутная фирма.
4
3
May 3, 2021
Поставили контейнер( частный сектор).Вывоз мусора регулярно,но ВСЕГДА при выгрузке бОльшая часть его мимо.С жителями не раз прибирали территорию!Всё повторяется! Будем писать в вышестоящие инстанции жалобу за ненадлежащее выполнение ПЛАТНЫХ услуг.
4
April 20, 2023
Ездят прямо по придомовой территории по тротуару,на замечания не реагируют.
4
September 29, 2023
Минуса, к сожалению нет, я бы минус 5поставила
5
June 20, 2024
Не дозвониться ….
4
October 8, 2021
Это самая поганейшая компания в городе. Думала только у меня ситуация со звонками о задолженности, которой, нет, но, вижу, что и некоторым другим тоже"повезло". Лично я настроена обращаться в прокуратуру.
3
May 10, 2023
В районе Очапкоа мусор не вывозят 4 дня. Полное безобразие, примите меры.
4
September 6, 2021
Я бы посоветовал такой организации самораспуститься, а работникам не показываться на людях, при таких гневных отзывах, как бы чего не вышло..., потому что исправляться, по всей видимости, контора не намерена
6