Шестой день сидим без интернета. обещают отправить мастера, который ни как не дойдет. И часто связь пропадает именно в пятницу, когда у них выходной. Много лет пользовалась и не было нареканий к ним, но в этом году очень разочаровали
Давно думал написать отзыв или нет… элементарно видео приходится останавливать по несколько раз чтоб загрузка догнала… скорость вообще нулевая можно сказать и щас так же пишу отзыв с мобильной связи…
Проблемы с интернетом озвученые мною в течение двух дней никак не решили, обещают перезвонить и пропадают, нет никакой заботы о клиентах которые давно ими являются около 7 лет. Не отправляют специалистов на адрес для решения моей проблемы
Ответ менеджера «У нас по системе все работает» является самым глупым ответом! Я ваш клиент и у меня с вашей системой проблемы вы как компания предоставляющая услуги должна помочь вашему клиенту в решений проблемы, либо скажите мы ниче не можем сделать и не знаем ничего. Я перейду на другого провайдера.
Впервые в жизни встретила самого худшего провайдера. Элементарно смс в мессенджере не грузит, приходится ждать долго. Роутер в 4 антенны, а ловит только в одной комнате. Невозможно зайти в соседнюю комнату, связь пропадает. Деньги на ветер. Провайдера поменяю до следующей оплаты.
Вместо того, что бы улучаться, идете на дно.
2 недели мы бегаем к ним и просим прийти к нам установщика! Каждый день обещают, что завтра точно придёт! Сегодня тоже муж ходил в офис, хотя я сомневаюсь, что это офис. Какая то шишкина контора. Сказали, ожидать течении дня... Как это понять??? Жаль, что в нашем доме нет ДагЛайн...
Работаю с Хаснет уже больше 3-х лет. Подключался ко всем провайдерам из хасавюрта. Из всех выбрал Хаснет. Отличное обслуживание. Большой плюс- волокно, при отключении электричества тоже работает. Скорость стабильная, гигабит есть. Звоню 1 раз в год, помелочи, главное звонить в рабочее время. Удивляюсь до сих пор люди жалуются на стабильный интернет у других провайдеров. Пора уже всем подтянуться на качество. Цена за такую скорость у хаснет даже низкая.
Все чётко! Раз есть сайт, доведите его до ума пожалуйста. Не могу в личный кабинет войти, страница не найдена страница обновляется и все прочее но на сайт не могу войти никак... И в данный момент я сижу на мобильном интернете, потому что ваш не работает по непонятным причинам. И такое к сожалению в последнее время часто проявляется, даже желание пропадает оплачивать...
По соотношению цена-качество, просто ужасное предоставление услуг, постоянные сбои, нулевая клиентоориентированность и прохождение оплаты через раз, а еще график работы фирмы как у бюджетной поликлини и это все при минимальном тарифе в 650 рублей в месяц, если сравнивать с другими тут и одной звезды много будет
К сожалению мне не понравилось много чего, что у меня 2 дня не было интернета дома. Мне не понравилось, что всвязи с поломкой, ваши специалисты не отправились ее устранять, потому что, видите ли пятница была. Я считаю что если проблемы, и у людей что ПЛАТЯТ ВАМ деньги, нет интернета, вы должны его чинить, а не оправдываться тем, что была пятница, и только в субботу вечером у меня появился интернет, Подобные проблемы уже не первый раз, у вас вечно что то ломается, я хочу платить за стабильный интернет!!!!! Надеюсь вы прочтете, я задумываюсь о смене провайдера.
Пожалуй самый лучший провайдер в Хасе. За все время пользования, скорость только один раз просела...когда Хабиб дрался)))), но только тогда во всем Дагестане инет встал.
Поставил бы 5 лет пять назад, но с каждым годом меня это компания все более и более разочаровывает.
Часто сбои , часто интернет пропадает, а когда-то был «намбер ван».