Всегда только в этом месте заказывали роллы, картошку фри. Теперь именно в московском испортилось все, повар поменялся и все пропало. Чтоб покушать в кафе , подают в одноразовых контейнерах 🤦🏻♀️🤷🏻♀️ Хотя раньше было в тарелках как положено, картошка фри не соленая от слова совсем, рыба на Филадельфии безвкусная! Столы в зале не протертые, хотя народу не было. Раньше любила это место , теперь остался осадок
Теперь заказываем ролы только у вас!всегда очень свежие,вкусные,много рыбы и начинки 👍🤤🤤🤤Обслуживание на высоте!всегда привоят к назначеному времени!Однозначно рекоменую всем 😍😍😍
Еда вкусная, доставка лютый кошмар. Всегда опаздывает, по прогнозам доставки в приложении вообще рандомайзер, в тех.поддержке сказали что у них всегда время доставки 1.5 часа, а времячко указанное при заказе профанация. Я прошу прощения конечно, но я заказываю откуда-то в том числе на основе времени доставки. Если вы не можете обеспечить доставку в указанное время, то стоит об этом
У них всегда вкусно!
Часто пользуюсь доставкой.
Минус, что надо минимум на 1.400 набрать заказ.
На одного человека, на эту сумму слишком много надо набрать - не съешь все. Поэтому «добиваю» заказ их десертами - отличные пирожные и муссы. Пирожные из самых свежих ягод заморожены быстрой заморозкой, поэтому их нужно кушать на следующий день. Рекомендую и лапшу и пиццы.
Хорошее заведение, роллы дешевле чем у конкурентов и рыбки больше! Но самый главный плюс этого заведения это сотрудники. Хочу особенно отметить очень милую,дружелюбную и прекрасно владеющую знанием меню администратора Анастасию, весь филиал держится на ней. Всем советую данное заведение к посещению.
Заказываю там еду очень много лет, помню времена когда порция роллов стоила по 350 рублей. Да и порции если честно были больше и лучше. Сейчас цены с претензией на ресторан а не просто на доставку суши. Качество хуже, роллы меньше, цена больше. Раньше все друзья сидели на хатимаки а сейчас за эту же цену выбирают другие роллы из реального ресторана.
Друзья, мы говорим не о всей сети, а именно отделении - Московский. Только тройка! Цены явно выросли, а качество последние полгода - скатывается. Раньше роллы были очень аккуратные, а сейчас чувствуется небрежность. Роллы, в сравнении с отделением - Ясенево, меньше и намного хуже свёрнуты. И в этом отделении уже два раза были проблемы с оплатой картой - почему-то мы кого-то ждали, что бы я мог приложить карту.
Не рекомендую 👎
заказал с данного ресторана доставку на дом , ждем доставку с 20:30 , время 23:50, курьер звонил в 23:17 и сказал что едет , в итоге не приехал , однократно звонили на горячую линию не берут трубки , так как закрыты , а в итоге в преложении пишет что заказ доставлен
‼️наймите нормальных поваров И КУРЬЕРОВ‼️‼️‼️‼️
Еда свежая,вкусная,брали на вынос.Ожидали заказ в зале,посидели 15 минут, в зале чисто.Крачивая униформа,повязка на голове у девочек классная! Сотрудники приветливые,спасибо!
Пятерка ребятам! Свежая рыба и ингридиенты, отличные порции и цены, всегда всё вкусно, а мы брали разное каждый раз)) и филадельфия разных видов, и запеченые, рекомендуем татаки с тунцом )))
Всегда очень быстрая доставка, вежливый персонал, еда очень вкусная, заказываем на все праздники только здесь, спасибо за вкусную еду и качественный сервис
Всегда берем тут пиццу , и это впервые так , новинка и так плохо сделана, мы очень огорчились .., пиццу по акции пеперони гораздо больше ингредиентов чем в даной пицце, я понимаю что реклама есть рекламой но есть с чем сравнить .., больше теста чем другого
Начали за здравие, кончили за упокой . !!! Раньше с удовольствием заказывал здесь суши . Вчера заказал сет «Окинава» половина ушла в мусорку !!! Почти во все роллы натолкали дешевой консервы рыбной , рис жёсткий , надо грызть . Ощущение , что тупо ешь в студенческой общаге недоваренный рис с консервой сардины !! Тьфу … На сайте обратной связи нет , так что пишу отзыв здесь !!! Не рекомендую к посещению
Уже больше года заказываем роллы только здесь. Всегда все вкусное! Отдельное спасибо за рис в роллах 🍣, он всегда приготовлен правильно. Отдельно выделяю соус васаби , нежный и покупаем его даже для собственных блюд. Иногда бывает, что роллы слегка холодные, отмечу это как малюсенький недостаток. А так, качество еды, обслуживание, упаковка, система лояльности - все замечательно. Спасибо за такое ответственное ведение бизнеса!
Все вкусно, но испортили мнение о себе своим отношением…
Сделали заказ в 22:59 после чего нам ПОЗВОНИЛИ и подтвердили заказ, сказали привезут через 40 минут.
Мы сидели голодные, ждали, через 45 минут звонят и говорят что заказ не привезут, так как был заказан после 23
Мы остались голодные, все закрылось.. предложили какие-то 500 бонусов, которые вообще не уперлись
Если не успеваете в новогодние праздники. Справляться с заказами открывайтесь с 10 числа или не подтверждайте заказы к тому же звонком…
Очень вкусно готовят именно в граде Московском. Часто заказываем на дом ужин на всю семью. Единственное, хотелось бы для постоянных клиентов какую-то систему скидок - накопление баллов, к примеру.
Show business's response
Звёздочка
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Раньше заказывали здесь и все было хорошо. Потом началась проблема с доставкой. При заявленных 40 минутах, ждали 1.40. Стали пользоваться самовывозом. Перестали брать у них роллы из-за ужасного качества рыбы. В основном брали том ям, который с каждым разом был похож и ПАХ как доширак! 20.09 решили семьей еще раз попробовать взять том ям и панна-котту. Итог: во всех 3 супах были волосы. Десерт был жидким как вода. Вернули заказ и Попросили заменить на ту же сумму. Резко закончился том ям после нашего звонка (видимо весь котелок был с волосами). Взяли другие супы и добавили вок. В итоге, супы были невкусные, вок был с волосами. Не знаю, что поменялось на кухне, но качество еды стало хуже, а цены выше.
Приложу фото из вок. Все остальные и неприятные фотографии отправляли кц на ватсап, а они нам просто скидочку хотели дать за испорченное настроение и отвращение к еде, которую мы брали 🫡
Начитавшись положительных отзывов решила заказать тут ужин, о чем очень сильно в последствии пожалела. При оформлении заказа было заявлено что доставка будет в течении 55-65 минут . По истечению 1часа.15мин позвонила в ресторан, где мне сообщили что курьер будет через 10 мин , в итоге курьер привез заказ через 40 мин , т.е доставка по факту оказалась 2 часа. Обрадовавшись, что наконец привезли заказ, сели трапезничать , но как оказалось зря радовались. Так как половину еды пришлось просто выкинуть . От Фо-бо , которое заказала оказалось одно название , как будто вместо бульона лапшу просто залили водой , так плюс даже посолить воду забыли . Самый ужасный Фо-бо из всех что заказывали , хотя заказывали и из более дешевых ресторанов. Фетучини пока ехало , все заветрилось и на вкус тоже оказалось весьма посредственным. Единственное, что оказалось съедобным, так это креветки в кляре , но их мне кажется очень сложно испортить . Вообщем , огромное спасибо за испорченное настроение и испорченный ужин. Половину еды просто выбросили .
6
Show business's response
Елизавета Н.
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Часто заказываем там роллы,в этот раз решили попробовать новинку- премиум сет «Хатимаки». Хоть и курьер немного опоздал,но доставил все аккуратно. К сожалению не нашла функции оставить чаевые онлайн. НО 1. в одних из роллов получили такой угорь. На сколько мне известно кожа угря не должна идти в ролл,тем более такой огромный кусок. Поэтому прошу руководство проследить за поварами. Это немного подпортило впечатление,но все равно роллы очень вкусные)
НО 2. Почему цена на сами позиции в разное время/дни/с разных аккаунтов различна? То есть допустим в пятницу вечером ты купишь роллы по одной цене,а в субботу утром по другой. Или даже возьмем один временной промежуток, с одного аккаунта одна цена ,с другого другая. Сталкиваюсь с таким впервые в сфере питания, прошу объяснить данную политику
Подумали, не разу не заказывали из Хатимаки (слышали положительные отзывы) и давно не ели ролы, заказали себе на ужин. Ждали 2:10 минут доставку, в будний день(по телефону сказали час - полтора). Почему повезли из этого филиала не понятно, у меня был под боком другой, ну да ладно.
Приехали ролы, мы все открыли, достали соусы и.т.д и радостные сели кушать и как только я попробовал первый рол, я подумал что показалось... вкус тухлой болотной рыбы, попробовал другой рол тоже самое. Красная рыба вообще не реального цвета, больше красителя чем рыбы. Запах странный, сыр сливочный самая дешевая помойка... не понятно на кого расчет в этом заведении. Рис сварен не правильно, ролы просто разваливаются при первом макании в соевый соус*¹. ¹Были в доставке 1 ролы спайси которые я сьел, на половину (не чем не пахли).... приложил фото того что вернул, 2 полные упаковки без 1го рола каждого типа, так как все испорчено и рыба отдаёт болотом. В общем не когда не заказывали в данной сети и не будем, я таких хреновых ролов в мск еще не видел, хотя все познается в сравнении, для кого-то возможно они и не плохие...
P.s прочитал все отзывы что н же, разу видно положительные это накрутка. Все как один говорят, что рыба тухлая и есть тут не возможно. Кто-то просто выкидывает еду, а кто-то возвращает, как я сделал. Также обратите внимание на время доставки, такие же проблемы.
Недавно сделал заказ из данного ресторана пиццу и роллы, еда пришла быстро и без каких либо проблем и вопросов к доставке, но вопросы к еде, роллы пришли разваленными и странными на вид, что меня немного смутило, а так в целом к пицце вопрос нет.
Уже больше года заказываем здесь роллы. Всегда - высший уровень приготовления и доставки. Рис приготовлен правильно. Наши фавориты: Канадиан, унаги хот спайс и запеченная Филадельфия. Топ 🔝
Уже второй год заказываем только в Хатимаки! Отличные роллы, начинка всегда свежая и вкусная. На рыбе не экономят, толстые слои и кусочки). Однозначно рекомендую, лучшее и вкусное место на районе!
Недавно узнала, заказывала пару раз, но уже мои любимые роллы, адекватные цены, быстрая доставка и вежливый персонал. Том ям с морепродуктами заслуживает отдельную похвалу, очень вкусно. Спасибо!