Ужасное место! Начиная от персонала, который не умеет разговаривать, заканчивая все организацией, когда не могут вещи отдать вовремя, ожидание больше 2 недель и не отдали, сказали ждите, сколько ждать не понятно. Делают скидку 10% на следующий заказ, но с таким отношением повторно к ним ни кто не придет! На счет качества работы оставлю отдельный отзыв. Но если вам жалко свод время и не хотите ждать месяцами, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту организацию!!!
В данную химчистку, лучше не относить свои вещи, тогда ваши вещи будут целы. Отдала шубу на сухую химчистку в итоге порвали подклад, сотрудники пояснили, что ответственности за это не несут. Пояснили, что даже если порвут вещь, то вина будет ваша, но никак не химчистки.
Чистила в филиале на Красноказачьей костюм Деда Мороза. Изготовитель рекомендовал сухую чистку, я тоже на ней настаивала, сухая тоже идет в барабане, но не в воде, а в растворе, но в барабане все равно. Мне звонит технолог уже практически в день отдачи, говорит, покрасится, давайте закрепитель цвета добавим, плюс столько то к каждому предмету, их у костюма 3. Я согласилась. По итогу забрала костюм стоимостью за 42000 с розоватым мехом! Оказалось, что была проведена химчисткой не сухая, а аквачистка, на небольшом предмете, они не попробовали, а испортить костюм им нормально. При попытке оставить жалобу по телефону, меня переключили на... технолога, там у них видимо директор/технолог/специалист по претензиям в одном лице! Делетантская химчистка. Не рекомендую, если хотите нормальную вещь по результатам получить.
Неоднократно обращалась и для себя и для клиентов, стирают все, а с большими рулонами тканей из хлопка, они справились на отлично. Шторы всегда упакованы и отпарены. Рекомендую !
Сдала в филиале в ТРЦ Юбилейный не дешевый пуховик бежевого цвета . грязные были только на рукавах манжеты , в результате после чистки по всему пальто явно выраженные разводы. а рукава как были грязные так и остались , подклад весь закрашенный . видимо постирали с какой то черной вещью , дважды чистила в снежинке все отлично было . Вывод - хотите ИСПОРТИТЬ хорошую дорогую вещь . тогда обращайтесь в данную организацию
Если хотите испортить недешёвую вещь, то смело обращайтесь в данную организацию! Испортили мех от пуховика, при приемке не предоставили полную и достоверную информацию, на оставленную претензию ответили глупой отпиской, мол ответственности не несут. Представитель ( он же скорее всего управляющий) внятно не смог ответить откуда же все таки взялись затяжки на подкладке мехового воротника, которых на момент сдачи не было. Так и сказал « понятия не имею» Повелась на рекламу блогеров - по итогу получила испорченный мех, испорченное настроение, и дополнительные расходы на восстановление испорченной вещи. Даже элементарно не извинились, клиентоориентированность на «высшем» уровне
Качество чистки оценить сложно, часто вещи теряют оттенок - либо химия такая либо вещи непрочно окрашены. Сколько раз ни сдавал получалось всегда долго, от двух недель и до месяца как-то раз.
Сдала зимний пуховик, получила его с ободранной фурнитурой. На вопрос «как такое произошло?» грубо ответили, что ответственность за фурнитуру не несут. Технолог не проявил инициативы ее как-то защитить от повреждений. Вещь дорогая, больше туда сдавать ничего не буду. Пример на фото.
Как то сдавали обувь на чистку, а потом ее увидели в Инстаграмм в другой чистки, причём там стоимость была дешевле, вводит сами не чистят , а отдают в сторонние организации