В данную химчистку, лучше не относить свои вещи, тогда ваши вещи будут целы. Отдала шубу на сухую химчистку в итоге порвали подклад, сотрудники пояснили, что ответственности за это не несут. Пояснили, что даже если порвут вещь, то вина будет ваша, но никак не химчистки.
Ужасное место! Начиная от персонала, который не умеет разгова ривать, заканчивая все организацией, когда не могут вещи отдать вовремя, ожидание больше 2 недель и не отдали, сказали ждите, сколько ждать не понятно. Делают скидку 10% на следующий заказ, но с таким отношением повторно к ним ни кто не придет! На счет качества работы оставлю отдельный отзыв. Но если вам жалко свод время и не хотите ждать месяцами, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту организацию!!!
Чистила в филиале на Красноказачьей костюм Деда Мороза. Изготовитель рекомендовал сухую чистку, я тоже на ней настаивала, сухая тоже идет в барабане, но не в воде, а в растворе, но в барабане все равно. Мне звонит технолог уже практически в день отдачи, говорит, покрасится, давайте закрепитель цвета добавим, плюс столько то к каждому предмету, их у костюма 3. Я согласилась. По итогу забрала костюм стоимостью за 42000 с розоватым мехом! Оказалось, что была проведена химчисткой не сухая, а аквачистка, на небольшом предмете, они не попробовали, а испортить костюм им нормально. При попытке оставить жалобу по телефону, меня переключили на... технолога, там у них видимо директор/технолог/специалист по претензиям в одном лице! Делетантская химчистка. Не рекомендую, если хотите нормальную вещь по результатам получить.
Неоднократно обращалась и для себя и для клиенто в, стирают все, а с большими рулонами тканей из хлопка, они справились на отлично. Шторы всегда упакованы и отпарены. Рекомендую !
Сдала в филиале в ТРЦ Юбилейный не дешевый пуховик бежевого цвета . гряз ные были только на рукавах манжеты , в результате после чистки по всему пальто явно выраженные разводы. а рукава как были грязные так и остались , подклад весь закрашенный . видимо постирали с какой то черной вещью , дважды чистила в снежинке все отлично было . Вывод - хотите ИСПОРТИТЬ хорошую дорогую вещь . тогда обращайтесь в данную организацию
Если хотите испортить недешёвую вещь, то смело обращайтесь в данную организацию! Испортили мех от пуховика, при приемке не предоставили полную и достоверную информацию, на оставленную претензию ответили глупой отпиской, мол ответственности не несут. Представитель ( он же скорее всего управляющий) внятно не смог ответить откуда же все таки взялись затяжки на подкладке мехового воротника, которых на момент сдачи не было. Так и сказал « понятия не имею» Повелась на рекламу блогеров - по итогу получила испорченный мех, испорченное настроение, и дополнительные расходы на восстановление испорченной вещи. Даже элементарно не извинились, клиентоориентированность на «высшем» уровне
Качество чистки оценить сложно, часто вещи теряют оттенок - либо химия такая либо вещи непрочно окрашены. Сколько раз ни сдавал получалось всегда долго, от двух недель и до месяца как-то раз.
Сдала зимний пуховик, получила его с ободранной фурнитурой. На вопрос «как такое произошло?» грубо ответили, что ответственность за фурнитуру не несут. Технолог не проявил инициативы ее как-то защитить от повреждений. Вещь дорогая, больше туда сдавать ничего не буду. Пример на фото.
Как то сдавали обувь на чистку, а потом ее увидели в Инстаграмм в другой чистки, причём там стоимость была дешевле, вводит сами не чистят , а отдают в сторонние организации