Haval City Alyans-Auto
268 reviews
September 5, 2024
Приобретали автомобиль в данном автосалоне,очень понравилось работать с Сотниковой Анастасией. Сомневались в выборе, выбирали между двух авто, Анастасия развеяла все сомнения, грамотно рассказала о функционале, преимуществе и недостатках авто. Это помогло определиться с моделью. Быстро оформили свой автомобиль в трейд-ин по выгодной цене, Анастасия сделала скидку на доп оборудование. В целом остались довольны обслуживанием
1
October 6, 2024
Всё замечательно. Персонал отзывчивый, внимательный. Оформили автомобиль быстро. Всё объяснили , всё рассказали. Приятно порадовали скидки и подарки. Осталось хорошее впечатление. Менеджеру Александру большое спасибо за внимание и терпение.
1
July 25, 2024
В салоне все чисто и приятно , кофе машина не работала ,за детской комнатой не следят ,типо есть и ладно. В связи с тем что кофейный автомат не работал предложить ничего не смогли а магазин был далеко ,сход развал делали примерно 3 часа, по моему это ну ооочень долго, и как обычный автосалон пытаются высосать деньги. Из плюсов вежливый персонал и все ,улыбаться их научили .
5
September 16, 2024
Хочется оставить отзыв о работе менеджера отдела продаж автосалона "HAVAL" по адрессу г.Чебоксары Марпосадское ш. 3А . ВАСИЛЬЕВУ ДМИТРИЮ. Дмитрий внимательный и отзывчивый сотрудник. Грамотный и компетентный в своей работе. С момента сдачи и покупки авто, я не услышала ни одного отказа о том,что мне хотелось бы проверить и посмотреть. Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я его работу оценила на 10+ баллов ( из 10).т.к. Дмитрий знает свою работу с покупателем и продажей авто. Таких сотрудников надо премировать. В этом салоне я покупаю уже вторую машину, отличный салон,приятная атмосфера.Желаю автосалону "HAVAL " процветания и высоких продаж. С уважением, Маклюсова С.М.
1
September 24, 2024
Мне очень понравилось от А до Я. Менеджер Александр Колесников мне популярно все объяснил про машину , которую собрался покупать. Машину быстро подготовили(обработка кузова, сигнализации и т.д.) ждали только птс, можно было забрать еще раньше. Александр позвонил, сказал, что можно забрать авто. Приехал, оформили очень быстро, я думал уйдет полдня. Тут ушло где то час времени. Приехал в 9, уехал в 10часов. Спасибо всем вам работникам автосалона. Рекомендую здесь приобрести свое вами выбранное авто
November 23, 2024
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона на ул.Марпосадское шоссе 3А г.Чебоксары Дмитрия Федотова. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Мы с супругом оцениваем его работу 100 баллов, так как Дмитрий знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону побольше таких менеджеров, процветания и побольше клиентов.
July 24, 2024
Недавно приезжала на второе техническое обслуживание на своем Джулионе, очень понравилось качество обслуживания. Отдельно хотелось бы выразить благодарность Меньшикову Даниле, все доходчиво объяснили показал. На будущее буду записываться именно к нему!
2
December 23, 2024
ТО примерно делали 4 часа, по моему это очень долго. Спросили у нас всё ли нормально с авто, у нас были стуки в колёсах при повороте. И мы озвучили эту проблему, после ТО нам сказали всё хорошо проблем нет. Стуки всё же остались, мы решили заехать на диагностику в другой сервис и нам за пару минут нашли проблему. Через неделю обратились в салон по гарантии чтобы устронили нашу проблему и как обычно сказали негарантийный случай. В итоге нам предложили заменить привод в сборе который стоит 75 т., и то под заказ. Хотя причина была в пыльнике который стоит в разы меньше. В итоге потратили ещё часа три, так же заплатили за диагностику которую не исправили на ТО неделю назад, так же за ТО было заплачено. Звезду ставлю за вежливый персонал .
October 7, 2024
И мы приобрели в данном автосалоне HAVAL, по рекомендации подруги, обратились к Колесникову Александру. Отличный автосалон, с отличными сотрудниками) Скажу, как человек, который шел к данной покупке полтора месяца, гуглившая и общавшаяся с другими автосалонами, есть с чем сравнивать. Молодцы.
Александр, благодарим Вас, за терпение, от первых консультаций с доведением сделки "под ключ", итого три недели общения. Все прошло четко, честно, без "подводных камней".
Даже после сделки, по причине того, что в авто еще не разобрались, Александр на связи.
Очень грамотный специалист своего дела.
Успехов и здоровья Вам Александр. Благодарим
December 7, 2024
Совсем недавно приобрели автомобиль в этом автосалоне. Хотим выразить благодарность менеджеру по продажам Сотниковой Анастасии, а также Радису Димухаметову, менеджеру по выкупу авто Кириллу, менеджеру по кредитным продуктам Александре и руководителю отдела продаж Васильеву Сергею Валерьевичу. Все возникающие вопросы решались оперативно и в полном объеме, сомнения в покупке развеяли убедительно, все договоренности соблюдены. Желаем коллективу дальнейшего роста продаж!
April 16, 2024
Огромное спасибо менеджеру Альберт за подробную консультацию и внимание, очень подробно и чётко все оъяснил, показал, чёткая работа, приятное общение, профессионал своего дела, всем советую! Желаю успехов в работе. Общаться было одно удовольствие. В общем салон мне очень понравился, весь персонал супер и по оценке и менеджеры и девушка в кредитном отделе. Подобрали и подсказали самые выгодные условия и предложения. Короче я довольна и под большим впечатлением!
2
January 14, 2024
Всё отлично 👍 менеджер Максим, очень хорошо знающий свою работу (отдельный + 😁), старался как мог, на 5, а вообще
редко встретишь такое отношение (культурное и просто человеческое), я просто почувствовал себя "в своей тарелке". Обычно сколько не посещали салоны, было ощущение как будто на тебя смотрят с такой высоты...., а здесь как буд то всё свои) это очень приятно очень, просто,по человечески, все люди).
Ни что не предвещало покупку авто, просто поехали с дома за подушками,вечером, просто заехали посмотреть, просто оставили сразу задаток 😂, на следующий день собирались ехать оформлять, время обед менеджер позвонил (хотят купить...., вы будете оформлять?..., и поехали в салон), сдали свой автомобиль взамен нового (супруге, мечтающей о кроссовере, в подарок).
Остались очень, очень довольны.
Спасибо всём, кто принимал участие в оформлении авто.
August 1, 2024
При покупке более клиентоориентированы, чем при дальнейшем обслуживании.
Если говорят "Я передам информацию, вам перезвонят в течение 15 минут / одного часа". То звонить вам, конечно же, никто не собирается. Приходится звонить многократно и настаивать, чтоб соединили сразу (не понимаю, почему сразу нельзя так сделать).
На Haval F7 2024 года выпуска перестали выпускать штатные поперченые рейлинги, не понимаю как такое возможно, если модель не древняя, машина новая. В итоге штатного варианта установки поперечного багажника нет для данного автомобиля, только сторонние решения. Это не минус этого салона, но дополнительный аргумент не в пользу хавала. Теперь страшно, что будет с другими деталями, более важными и незаменимыми.
3
November 7, 2024
Приобрели 3 ноября в кредит автомобиль Хавал М6. Нам помогал менеджер Тимур. Спасибо ему большое за профессионализм, да и просто за человеческое, доброжелательное отношение. Показал и объяснил все нюансы по машине. Да и в целом отношение к клиенту в салоне понравилось. Кредитный специалист, страховой специалист тоже просто молодцы. За всё время нашего нахождения в салоне никаго дискомфорта, напряжения не было. Спасибо
November 29, 2024
Приобрели в данном автосалоне автомобиль. Всё на высоком уровне, оформили быстро, всё рассказали, объяснили. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Дмитрию Федотову, грамотный и компинтентный сотрудник.
April 21, 2024
Отличный салон. Обслуживание на высшем уровне! Приятная атмосфера салона ощущается с порога) Все сотрудники вежливые и тактичные. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Александру Колесникову. Профессионал своего дела, работать с ним было очень прияно. Ненавязчиво, доступно и грамотно разъяснил все выгодные условия и программы. Оформили авто очень быстро. Покупкой довольны!
1
December 22, 2024
Покупкой остались очень довольны. Большое спасибо Артему и Диме Васильеву. Сперва согласовали нашу покупку. К нашему приезду было все готово. Четко,организованно. Менеджеры очень вежливые.
November 18, 2024
Я без понятия почему рейтинг 5 звезд , бывает записываешься на одно время , приходишь и приходится ждать по 20-40 минут. Сдавал машину по гарантии , за год не могут сделать датчик включения дворников , полгода ждут проводку с завода , все настройки сбросили , поставили машину на "костыли" , ни фары поднять , ничего не настроить , все лето ездил со включенным кондиционером с горячим воздухом , т.к. его тоже не отключить))
Не услышал ни одного точного ответа на вопрос "когда машина будет готова?"
Не советую ничего тут покупать , хуже сервиса я не видел , полный ужас .
P.S
Щас сижу жду уже 2 часа пока поменяют летние на зимние колеса (+ отбалансируют) у подменной машины (((
1
November 22, 2024
Обратился сюда ,после посещения двух/трех других салонов . Но пообщавщись с менеджером Альбертом по телефону (который всё внятно и подробно обьяснил ) и удаленно забронировав авто ,приехал сюда с другого региона и не пожалел. Всё прошло довольно быстро,без каких либо ньюансов и всё как говорил менеджер. Ребята продолжайте работать в том же духе . Удачи и процветания. Альберту отдельное СПАСИБО
December 12, 2024
Хочу вот прям написать отзыв о супер продавце Дмитрие ! Знает все и про все!!! Продавец номер 1 ! Всегда на связи ( даже если у него выходной!) Ответит на все вопросы , поможет с выбором ( и подарками😉) Дмитрий Васильев его зовут! Если хотите приобрести авто этой марки , спросите его!!! Рекомендую 💯 Такого еще поискать!!! Просто супер менеджер!!!
August 22, 2024
Отличный автосалон! Купил там хавал джулион. Тимур отличный менеджер, всё сделал как обещал. Сделал в подарок 0-ТО. Был на нулевом ТО отношение к клиенту уважительное, надеюсь так и будет даже если случится гарантийный случай.Чай, кофе в свободном пользовании, не как в других автосалонах, где только менеджер вас угощает(в джили вообще стоит аппарат за деньги).
January 3
Наша первая покупка нового автомобиля в автосалоне. Приобретали в трейд-ин. Оценкой старого автомобиля остались довольны. Всё по честному. Никто не занижал цену, не пытался нажиться на старенькой каптиве. Цена за новый автомобиль адекватная. Дополнительные услуги не навязывались. В целом, остались очень довольны обстановкой и отношением персонала. Отдельное спасибо нашему менеджеру Дмитрию. Твердая пятёрка по работе с клиентами.)))
June 12, 2024
Всё на очень высоком уровне, впечатления от общения с персоналом самые приятные! Менеджер Альберт очень внимательный и компетентный сотрудник, всё подробно и доходчиво обяснял , всем огромное спасибо и успехов в работе!
1
November 27, 2024
Не стала бы рекомендовать никому данный салон. Одно только слово «Гарантия». Но по факту найдут причину, чтобы по гарантии не проходили! Как продавать авто, красиво все «стелят». Даже если приехать не по гарантийному случаю, это шиномонтаж, то причину устранять не стали, ссылаясь на то, что у них материалов нет!!! А «бабла» поимели!!!! Второй раз приезжаю после покупки авто на данный сервис, очень разочарована!!! Ужасное отношение к клиентам!
1
January 11
Купила в этом салоне автомобиль. Очень хорошее обслуживание, как в плане консультаций при покупке авто, так и при прохождении техобслуживания. Работают профессионалы. Очень приятно иметь с ними дело.
September 28, 2024
Толковые продавцы, все рассказали и показали про интересующие машину! Большой выбор машин различными опция и и цветовой гаммой. На любое желание и возможности!
July 27, 2024
Профессиональный подход к работе с момента подбора и покупки, так и гарантийное обслуживания автомобиля. Отдельная благодарность за клиентоориентированность-гибкий подход к запросам и пожеланиям клиентов.
1
February 16, 2024
Отличный сервис! Менеджеры отзывчивые и всегда готовы помочь, даже после продажи авто. Хотелось бы выделить работу Евгении, супер сотрудница, как в профессиональных качествах, так и при личностных качествах, видно что работнику нравится своя работа и бренд Haval. Очень признательны за столь персональный подход. Покупали Haval h9: не нарадуемся машиной и обслуживанием самого Автосалона. Спасибо Вам, так держать!
September 13, 2024
ТО делают. Но есть серьёзные косяки:
1. При замене свечей на ТО сняли для удобства и не вставили по окончании на место трубку. Атмосферный воздух до следующего ТО не фильтровался.
2. Защиту сняли, но обратно поставили неправильно. В итоге защитой как плугом по пашне насобирал землицы.
3. Обещали сделать скидку, но забыли. Минус 6 сотен.
2
1
August 4, 2024
Ужасно долгое ТО. С 9 00 до 15 10 и все ещё ждём машину. По телефону обещали в разы быстрее. Также обещали установить оборудование ГЛОНАСС, специально ехали в другой город. По факту оборудования в наличии нет. Масло для ТО вот-вот подвезут. В прошлый раз тоже долго ТО проводили, но не настолько. Больше сюда ни ногой... Автомобиль HAVAL
1
1
December 1, 2023
29.11.2023 купили в данном салоне F7. Спасибо огромное продавцу-консультанту Проненко Артёму за профессионализм. Все четко, грамотно, профессионально и самое главное прозрачно и честно. Приехали с другого региона за 1000 км, за 3 часа все оформили, выдали документы, машину и в путь. Спасибо и процветания Вам.
3
October 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность профессионалу своего дела - Федотову Дмитрию за доброжелательность, клиентоориентированность, содействие при решении любых вопросов.
September 15, 2024
Огромное спасибо менеджеру Максиму, обслуживание на высшем уровне 🙏профессиональный подход , очень рады покупке , 10 баллов из 10 ⭐
November 27, 2024
Всё было сделано на высшем уровне. Сделка прошла без каких либо подводных камней. Менеджер по продажам Дмитрий Васильев, сделал всё чтобы сделка прошла комфортно.(большой респект)
January 10
Покупать машину у них можно, а вот обслуживать лучше в другом месте. Уровень сервиса как у дилеров АвтоВАЗа. Ни за что не отвечают, делают так, что приезжать больше к ним не хочется. Проблемы по гарантии решать не хотят. Не советую пользоваться их услугами по обслуживанию автомобиля.
October 23, 2024
В целом о салоне не плохие впечатления. Из минусов - нет парковки для клиентов. Всё заставлено, при этом в салоне не много было клиентов. Видимо свои машины. Искать место для парковки возле автосалона не очень хочется
October 24, 2024
Проходил ТО на автомобиле, приобретенном в другом городе у другого дилера. Работы произведены качественно (что подтвердил последующий перегон авто в соседний регион) и в короткий срок. Остались хорошие впечатления, рекомендую.
September 25, 2024
Ужасное обслуживание по гарантийным случаям. Инженер по гарантии Михайлов не заинтересован в решении проблемы с автомобилем,навязывает свое мнение и что мне кажется и я слишком придираюсь,а по поводу разрушения поролона водительского сидения за месяц так и не дали ответа. Крайне не советую обращаться в этот салон.
3
1
May 31, 2024
Огромное спасибо Проненко Артему за качественное обслуживание,всё показал,всё рассказал,супер менеджер одним словом ,да вообще все сотрудники приветливые и вежливые,отличный коллектив
1
July 20, 2024
Очень понравилась работа менеджера Максима, и все сотрудники с кем общалась. Единственный минус в том, что очень долго занимает техническая часть и бумажная работа. В целом всё супер.
January 4
Оформили быстро.персонал вежливый анимательный.но наш консультант продавец Александр который оформлял продажу ни сделал нам никопейки скидки.было неприятно в дальнейшем к нему небудем обращатся темболее мы узнали что другие покупатели получали скидки.и еще через два месяца сломалась камера ждем ее замены
June 4, 2024
Купил авто хавал м6, очень понравилось обслуживание и качество работы продавцов, видно их прфессионализм и старание! Смело могу рекомендовать авто к покупке. Кредиты простые и прозрачные!
04.06.24 пробег 9650,прошел 1е то, автомобилем очень доволен, никаких нареканий!
November 11, 2024
Отличные менеджеры по продажам! Большое спасибо Максиму Николаеву за окачественную и оперативную работу по покупке авто!
June 10, 2024
Купили Haval Jolion по гос программе. Все понравилось, доп условия без мелкого шрифта и подводных камней. Отдельное спасибо Федотову Дмитрию! Все подробно рассказал, показал и ответил на вопросы простым человеческим языком. Настоящий человек слова (побольше бы таких).
September 22, 2024
К работе замечаний нет, но сервис удовлетворительный. Приложение не работает, мастера приемщики не берут трубку. Сделали работу за 20 минут, я узнаю об этом через четыре часа потому что сама звоню на стойку администраторов
November 28, 2024
Очень позитивный опыт покупки! Персональная благодарность менеджеру по продажам Артему за доставку купленного автомобиля в Нижний Новгород!
March 14, 2024
Покупали автомобиль в данном диллерском центре и были приятно удивлены! Менеджер Альберт Иванов профессионально проработал с нами покупку автомобиля на все 100%! Очень приятное и профессиональное общение, оповещение о спецпредложениях и доп услугах. Отличный сервис, 11 из 10, рекомендую!
1
July 27, 2024
Обслужили отлично! Не думал что такой сервис в Чебоксарах есть. После ттс думал у нас везде все плохо. А нет! Есть кто клиентов считает за людей. Спасибо большое.
June 9, 2024
8 февраля 2024 года приехали в салон с желанием обменять по программе трейд ин авто Haval 7Х на Haval 9. При оценке авто, оценщик сделал фотографию, даже не поинтересовался ни техническими характеристиками, ни состоянием автомобиля (машина в идеальном состоянии, с маленьким пробегом). Наша машина была приобретена так же в этом салоне в феврале 2023 года. С покупки прошел год и машину оценили в 1800000, и выходит что машина за 1 год упала в цене больше чем на 1 млн. И конечно при такой оценке желание обменять авто пропало. Теперь эта оценка висит во всех базах данных, что мешает реально оценить автомобиль в салоне, т.к. теперь ориентируются только на нее.
2
September 26, 2024
Приобрёл в этом салоне хавал м 6, огромное спасибо менеджеру Артёму, за качественное обслуживание, всем рекомендую👍👍👍