ну такое себе...дорого...обслуживание в кафэ не очень..долго ждешь...еду не доносят..считают не правильно..в закрытом бассейене жарко и душно...лежаки не удобные...горки большие оч долго ждать очереди..народу тьма...бассейены на улице прохладные
Парилки добрые. Кормят отвратно.ю, ешьтегде угодно, но не внутри. Браслеты-ключи заставляют нервничать, не работают. Потоковое заведение, раздевалки неудобные, проходные. Кассы долгие, хотя билеты брал онлайн, чтобы не торчать на входе. Сервис гавно, но альтернативы нет, потому и живут.
Show business's response
Иммануил либерманн
Level 23 Local Expert
January 31
We have been visiting this water park for a very long time, but the last check-in was not very good, the water is cold in all pools
Начну с того что не понравилось:
Очень много правил, по каждому поводу на всех постоянно свистят надзиратели, свист в ушах стоит до вечера, не нырять, край бассейна не трогать, на краю не лежать, не вылазить с краю И так далее.
Кухня, это отдельная тема. Приготовьтесь ждать заказ 40-50 минут, принесут холодные блюда и то не все, будете ждать еще минут 20 -30 чтобы принесли остальное. Итого почти Полтора часа ожиданий, а представьте если у вас 4 голодных детей. И все очень сумбурно, очередь чтоб сделать заказ, потом ходишь каждые 15 минут проверяешь и напоминаешь о себе. Хотя официанты делают вид что стараются.
Третье это очереди на кассах, толпа невоспитанных мамаш лезущих со всех сторон чтобы поскорее пройти, медленно работающие кассиры, но они тоже вроде стараются
Из плюсов:
На удивление чистые бассейны, туалеты, да и все территория, очень много места и шезлонгов, для детей тут просто рай.
Люблю Алмату, а когда побывали в этом аквапарке, так уходить не хотелось.
Очень понравилось.и дочка в восторге.
Очень много бассейнов, не знаешь на каком остановится.очень советую
Персонал хорошо справляется со своими обязанностями, все департаменты. Но качество воды в бассейнах оставляет желать лучшего,вода грязная,мутная,плавает муссор
Не соблюдаются условия пребывания посетителями в бассейнах, везде установлены таблички с описанием возвраста и роста, но люди не соблюдают. После сауны вместо душа сразу в бассейн прыгают
Очень круто и понравилось в целом, НО один бассейн крайний в тени был холодный. На горки то пускали , то не пускали, нас то гоняли на улицу, то не впускали в зал. Может я в такой день попала? В целом впечатления отличные, сауны, бассейны, и т д все отлично просто. Все равно ставлю 5 звёзд
Отлично провели время семьёй.
Немного не хватило горок для взрослых. Больше на детей рассчитан аквапарк. А вот спа зона очень понравилась.
Накормили кстати тоже вкусно и не дорого
Дорого при входе, высокие цены в кафе, плохие обслуживание. Нет контроля, нет управляющих, слабая охраны безопасности, нет уверенности за сохранность личных вещей, спасательный круг например спёрли. Не удобно вносить оплату в барах. При входе нет направляющих, координатора, бардак при входе в живой очереди. Медленное обслуживание кассиров. Холодная ледяная вода в жару 36 градусов. Единственное что было приятным это для детей не выше ростом 110см бесплатный вход, также бесплатный вход именникам.
Прекрасный аквапарк! Очень большой, мы летали в Алмату на 4 дня и не могли не посетить этот аквапарк, в Нур-Султане такого у сожалению нет. Очень порадовали цены на вход и на фудкорт, бассейны чистые! Всем советую!