Дорогие друзья. Каждый месяц я в магазине х ц оставляю по 100000 из них может на 10000-30000. Возвращаю. С сегодняшнего дня туда не нагой. Стоят кассиры злые потому что голодные, зарплата маленькая. Так они на меня напали и обвинили что я все что покупаю возвращаю хотя я им показала историю сбербанка что это не так. Такое хамское обращение и наглости я не видела в жизни я за эти 10 лет оставила та 10 миллионов и после этого они так напали на меня. Придеться обращаться в Рос Потреб Надзор что я и сделаю. Они потеряли единс военного клиента потому что все поумнели и туда никто не ходит. Товар не немцы а Китай а цены как в Париже. Подумайте над моими словами Господа!
Здравствуйте. Магазин Х Ц уже не магазин ХЦ уже не тот. Покупаю вещи стираю. Можно уже выбрасывать. Китай 100%. Цены подняли в 10 раз. А продавцы и кассиры оскарбляют и хамят на каждом шагу. Это очень не приятно. Больше туда не пойду никогда.
Мне нравится ХЦ универмаг Сретинский. Всегда можно найти что- нибудь интересное. Представлено много брендов. Жаль, что цены стали «кусачими». Сэкономить можно на скидках. Приятная акция была, когда бонусы за покупку умножались на 30.
Наверное выбор большой, есть все виды одежды, брэнды некоторые уехавшие. Но цены… и раньше магазин был не для всех, сейчас еще проблемней. В большущем магазине ходили 5-7 человек покупателей. Как то так. С подарочными сертификатами на 10 т только футболку!
Объявили новогоднюю распродажу со скидкой аж до 50 процентов! Обычный маркетинговый обман!!!!
Особых скидок незаметно, цена кое на что уменьшилась как и было в течение всего года! Когда раз в год бывает скидка 30 процентов, ее реально применяют, а сейчас - пустышка!
Ужасная музыка. Две мелодии, причем одна из фильма "Отпуск за свой счет" 80х, крутятся без конца!
В " Фамилии" музыка и то намного лучше - разная, современная.
Потратьте часть прибыли на музыку, не сводите с ума персонал и клиентов.
Хороший магазин; ассортимент разнообразный. Одно очень огорчило; в таком огромном центре нет туалета… очень удивило))) В туалет служебный можно попасть с разрешения директора😆 Так что поишлось выходить из центра и искать на улице какое нибудь кафе, оказалось «Вкусно и точка» находится не близко))) .
в магазине отключают свет,кондиционер...Хотела сделать покупки ,но в таких условиях ничего не купила и ушла ...Возвращаться в этот магазин не хочется...
Хороший большой по площади магазин. Огромный выбор товаров разных брендов. Регулярно бывают скидки и акции. Цены конечно очень высокие. Но при желании можно подобрать товар даже по очень выгодной цене. Я в этом магазине всегда покупаю джинсы и брюки, т. к. мне по размеру подходят только немецкие и некоторые турецкие бренды. Рекомендую.
Магазин одежды. В основном представлены европейские бренды.
Цены выше среднего, зато качество и выбор на высоком уровне.
Из плюсов: есть скидки и отдел дисконта. Много примерочных, продавцы не навязчивы и всегда помогут.
Лучше всего покупать, когда есть скидки, т.к.одежда европейских брендов прилично стоит. Но также есть российские производители современной и качественной одежды и сумок, цена которых доступна. Можно провести в магазине, как минимум, часа 2.
Еду сюда из другого района! Хотя есть такие магазины и ближе.Очень нравится качество товаров! Отличная одежда.Нравится как всё расположенны товары,легко сориентироваться.Продавцы не навязчивы абсолютно! Это очень важно,никто не мешает.С удовольствием буду ездить туда и советовать всем посетить этот магазин!
Очень люблю магазин ХЦ - много качественных вещей различных брендов! Цены недешёвые, каждую неделю проводятся какие-либо акции для клиентов магазина. Частенько здесь бываю.
Выбор товаров отличный, персонал знающий, продавцы помогут не только подобрать понравившийся товар, но и могут дать хороший совет. Спасибо. Очень приятно приходить в этот магазин.
Отличное обслуживание.Продавец Елпна Шульпина всегда приветлива, поможет с покупками
2
1
Show business's response
А
Ася
Level 5 Local Expert
August 1
Магазин максимально не Клиентоориентированный.Грубые ,
Хабалистые продавцы ,провоцирующие конфликты .Ощущение рынка/ базара.Вопрос к руководству: «вы видели,как ведет себя ваш персонал ,особенно Зайцева ,Финохина ?»(могу ошибиться в написании фамилий) Полное не соответствие сервиса и ценовой категории товаров .К посещению не
не рекомендую !
Зачем нужен сайт, если нельзя уточнить наличие и цену. В самом магазине заоблачные цены, накрутка бешеная, так как при акции товар стоит в четыре раза дешевле. Цены просто из воздуха. Программа лояльности не работает. Как, например, костюм-пиджак может стоить 35000,а далее после акции 5000 р. Что с ним случилось, что он так подешевел 🤭😂. Соответственно и обратный вопрос, почему так дорого изначально стоил. Вы откуда берете цены???
Выбор товаров большой, но давольно старомодно. Я бы не сказала что это модно сейчас, в этом году,. Качество хорошее. Выбрать что-то можно, в основном повседневную одежду. Цены конечно завышены, раза в 2.
Но лучше в кузьминках ничего нет.
Очень большой магазин. Много персонала. Отзывчивый, старается помочь. Даже приличные марки, представленные в магазине, стали выпускать посредственную одежду сомнительного качества. Разнообразие большое, но цены просто неадекватные.
Отличное обслуживание помещение светлое чистое занимательные продавцы консультанты Большой выбор товаров для молодежи и людей пожилого возраста Цены высокиенл можно найти то что можно и по душе со скидкой Спасибо дииеьору Терпилов кой
Продавцы когда заходишь смотрит с высока, типо что тут потеряла, им не интересно что то продавать, жаль теперь не зайду, если можно было ставить-100 ставила бы -100 ((((
Сегодня покупали мужу брюки. У кассира я спросила, как приобрести скидочную карту и хотела уточнить ( т.к раньше покупала товары в этом магазине), не привязана ли карта к моему номеру телефона...Кассир Седых Л.В,будто бы не услышала мой вопрос, стала мне объяснять про саму скидочную карту, про накопительные бонусы и т.д...Унизила меня при посторонних: " Вы как в первом классе...". Хамка!!!!! Какое она имеет право так разговаривать с клиентами!!! Срочно поменяйте кассиров. Я очень часто вижу и слышу грубое отношение к покупателям. Раньше мне нравился этот магазин. Ценник хоть и завышенный, но вещи красивые, качественные. Теперь я наверное не буду приобетать товар в этом магазине, да и другим не советую!!!
3
M
Mara
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Огромный ХЦ! По ценнику к сожалению слишком стал неподьемным, очень много крутых шмоток, которых хочется,купить. Но, приятно удивила покупка мной тёмных очков итальянской марки с ценой 2000, хотя на озоне такие стоят 3700 руб. За очками рекомендую сюда!
В магазине в Кузьминках душно, кондиционеры не работают. И примерочные в ужасном состоянии, требуется ремонт. Давно хожу в магазины Хц, но к сожалению, не всегда уже радует, уровень упал. И музыка идиотская постоянно играет, невозможно в магазине находиться.
Цены неоправданно завышены. Куртка из болоньи на "рыбьем меху" За 80 тысяч!) качество так себе. Обалдели совсем. Производители российские. Импортные вещи можно дешевле и купить.
Хороший магазин. Весь товар отсортирован по размерам, что очень удобно . С одной стороны расположен отдел с мужской и детской одеждой, с другой - одежда для женщин. Продавцов консультантов в зале достаточно. Они искренне стараются помочь в выборе товаров. Большой ассортимент разнообразной одежды и цены на любой кошелек
Магазин конечно большой и чистый,но это же надо так завышать цены на товары,которые к тому же абсолютно этого не стоят! Курточка ,,расползлась ,,в эту же зиму на подкладке.
Обхожу стороной.
Магазин стал ужасным, обслуживания никакого. Продавцы стоят стайкой, трещат, из примерочной их не дозваться, приходится одеваться и идти самой ща нужным размером. А со скидкой так это вообще развод. Везде пишут 30% скидка на все, но как выясняется не на все, а на вторую вещь и то на самую дешевую из этих двух. И снова нас делают лохами…
В отделе обуви работает отменная хамка! Стою рассматриваю туфли, решила сделать фото и посоветоваться с мужем на счёт покупки. На что продавец мне высказала что я не имею на это права! И надо спрашивать разрешение у неё. Далее она смотрела на меня как будто я враг народа, ещё долго провожая меня взглядом😂 Уважаемая, на вашем "военном обьекте" тогда должна быть информация что фотографировать запрещено!!! У вас что так много покупателей, с таким ассортиментом и ценами, что вы себя так ведёте???
Большой выбор одежды хорошего качества, но быстро разбирают. Покупала здесь и шляпки, и сумки.
Много скидок. Цены в сети ХЦ на многие товары ниже, чем в других магазинах.
Большой выбор товаров. Нравится выбирать товар в зале самостоятельно, можно перемерить хоть весь ассортимент и выбрать то, что действительно подходит. Всегда можно оформить возврат, если что то не подошло. В последнее время на товары из новых коллекций ну очень высокие цены.
Все преимущества упираются в нарушение законодательства. При покупке всё великолепно: обменять на другой размер - без проблем. Но когда дело доходит до обмена, они это не делают, не предусмотрено это у них! Только возврат товара с последующим возвратом денег в течение двух-трёх недель. А обмен на другой размер не делают, это им не удобно, у них учёт товара специфический. И плевать им на закон. Телефон не отвечает, все обращения - без ответа.
Огромный выбор товаров разной ценовой категории. Представлены следующие премиальные бренды: KAOS, SCHNEIDERS, MARCCAIN и т. д. Отличное качество . Всегда в наличии нужные размеры. Очень радуют скидки и акции. Существует бонусная карта. Один из лучших магазинов в сети ХЦ.
Отличный магазин с огромным выбором немецкой одежды для молодёжи , женщин и мужчин. Отдел детской одежды и аксессуаров. Очень радует размерный ряд. До 64 российского. Часто проводятся скидочные акции .