Посещала этот салон уже неоднократно. Всем очень довольна! Сервис и клиентоориентированность на уровне. Приятные мастера. Последний раз была на педикюре у мастера Ольги, она же подолог. Очень внимательна и тактичная. Педикюр делала разными насадками, подбирали все индивидуально, исходя из моего состояния ножек. Педикюр выполнен на 10 из 10! Ножки как у ребёнка, покрытие сделано аккуратно. Поставила тампонадку под ноготок (была небольшая проблемка). Дала рекомендации по уходу за ножками. Всё супер! Спасибо!!!
Купил сертификат на посещение данного салона, в посещении отказали, т.к. якобы не работаю больше по сертификатам, покупайте за полную стоимость, в общем не могу оценить качество услуги, но если уже на входе не могут исполнить свои обязательства, то и дальше ожидать я думаю, ничего хорошего не стоит.
Салон находится в очень удобном месте. Всегда приятно приходить и получать супер результат! Я регулярно хожу у мастеру-бровисту Яне, результат всегда великолепный! Цвет, форма-все идеально! Прекрасный мастер и настоящий художник!
Очень осталась довольна после посещения!!! Потрясающие услуги косметолога, всё чисто, стерильно, персонал вежливый, ответственный администратор! Буду приходить снова и снова, так держать
Пришел с болью в спине на спортивный массаж. Знакомые посоветовали специалиста Данияра. Работал с моей спиной 90 минут. После чего я встал, а спина перестала болеть. Супер, спасибо!
Была впервые, очень класное отмосфера и доброжилательные мастера. Я очень довольная все как я хотела красиво и акуратно зделала покрытию ноктей
Спасибо огромный 😘😘😘🤗🤗🤗
Show business's response
@varvara
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Хороший салон в пешей доступности от метро. Всё понравилось) Приятная атмосфера, приветливый, понимающий персонал)) тк опоздала сильно, отреагировали спокойно, что редкость для мск). С удовольствием вернусь сюда еще раз!
Была впервые. Замечательный салон! Уютный. Оригинальный дизайн. Чистота!
Встречает приветливый Администратор.
Делала маникюр у Ларисы- работа прекрасная! Претензий нет.
Анна- мой любимый Мастер.
Анечка, СПА- СИ- БО!
Краска, стрижка- чудо! Процедуры по уходу- божественные. Волосы тебе благодарны!
Удачи , Процветания и довольных Богинь и Богов, сошедших на время с Олимпа...
Обслуживание на высшем уровне, мастера проффесионалы своего дела, качевство работы оцените сами я могу от себя сказать что качевство очень хорошее, рекомендую !
Осталась очень довольна от посещения этого салона. Хорошо подстригили и уложили волосы☺️ Спасибо мастеру Ирине! Также порадовал приятный и современный дизайн помещения. Обязательно посещу это место снова)
Побывала в данном салоне по рекомендации! Осталась в восторге, доброжелательный администратор Тургения угостила чаем и подобрала удобное для меня окошко. Мастер знаток своего деда, рекомендую!
Записалась через онлайн запись в пятницу в рабочее время салона, в 22:40 дня, предшествующему записи, мне написал менеджер, что, мол, этот мастер занимается другими проблемами, связанными с подологией, давайте мы вас запишем к неопытному. Никто не спросил, что у меня и не подумал об уместности такого предложения заранее.
Я отказалась, обосновав, что мастер сама приглашала прийти в салон (мастера знаю еще по прошлому месту работы), и у меня есть сложности с ногтями, которые я не готова доверить молодому специалисту. В итоге, уже открыто написали, что просто ради меня никто не придет на процедуру) очень клиентоориентированно. Я отказалась вообще идти с таким отношением к клиенту в салон, закрыла переписку в ватц ап.
В результате, Неугомонный и неграмотный менеджер стала в 23 часов вечера писать смс. И появилась уже третья причина, по которой они не могут меня принять.
В общем, я сюда ни ногой. А вы уж решайте сами)
Я к такому общению не привыкла) а этому салону при всей конкурентной среде клиенты, видимо, не очень нужны.
Прихожу сюда не впервые , хожу к косметологу Люция , очень нравится кожа после процедур , рекомендую , а так же плюс что в шаговой доступности от метро
Была на стрижке у мастера Анны. Постригла криво, перед стрижкой волосы не мыла, попшикала немного пульверизатором. Я пришла в салон без очков и не сразу не заметила, что постригли криво. Живу рядом, уже в лифте заметила, что все криво, вернулась минут через 10, мастера уже не было на работе - деньги не вернули, чтобы переделать стрижку, пердложили прийти вечером (и ходить весь день с кривым каре). Причем переделать стрижку согласились при условии, если мастер Анна сочтет это нужным. Я, конечно, ждать не стала, переделала в другом салоне. В день, когда я была записана, администратор звонила с самого утра, чтобы перенести запись на более ранее время - так что если оставляете свой номер, будьте готовы к звонкам в любое удобное для салона время. Также мой номер без моего согласия передали мастеру Анне и она настойчиво названивала мне после того, как я написала претензию им в ватсап. Руководство максимально не лояльно, не настроено решать проблемы. Будьте готовы к тому, что если вас что-то не устроит, вы будете в этом виноваты сами.
Не рекомендую этот салон однозначно, потраченные на ветер время и деньги. Только если хотите, чтобы вас за ваши же деньги криво постригли - велком)
Девчонки мастера молодцы тут работают. Хожу в основном на косметические процедуры для лица, делают на все 100% , очень довольна результатом .
Так же хочу отметить , что в данном салоне очень качественно делают массаж. Чувствуется рука профессионала, рекомендую )
Была у мастера Надежда, сразу видно, что мастер неопытный, действует неуклюже, постоянно что-то ищет, рабочее место не подготовлено, света недостаточно, обработка стопы выполнена некачественно, фото приложены, попросила форму квадрат, получила форму с закругленные боками, колпачки непонятно прошли какую - то обработку или нет, так как доставала она их из футляр не из крафт пакета, в общем данного мастера не рекомендую, ещё отзывы отрицательные удаляют мгновенно. То есть работают не для клиента, а для галочки и получения денег, потому что за такой педикюр 2500 это прям очень дорого.
Салон хороший! Делала брови, мастер замечательный. Быстро,а главное отличный результат! Я очень довольна. Сразу видно- профи своего дела! Большое спасибо!
В салоне сделала массаж, специалист Владислав. Полученным эффектом довольна с первого визита, специалист ответил на все мои вопросы и предоставил рекомендации. Большое спасибо, уже записалась на следующий визит.
Была записана на сегодня 26.05.2023 на комбинированную чистку лица на 18:00.
Приехала на процедуру в 17:50.
До 18:23 меня так и не пригласили на приём. На этом моменте моё терпение закончилось и я уехала.
Никому не советую, отношение к новым клиентам так себе.
Сегодня получил процедуру смас у Люции Рафаэльевны, процедурой доволен, более скажу доволен профессиональным подходом, сразу чувствуется знает и делает свою работу
Уважаемый салон, будьте добры - обучите администраторов грамотно и вежливо общаться с клиентами. Это какой то позор, каждое сообщение с ошибками, общение абсолютно не клиентоориентированно.
Сломала ноготь, написала, администратор сказала что напишет как у мастера появится время, в итоге - тишина.
Админы просто ужас.
Салону давно пора сменить администраторов, общаться не умеют от слова совсем, абсолютно не клиентоориентированное общение, всегда занимаются какими то своими делами, общаются с клиентами очень потребительски
Наконец салон в моем доме заработал в полную силу, после смены владельца. Теперь все услуги, в том числе косметолог и массажист. Косметолог Ирина просто супер, очень грамотная именно как врач. Предупредила например, что после липолитиков необходимо работать с печенью, как уменьшить на неё нагрузку. Не часто встретишь такого врача. Лишние процедуры не навязывает. Цены демократичные плюс скидки в честь ребрейдинга. Марина делает отличные короткие женские стрижки, что тоже умеют далеко не все парикмахеры. Вика владеет разными техниками массажа. Рекомендую от души
Приехала к 3 часам , записывалась за несколько дней . Мастера на месте не оказалось , работу выполнял администратор, выравнивание ногтей некачественное , ногти непрокрасили , лунки на френче кривые , лак затёк на кожу , на Ногтях пошёл буграми . Да ещё и делали два с половиной часа
Show business's response
Татьяна Кизева
Level 12 Local Expert
March 24, 2024
Отличный салон красоты. Прекрасные мастера и эффект от процедур! Однозначно рекомендую