HealthStore
48 reviews
March 11
Персонал отличный, пришла купить свои любимые кексики..
подошла девушка консультант с челочкой, очень приятная и вежливая девушка очень кратко и понятно подобрала мне товар, рассказала что лучше и что вкуснее. Девушка сразу видно что знает подход к клиентам.
До этого приходила сюда тут сидел молодой человек но он постоянно в телефоне и не хотелось возвращаться, но когда на смене эта прекрасная девушка сразу хочется вернуться и закупиться. Очень приятная девушка, рассказала про все скидки и акции, качество товаров тоже отличное.
Ещё раз вернусь и только к ней, она постоянно в магазине и постоянно подходит к клиентам и все может объяснить.
September 18, 2024
Нормальный магазин. Ассортимент не большой, но ок.
Но написать хочу не об этом.
С каждой неделей продавцы всё чуднее и чуднее. То их на месте нет (одно время вообще постоянно закрыто было). То с лицом сидит, как будто я ещё должна осталась.
Сегодня опять какая-то новая женщина. Я пришла, выбрала товар, стою на кассе, а она ценники развешивает. Я её позвала, она ноль эмоций. Стояла я несколько минут и громко подозвала её «девушка». Через ещё минуту подошла. Я достаю карту, чтобы рассчитаться, а она мне так язвенно «девушка»!
Это что вообще такое? Уж давно я хотела отзыв на продавцов написать, но сегодня не выдержала.
3
March 10
10.03.2025 19.10
Уважаемые представители магазина HEALTHSTORE расположенный по адресу Зеленый пр., 81, Москва, 111558]!
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом посещения вашего магазина, расположенного по адресу [К сожалению, уровень обслуживания и отношение сотрудников оставили крайне неприятное впечатление.
1. В момент покупки терминал не работал, и чек не был выдан. Вместо того чтобы предложить решение, продавец (брюнетка с челкой, без бейджа) начала кричать и заявила: «Пока не вылезет чек, вы отсюда никуда не уйдете». Это привело к 10-минутному спору, в ходе которого я была оскорблена и названа «неадекватной».
2. Оплата прошла, средства списались с моей карты, но товар мне не выдали. Чек также не был предоставлен, а возврат средств не был оформлен.
3. Продавец отказалась представиться, несмотря на мою просьбу. В процессе общения она обсуждала мою реакцию с другим сотрудником, что совершенно неприемлемо. Отсутствие бейджа и документации по магазину в общем доступе также вызывает вопросы.
4. Холодильник не работал, и все напитки были теплыми. Это свидетельствует о халатном отношении к условиям хранения товаров.
Я потратила 15 минут своего времени на бесполезный спор с вашими сотрудниками, вместо того чтобы решить вопрос цивилизованно. Уровень обслуживания в вашем магазине оставляет желать лучшего, а поведение продавца (брюнетка с челкой) напоминает общение на рынке, а не в современном магазине.
Если в ближайшее время ситуация не изменится, и мне не вернут деньги я буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Росздравнадзор (если это касается условий хранения продуктов). Надеюсь, это заставит вас пересмотреть подход к обслуживанию клиентов и нанять адекватных сотрудников.
Оценка: ★☆☆☆☆ (одна звезда — за сам факт существования магазина).
С уважением, Татьяна
January 3
Хотела зайти после тренировки (3 января) купить себе батончики. И, естественно, продавца не было на месте. Я тренируюсь в зале примерно 2 раза в неделю и в 50% случаев я не могу попасть в магазин, т к у продавцов видимо есть дела поважнее, чем присутствовать на рабочем месте.
Значит, подождала я немного и ко мне подходит продавщица - с темными волосами и челкой и говорит что у нее обед. Я хотела спросить - почему же так получается что я в половине случаев не могу попасть в магазин. На что она мне начала объяснять ситуацию и потом видимо перешла на свой родной «гопнический» язык с фразами «Всмысле ?» «а чё?». Не первый раз уже вижу как эта продавщица неадекватно общается, видимо понятие сервис ей совершенно не знакомо и нет понимания что она общается с клиентами магазина, а не с гопницами ей подстать.
В общем, максимально не хочется больше заходить в этот магазин и общаться с подобным персонажем. Я лучше спущусь в пятерочку и куплю там протеиновые батончики, которые там кстати появились.
Не знаю, увидит ли руководство магазина этот отзыв, но я бы на вашем месте приняла меры.
2
October 2, 2024
Постоянная проблема с пробиванием протеиновых коктейлей. Приходится без скидки переводить на счёт продавцу. Периодически отсутствует молоко.
Из плюсов удобное расположение и неплохой ассортимент.
January 11
К сожалению, моя покупка оказалась неудачной. Продукция низкого качества оказалась по завышенной цене. Продавец проявил некомпетентность во всех аспектах — от общения до обработки заказа. Ни в коем случае не рекомендую обращаться сюда. Лучше воспользоваться услугами проверенных продавцов на маркетплейсах: там и цены ниже, и качество.
2
January 19
Отвратительный сервис, когда на смене темноволосая взрослая продавщица то вечный перерыв и магазин закрыт ,товары пробивает еле еле ,может говорить по телефону и приходится ждать, скидочную карту не спрашивает ,вечно товар не может найти или пробить!
2
December 7, 2024
Никогда никого нет на рабочем месте, сколько ни приходи, а если будет кто-то, то не будут в состоянии обслужить
В холодильнике ценник мешал открытию, консультант начала просить что бы я залез туда
2
October 13, 2024
Была 13.10
Сидел не совсем приятный молодой человек, на всю громкость смотрел футбол и к тому же не удосужился переспросить номер для карты, просто пробил как есть
1
July 25, 2024
Магазин супер, хороший ассортимент, уже давно сюда хожу
Но в последнее время, как не приду «закрыто». Написано технический перерыв 15 минут, а по итогу нет никого по 40-50 минут
Решите вопрос с своими продавцами
2
September 24, 2024
Мне не продали товар, так как продавец был занят поставкой. «Классный сервис». Время как бы 12 часов дня, люди хотят купить товар.
2
February 22
Несколько раз пыталась попасть, но магазин всегда закрыт на перерыв. Складывается ощущение, что он вообще не работает 🤷♀️
1
February 11, 2024
Отличный магазин, есть много чего интересного и вкусного. Консультанты подсказывают, помогают. Протеиновые чипсы бомба 🔥
March 16, 2023
Отличный магазин спортивного Питания , очень большой плюс, что рядом с фитнесом, на постоянной основе беру бомбаровские батончики, всегда свежие и мягкие, + цена (дешевле еще нигде не встречала) ассортимент хороший, и сотрудники всегда приветливые, всегда проконсультируют и подскажут)))
March 20, 2023
Классный магазин! Очень хороший ассортимент и приветливые консультанты! Хотела выбрать себе и мужу витамины и л-карнитин - помогли, все рассказали и объяснили! Однозначно приду снова! Рекомендую всем.
October 13, 2023
Магазин отличный и ассортимент супер! Но в последнее время кассир уходит в самый час пик клиентов, то есть от 18 до 19:30, пока я стояла и ждала ушли 5 человек, которые явно после зала хотели что-то приобрести. Поэтому считаю, что это огромный минус.
4
March 14, 2023
Отличгый магазин в Киргизии! Рядом с тренажрным залом - то что надо! Хороший ассортимент и приветливый персонал. Я здесь беру в основном Sport water Isotonoc. Для поддержания водно-солевого баланса. На них еще есть акции!
March 20, 2023
Очень хороший магазин, богатый ассортимент, вежливые сотрудники, подробно рассказали о товарах, помогли подобрать то, что подходит именно мне. Обязательно приду еще
March 20, 2023
Нашла случайно: отличный магазин, широкий ассортимент. Нашла всё, что искала. Отдельное спасибо консультанту - подсказал всё, что было необходимо
March 20, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом, вежливые и компетентные сотрудники, всегда помогут с выбором. Рекомендую 👍
March 15, 2023
Хороший магазин спортпита, удобно, что рядом с спортзалом! Большой ассортимент, всегда после тренировки захожу подкрепится !)🥜
November 8, 2023
Плюс в том, что можно выпить коктейль сразу после зала, минус не дают салфетки, хотя это прям очень удивляет. Коктейль стоит 300 р салфетки. Стоят копейки.
January 24
Магазин будет когда-то работать? Постоянные перерывы, магазин закрыт по несколько часов, пока девушка нагуляется по ТЦ. Отвратительно!
1
September 8, 2024
Большой ассортимент, но продавца постоянно нет на рабочем месте
1
March 10, 2023
Отличный магазин спортивного питания. Приятные цены и доброжелательные продавцы. Спасибо Марии за улыбки)
March 20, 2023
Большой ассортимент, постоянно забегаю после тренажерки. Доброжелательный персонал, всегда помогут, проконсультируют.
January 4
Продавца никогда нет на месте
2
March 16, 2023
Отличный магазин. Брала у них L-карнитин и протеиновые батончики. Вежливый персонал, бывают скидки отличные.
March 16, 2023
Отличный магазин, приятные цены, удобно расположен рядом с фитнес залом. Часто проходят акции)
April 2, 2023
Классный магазин, цены дешевле, чем везде. Большой выбор протеиновых вкусняшек, приветливые сотрудники😊
March 20, 2023
Хороший магазин спортивного питания. Большой ассортимент. Вежливый и отзывчивый персонал.
April 20, 2023
Очень компетентные сотрудник. Можно получить консультации по препаратам. Так же можно купить готовый коктейль....
Большое спасибо 🙏💕🙏💕🙏💕
November 14, 2023
Сам магазин неплохой, цены нормальные. Хотя некоторые вещи иногда дешевле взять в пятерочке или перекрестке.
Одна проблема - магазин периодически закрыт на перерыв. Возьмите нормальных сотрудников, а не перерывщиков
2
April 1, 2023
Отличный выбор и нормальные цены. Регулярно пользуюсь после посещения ddx fintess
March 18, 2023
Очень понравился магазин. Так же безумно приветливый и отзывчий персонал! Буду заходить почаще!
March 10, 2023
Отличное место , очень удачно , что рядом с фитнесом , всем клиентам рекомендую!!!
August 27, 2023
Отличный магазин, хороший выбор и цены приятные!
March 16, 2023
Хороший магазин, доброжелательный персонал, вкусная и полезная еда.
March 15, 2023
Большой выбор всего. Консультанты всегда помогут и все подробно расскажут)
March 18, 2023
Приятное обслуживание, большой выбор товара , удобное расположение
March 10, 2023
Очень здорово, что открылась точка в 5 метрах от клуба.
Клиенты и тренеры - довольны👏🏻
March 18, 2023
Очень приветливый персонал,большой ассортимент😻😻 всем советую👌🏻
March 16, 2023
Отличный магазин, приемлемые цены, отзывчивый персонал
March 17, 2023
Очень хороший магазин и профессиональные продавцы
March 19, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент витаминов
March 15, 2023
Магазин просто отличный. Рада что появился рядом с фитнесом 👍🏻
April 11, 2024
Дорого
March 15, 2023
Очень вкусно