26 мая 2020 легла в Клинику сердца на замену кардиостимулятора. С первых минут пребывания там столкнулась с тем, что в стационаре весь персонал и ко всем пациентам относится доброжелательно, с теплотой. Каждый сотрудник четко и грамотно выполняет свои обязанности, не забывая приободрить больного. Огромное спасибо медперсоналу за их терпение, внимание.
Особая благодарность и низкий поклон Надежде Сергеевне Зуевой и анестезиологу Евгению Викторовичу за профессионализм, чуткость, заботу и человеческое отношение к пациентам.
Сегодня в очередной раз посетила кабинет узи в клинике сердца, приём вел доктор Пономаренко Владимир Станиславович, настоящий профессионал, добрейшей души человек, обстоятельно все объяснил,понятным для обывателя языком,ответил на интересующие вопросы,огромная благодарность Вам Доктор, крепкого вам здоровья.Рекомендую всем своим знакомым,кому необходимо узи хирургического профиля.С уважением Тамара.
Уважаемые работники клиники, убедительная просьба реально оценивать ваши возможности по времени расшифровки холтеровского мониторинга. При приеме мне сказали, что расшифровка готовится 1-2 дня. Но даже на 4 день результат не готов! Моя запись на прием к врачу отменилась из-за того, что результат не готов. Деньги заплачены, услуга во время не предоставлена. Кто ответит за все это?
Не могу дозвониться. Минуты три я слушаю автоответчик, который говорит:" Пожалуйста, дождитесь ответа! Ваш звонок важен для нас" Я добросовестно жду ответа и в конце - концов на том конце провода отключаются. Это что, такая шутка? Чтобы больного развеселить?
Очень серьёзное подразделение где спасают людей от сердечных заболеваний. Есть и платные и бесплатные операции по полис омс. Как здорово что появился у нас такой современный центр
Сервис ужасный, один врач (кардиолог) очень понравился, не торопился все выслушал, провёл все необходимые манипуляции назначил лечение. Другой-проводил диагностику, ужасно просто на отвали
Огромное спасибо хирургам Бояринцев М. И., Таракулов Х. Х. В мае 2 019 эти ребята мне сделали операцию, живу полноценной жизнью. Настоящие профессионалы. Желаю Вам здоровья успехов, процветания и просто человеческого счастья. Отдельное спасибо мед. персоналу, которые всегда были рядом, вежливые, заботливые, отзывчивые. Спасибо Вам всем много, много раз.
Радует, что и в нашем городе появился высокотехнологичный кардиоцентр. Не нужно ждать квоту, не нужно ехать на операцию в областной центр. Благодаря работе команды высококвалифициронных специалистов и наличию современного оборудованию стало возможным провести своевременно коронографию, поставить стент и тем самым не допустить инфаркта сердца.
Нужно было сделать узи сердца дочке. Посоветовали данную клинику..
звонила, не дозвонилась, решила написать в Вайбере. По сей день жду ответа. Разочарована.
Поэтому оценить не могу
Персонал отзывчивый. Просто за такие деньги если бы было по-другому это было бы преступление! Цены просто жесть... Хотя чему удивляться - это же Белгородская область...
Работники регистратуры своим бездушным отношением к больным создают неблагоприятное впечатление о клинике. Информацией не владеют. Люди их раздражают и мешают работать. Такая манера отношения у всех работников регистратуры как будто одна школа
Был на приёме у гастроэнтеролога Черных Е.А. На приём попасть было не просто, запись примерно за месяц, на этом фоне и сложилось первоначальное впечатление, что наверное специалист хороший. Всё было хорошо на начальной стадии, записали, предварительно позвонили, пришел оплатил и зашёл в кабинет. И здесь началось... Столько пафоса я не видел ещё не в одном враче! После первых 5 минут приёма я уже хотел уйти (начались оскорбления в мой адрес, видя моё узи, мрт, анализы с завышенными показателями пришла к выводу, что я ипохондрик, я даже слова такого не знал, потом посмотрел в интернете и ещё раз понял, что нормальный врач так пациентам говорить не будет), но видимо она поняла, что надо немного снизить свою активность в доказывании мне, что я попал к "гуру всей гастроэнтерологии планеты" и под утихла. Провела опрос, выписала лечение, сказала нужно до сдать некоторые анализы для корректировки лечения и что нужно подойти показать. Здесь тоже возникла проблема, я пытался три дня попасть к ней и показать анализы, чтобы начать лечение, сидел часами терпеливо ждал, но так и не попал, а на в третий день мне администратор заявила -записывайтесь снова на приём чтобы вам правильно назначили лечение. Я "немного" офигел, но сказал -хорошо это через сколько я к ней попаду, ответ был очевиден, -ну где то через месяц. А этот месяц ходи болей, пусть болезнь прогрессирует, случаются приступы и так далее! Выводы делайте сами!
Нет слов, что бы выразить благодарность за чуткое отношение к пациентам и за высокий профессионализм всему персоналу клиники, а особенно моим докторам Евгению Викторовичу и Алексею Владимировичу. Спасибо вам за ваш труд и за теплоту души
Я не пойму для чего строят центр, хотела обследовать ребёнка узи сердца, отказали,.
Зачем тогда все эти центры.
4
3
Show business's response
Роза Я
Level 12 Local Expert
February 6, 2020
Добрый день. Была в клинике, народу много, видно, что пользуется спросом и это хорошо, так как все на высшем уровне . Была на УЗИ, приятные и отзывчивые девочки встретили в регистратуре. Оформили все быстро, рассказали что и как. Отношение отличное. Врач Пономаренко, который меня смотрел, все рассказал простым человеческим языком, выдал результат сразу на руки. Спасибо персоналу за качественные услуги.
Была консультация кардиолога по показаниям. Подход не индивидуальный, углубленное обследование в части кардиологии не предложено, сплошные рекомендации... "копите бабки" на свое здоровье, простите за бедность речи...
Цены. Пытаются навязать ту или иную процедуру или исследование, особенно если понимают, что у вас есть финансы и вы платёжеспособны. Не Советую, категорически!!!
Вежливые администраторы, очень хороший врач - гастроэнтеролог. Получила профессиональную консультацию по всем своим жалобам. Не зря врача рекомендуют как самого наилучшего в городе.
Ужасное отношение к ЛЮДЯМ!!!!Только через Департамент Здравоохранения города Белгород можно было что-то прояснить, что на самом деле происходит с больным человеком,который находился у них!Ведь были и номера телефонов родных и мы просили о встрече и спрашивали о самочувствии нашего близкого человека,НО никаких ответов,только грубость и хамство, ощущение было,что человека забрали не в лечебное учреждение,а в тюрьму!Обязательно выясню,чья была смена и напишу официальную жалобу в Департамент Здравоохранения за кощунственное и БЕЗчеловечное отношение к людям,за грубость и хамство,за то,как обошлись с моим дорогим родным,которого просто без нашего ведома увезли в стационар другой больницы,не сообщив родным об этом!Ни по одному из телефонов,указанных нам для связи нельзя было дозвониться,чтобы хоть что-то узнать!Наш родной практически не мог говорить и был без сил,но из другой больницы САМ позвонил и сказал,что из клиники сердца его увезли в другую больницу!КАК?????ТАК!!!!В современном мире при наличии контактных номеров телефонов,при позиционировании высококвалифицированных специалистов данного заведения и вдруг такое????Медицина превратилась в РЫНОК,где ЧЕЛОВЕК - ЛИШЬ СРЕДСТВО ДЛЯ ЗАРАБОТКА!!!!Люди,очнитесь,особенно медсестра в приёмном отделении(обязательно выясню ФИО),вам не место в медицине,т.к.вы НЕНАВИДИТЕ ЛЮДЕЙ!!!Охрана ведёт себя как в тюрьме строго режима!Клиника сердца оказалась БЕЗСЕРДЕЧНОЙ!!!!!
Лечили в этой клинике моего отца... Честно сказать, что такого хамского отношения к пациенту я нигде не встречала) В приемном отделении сидит медсестра, которой с людьми работать вообще нельзя, она ответить по-человечески не может) Папочка еле передвигался... Нас выпнули в коридор ничего толком не объяснив))) Не знаю конечно как там лечат, но к людям относятся как к вещам! А с виду все там так красиво) Научитесь любить людей и действительно им помогать, а не создавать концлагерные условия для пациентов в красивой оболочке!!!
Спасибо огромное за помощь ,оказанную моему отцу Зарубаеву А.А. У вас золотые руки и добрые сердца. Вы спасаете жизни и здоровье многим . Я хочу чтобы вы знали,я горжусь тем, что есть такие Доктора с большой буквы и низкий поклон вам, пусть бог хранит вас . Здоровья и счастья вам и вашим близким. Ещё раз огромное спасибо