28.03.2024 приобрёл котёл гермес. На складе не оказалось комплектующих. Продавец Павел сказал вышлем вам комплектующие транспортной компанией в течении двух недель. По началу выходил на связь. Всегда были какие тот непонятные отговорки, сейчас даже на звонки не отвечает. Не связывайтесь с этой компанией и с продавцом Павлом. Лудше купите в другой компании поберигите свои нервы и деньги
Заказали в "академии тепла" котел в ноябре 2023 года. Ждали 4 месяца. В итоге весной забрали котел, но комлектующих нет до сих пор, август на дворе. На телефонные звонки не отвечают. На указанном адресе компании нет. Не советую связываться с этой компанией. Берут 100% предоплаты и не выполняют своих обязательств. Но когда делаешь заказ поют, как соловьи. Не попадайтесь на уловки менеджера Павла!
Долго изучал с тестем интернет по выбору котла на дровах.
Много сейчас развелось поставщиков, но мне надежнее работать с заводом-изготовителем. Нашли Вашу компанию ,проманиторили , помимо большого количества отзывов в интренете ( всяких) наткнулись на ваш котел у друзей и получили от них самый на мой взгляд оъективныйотзыв , настоящий так сказать. Вообщем решились.
Что могу сказать о данной компании.
Котел приобрели в феврале , уплотили 100%. Пообещали в течении 3х недель изготовить. В принципе все в срок. ну может 1-2 дня не успели, ну даладно.Начитавшись отзывов о комплектации тоже переживали что будут проблемы, но все было на месте . Котел у нас проработал в феврале неного , март целый и апрель.
Котел супер, работает на всем , на одной подброске дров , часов 8 пыхтит, температура в системе набгает быстро.
Мы рекомендуем этих ребят, удачи Вам и процветания. С Уважением Роман г.Очер.
Очень сожалею что связался с этой компанией (. В феврале заключил договор на поставку 2 котлов по предоплате с бесплатной доставкой на своем транспорте. По поставке договорились на март,хотя в договоре указано 20-25 дней. Настал март.. апрель. Котлов нет,кормят завтраками.А потом и вовсе перестали трубку брать.Полный игнор. В конце мая все таки ответили.Мало того, что котлы отправили ТК и выставили мне счёт больше 7 т. р. ,дк и ещё котлы пришли "пустые" -без доборных элементов! Паспортов тоже нет! НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ДАННЫЙ ТОВАР ПО ПРЕДОПЛАТЕ!!! Отвратительное отношение к клиентам,вводят людей в заблуждение!!!
В январе 2022 года мы приобрели у вас котёл Гермес 20кВт. Покупкой и выбором котла занималась я, так как муж был на вахте! Хочу выразить огромную благодарность менеджерам вашей компании: все грамотно объяснили, рассказали, организовали за меня все,- от слова совсем! Мне как девочке стала доступна вся информация , я даже начала в них разбираться))) а до этого долго мониторила компании, и всегда что то смущало и пугало!!! Здесь тоже был свой нюанс, что покупка при 100% предоплате, но, и тут я не промахнулась с выбором компании, ведь ребята мне все доходчиво объяснили!
Котёл устанавливали в день приезда мужа из командировки, так совпало и он просто был шокирован, что я как девочка , нашла сама профессионалов и мы так складно сработались))) пользуемся котлов месяц и кайфуем от своего выбора!!!! Просто захотелось поблагодарить вашу компанию за честность и клиентоориентированность,- это дорогого стоит!!!! Живем за городом, всем соседям про вас рассказала и буду дальше вас рекомендовать!!!
Смоленская область!
Покупал два года назад ,год стоял под крышей ,потекло внутри потолок топки .Котел на 100 кВт получается на 1000 кВ м стоимостью 200000 и всего на год хватило вот и подумаете о качестве
Хотим воразить благодарность сотрудникам Академии тепла. Котел купили в августе этого года пришел в омск за неделю уже стоит в системе , пока не топим тепло еще, вода налита система опрессована. Не течет!!! Взяли по рекомендации друзей пользуются уже 5ый год все отлично. Как начнем топить сморозами , сразу напишем
Покупал котел в Академии Тепла 2 года назад. Котел экономичный на самом деле, простой в обслуживании и всеядный. За 2 годая пользования проблем и сложностей не возникало, посмотрим как дальше себя поведет.
Купил здесь котел за баснословные деньги. После установки выяснилось, что есть непровар, потек в нескольких местах. После телефонного разговора наобещали, что все исправят по гарантии. Потом сказали сделайте сами, мы вам компенсируем. До что пор не получил ни копейки.
По факту котел обычная железяка по премиум-цене с кучей недостатков. Не рекомендую!
6
2
A
Anonymous review
November 28, 2019
Хотим поблагодарить сотрудников Академия тепла, в особенности менеджера Кристину. Она нам помогла быстро подобрать оборудование , отгрузили в срок( даже раньше ). Котел покупали в мае 2018 года. У нас дом 160м2 Кристина нам подобрала Гермес 20кВт. Очень он нам понравился. Работает долго часов 9 на одной загрузке дров. Не дымит. Не шумит. Вообщем очень довольны и мы рады что сделали правельный выбор. Советуем эту организацию. Желаем Вам процветания и довольных клиентов как мы.)
Купил в "Академии" котел длительного горения ГЕРМЕС...пользуюсь полгода. Понравилась экономичность при этом высокий КПД, стоимость топлива невысока, а горение одной закладки происходит в течении долгого времени. Теперь сам понял на личном опыте что особенность котлов на твердом топливе длительного горения...что 90% тепла дает сгорание не самого топлива а газов!
Не рекомендую данную компанию. 17 сентября внесли предоплату 100%. По договору срок поставки 10 рабочих дней. На сегодняшний день изготовлен только котел, комплектующих к котлу нет и не известно когда появятся. Если не хотите чтобы вас кормили завтраками не заказывайте здесь.
Котел уже 1 год обогревает наш коттедж, сажи не много. Один раз вызывали сервис проверяли безопасность подключения. Котел Огонь!!! Вроде по габаритам не большой, а раскочегариться ..тепла много дает
8
4
Show business's response
Олег Попов
Level 3 Local Expert
October 11, 2020
Купил котел Гермес 12 , очень разочарован, при + температуре на улице время работы на полной закладке дров 4.5-5 часов , не о каких 8 а тем более 12 часах нет и речи , очень разочарован данным приобретением