Helas
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
496 reviews
May 13, 2024
Все супер, чисто, вежливый персонал рекомендую 👌
September 2, 2022
Отдыхали в августе 2022г. Нас поселили во втором корпусе. Данный корпус кардинально отличается от основного. Вид во внутренний двор - это вообще отдельная тема! Полуразваленный, обшарпанный голубой домик - вот, то что вы будете лицезреть с балкона и из окна. Номер оказался настолько маленьким, что даже чемодан впихнуть некуда было. А чтобы закрыть дверь в туалет- нужно прижаться к унизату и стоя боком, отбив пальцы на ногах, закрывать дверь! Через несколько дней в углу душа начали расти то ли грибы, то ли плесень какая-то. Больше похожи на грибы (фото прилагаю). Кулер находится только в первом корпусе. Гладильная доска с утюгом тоже. В общем настроение и впечатление от отдыха было испорчено. А когда мы узнали, что за свой номер во втором корпусе мы заплатили в два раза больше денег, чем стоют номера в первом корпусе, расстроились, соответственно, ещё больше. Так что если вы собираетесь заселяться во второй корпус, то будте готовы к тому, что все блага и красота, которую вы видите на фотографиях на сайте, не будут иметь к вам никакого отношения!
2
July 31, 2022
Всё очень поноавилось: просторный номер, бассейн у отеля, администратор просто наимилейшая. Около отеля можно вкусно поесть и послушать вечером приятную музыку.
3
January 4, 2023
Хороший отель, приветливый и отзывчивый персонал. На все хотелки оперативно реагировали. Вид из номера потрясающий 👍🏻
5
June 27, 2022
Если кратко: маленький номер на двоих 4000р, бассейн со стороны дороги, парковки нет, завтрак не включен, вентиляция в номере который смотрели очень так себе. На той же ул.Калараша за номер чуть проще просят 2500 и можно позавтракать за 300 р. Да и желание купаться в бассейне фактически у трассы - это на любителя.
За 5000 номер такого же размера на верхнем этаже. На том же этаже общая терраса. Администратор сообщил, что повышенная цена за номер из-за выхода на террасу. Но она общая)) и номер обычный, ещё и тащиться на самый верх)))
Первая линия, в понимании тех, кто оставлял рекламу, это перейти трассу, пройти через ЖД пути, пройти ещё метров 500 до нормального участка пляжа.
Ребята, если читаете, надеюсь, что вы всё поняли :)))
4
2
June 25, 2023
В баре очень вкусно. Заказывали жареную свинину и сёмгу. Очень вкусно 😋. И напитки тоже очень вкусные. Спасибо!
4
September 4, 2022
Жили в нем 3 недели, все супер! Чистый бассейн, отзывчивый и внимательный персонал. Особо хочется отметить мангальную зону, очень хорошо готовят!
3
September 25, 2021
В целом понравилось место, небольшая шашлычная зона есть, полностью комфортно, есть номера на -1 этаже, в целом, ничего страшного в этом нет, но нужно быть готовым к тому, что вас могут туда заселить. Потрясающее место на крыше, там можно и поспать и сделать отличные фото и просто отдохнуть. Внутри номера есть сейф с ключами, холодильник.
Хочу отдельно выделить администраторов, очень приятные люди, которых всегда приятно видеть. Помогут с любой проблемой!
4
3
June 27, 2023
Отель три звезды и свои три звезды отель оправдывает просто огонь всё как в описании есть и бассейн с подогревом до море минуту
3
March 7, 2024
Уютный отель! Хорошее расположение. Номера чистые, есть все необходимое для комфортного проживания.
August 28, 2022
Все супер, номера чистые, бассейн даже вечером очень теплый, уборка через 3 дня после заезда в номер, далее каждый день. В кафе обслуживание хромает, заказали ко времени шашлык, пришли, а столики все заняты, пришлось самим искать место.
1
2
July 15, 2023
Все хорошо, обслуживание отличное, номер комфортный,чисто, отличный бассейн.
3
September 14, 2021
Отель в принципе на отличном уровне, все цивильно и красиво
И минусов: отсутствие полного питания, только завтра в стиле русский, английский и фрпнцузский; бассейн маловат.
А персонал приятный и весёлый. Все понимающие. До моря пешком минуты 4
3
August 10, 2023
Добрый день! Отдыхали в этом отеле две недели. Нас все устроило! Море рядом, завтраки хорошие.
2
October 16, 2021
Отличный гостевой дом. Фотографии соответствуют реальности. В номерах чисто, комфортно и уютно. Персонал очень внимательный! Огромное им спасибо за их труд. Ну а бассейн "вне всяких похвал"! Всё на 5+.
3
3
December 20, 2023
Хорошая, небольшая гостиница. Персонал вежливый, рекомендую!
February 18, 2024
Хорошая,чистая гостиница.Приятный бонус-бассейн и банька👍
3
July 27, 2023
Была в гостях у друзей , которые остановились тут .Все понравилось .Приятная атмосфера.
1
September 10, 2022
Отдыхал вместе с женой, всё понравилось, хороший номер, чисто, аккуратно, понравилось что на крыше есть зона отдыха,с видом на море
3
September 9, 2024
Очень красиво отель советую всем
July 13, 2022
Замечательный и очень отзывчивый персонал. Уютные и чистые номера. Очень удобное расположение. Всем довольны. В следующий раз только сюда.
1
January 2, 2024
Мне очень понравилось что есть много всего бассейн, сауна и т. д.
3
January 4, 2022
Были проездом, остановились на одну ночь, но стал ясен факт, правильного выбора, с момента заселения. Нас приветливо встретили, нас очень обрадовал уютный и опрятный номер. Первая линия, вид на море, клиентоориентированный персонал, все супер. У этих ребят, все будет супер))) Буду возвращаться и рекомендовать. Спасибо
3
1
July 27, 2020
Отличный отель!!! Уютно, чисто, душевно, бесподобная терраса, кинотеатр, спортзал, море в двух минутах!!!! Шашлык и овощи на мангале просто шедевр!!! Сплошные плюсы и отсутствие минусов!!! Были гостями в этом отеле 9 дней, уезжать совсем не хотелось) Отдельное огромное спасибо персоналу!!! Мы уже скучаем! На следующий год обязательно вернёмся!!!❤️❤️❤️Теперь только к вам!!!
5
1
September 1, 2023
Приехали поздно, в холодильнике даже небыло воды, купить тоже не было возможности, три года назад холодильник был забит не только водой.. Печально..
May 30, 2023
Чисто, басик для детей, до гипера магнит с фастфудом 3 мин, по берегу до центра 10 мин, только поезда слышно
1
July 20, 2022
Хорошее уютное местечко ,останавливались на ночлег хорошая кухня приветливый персонал из не удобств своя очень маленькая парковка ну и высокие цены
October 12, 2023
Супер место. Приедем еще. До моря 5 мин. Очень вкусные завтраки и шашлык 👍🏻 .
3
August 21, 2020
Хорошая гостиница, удобное расположение, рядом есть все необходимое и до моря минуты 3. Бесплатный трансфер от вокзала не может не радовать. Замечательный персонал, все очень приветливые, настоящие профессионалы! Останавливаемся в гостинице не первый раз, при заезде был небольшой комплимент от администрации в виде коробки конфет, кроме того в день рождения также оставили бутылочку шампанского с конфетами, очень приятно такое внимание к своим гостям! Могу смело порекомендовать всем этот отель!
5
2
July 24, 2021
Проживали в июле в номере люкс. Оправдал ожидания, просторный, уютный, двухкомнатный, что особенно удобно. Уборка качественная, каждые 3дня,постельное белье белоснежное. Персонал внимательный и терпеливый.
1
1
May 24, 2021
Отдыхали в гостевом доме Helas 6 ночей, очень сильно все понравилось, вежливый, внимательный персонал, Администраторы на ресепшене каждый день узнавали как у нас дела, очень теплое отношение к отдыхающим, бассейн с подогревом можно в любое время пойти поплавать, отличная терасса на самом верху гостевого дома, где можно спокойно отдохнуть и посмотреть вечером фильм, очень уютный номер, в номере полотенца, халаты, тапочки, настенный телевизор, кондиционер, в ванной комнате имеется фен для волос, вид с балкона прямо на море, вечером можно посидеть полюбоваться красотами города, во дворе включают свет разных цветов, играет отличная музыка, рядом с гостевым домом находятся множество столовых, кафе, дельфинарий, аквапарк, ущелье, до моря идти буквально минут 7 . В гостевом доме можно поиграть в настольный теннис, брать велосипеды и все это бесплатно. Этот отдых останется навсегда в нашей памяти, и в следующем году приедим еще раз и обязательно в любимый гостевой дом Helas , спасибо большое за теплый прием!!!
4
August 15, 2023
Очень уютный отель, персонал просто супер, ездим туда 5 год подряд ))) Чалтырь!!!!
3
May 17, 2022
Отдыхали в октябре 2021,всё было отлично.Решили отдохнуть в июне 2022,забронировали номер с балконом,вид на море,а в подтверждении о брони был указан номер,без балкона.Хочу заметить,что сумма бредоплаты взымалась,как за номер с балконом.На возникшие вопросы к администратору Оксане,как так могло это получиться,никаких вразумительных ответов не дала.Начала нас обвинять в том,что мы были невнимательны при бронировании.После того,как мы ей переслали все sms сообщения,в том числе,и голосовые,подтверждающие,ЧТО МЫ БРОНИРОВАЛИ ИМЕННО НОМЕР С БАЛКОНОМ,Оксана не нашла более умного способа,как послать нас...,при этом в одностороннем порядке отменила бронь,несмотря на наши многочисленные просьбы подыскать для нас номер с балконом.После чего,и вовсе перестала отвечать на звонки.Номер с балконом был забронирован с 7.06.2022-17.06.2022.При продлении этого номера до 18.06.2022,оказалось,что номер был забронирован без балкона,о котором вообще не было речи.
6
3
October 11, 2020
Гостиница просто бриллиант! Замечательно все: номера, администрация, расположение. Патио на крыше с просмотром кинофильмов - это просто шикарно. Велики можно брать кататься бесплатно! Т. е. даром! )) В двадцати минутах ходьбы великолепное свирское ущелье. Через дорогу пляж с бирюзовым морем. В пяти минутах ходьбы прекрасная столовая Минутка где очень вкусно и очень дёшево. Что вообще ещё нужно в этом мире для хорошего отдыха?
6
3
August 24, 2022
Вежливый персонал,каждый день какая нибудь развлекательная программа.небольшая недоработка с номерами в новом корпусе:маскитных сеток нет,а расположение двери и окна на одной стороне,вентиляции воздуха нет.или сидеть под кондером или с комарами.по сравнению со старым корпусом номера тесноватые
3
August 6, 2022
Ужасный отель, машину поставть негде, обещали вид на горы. В итоге вид на дом! Терминала для оплаты нет, нет денег, иди снимай, хотя обещали терминал и нормальную парковку, шумоизолчция ужасная, соседей слышно ! Всем советую Salute отель, он просто лучший в этом отдыхе, мы там были в прошлом году, уборка каждый день, постельное чисток, уборка каждый день, вообщем ,не ездите в этот ужасный отель- Helas , уборки нет и не будет, релят, раз в 4 дня, это норма?!!!! За 25к, уборка раз в 4 дня в номере!!!! И то, за 4 дня , ни разу никто не убрал !
5
3
September 15, 2020
Современный красивый отель, номера чистые, уютные и красивые. Очень гостеприимные хозяева и улыбчивый, отзывчивый персонал, отдельное спасибо Ивану. Мы приехали утром, нас встретили и заселили практически сразу. Кинотеатр на крыше с зонами отдыха это вообше отдельная любовь😍Море в двух шагах, много разных пляжей и столовых. Все фото соответствуют. Кстати рядом железная дорога, но если закрывать окна, то никакого дискомфорта нет, сну и отдыху это обсалютно никак не мешало. Для меня самый главный критерий при выборе отеля, это комфорт и чистота, поэтому я очень тщательно выбирала отель и ни на минуту не пожалела о своем выборе!!!Приезжала отдыхать с мамой и сыном 13 лет, все в восторге, уезжать вообще не хотелось, в итоге вместо 3 ночей, остались на 5)) Хочу отдельно выразить благодарность хозяевам и персоналу отеля!!! Спасибо вам, что вы стараетесь сделать наш отдых максимально комфортным!!! Желаю вам только позитивных гостей!!! Мы обязательно к вам вернемся❤️
5
3
May 12, 2022
Живём в отеле не первый раз и нам всё нравится, любезное обслуживание, прекрасные номера, бассейн, кинотеатр, до моря 3 минуты. Забирают и отвозят на ЖД. Благодарю за хороший сервис!
3
May 4, 2022
Очень приятный отель! Не ожидал такого внимания к детялам, администратор учёл все пожелания и на время всего отдыха быстро решала все наши вопросы. Подкачала разве что погода, пару дней были дожди, а в целом отдых получится отличным.
3
July 10, 2023
Хочу поблагодарить команду отеля за поздравление!Очень приятно и мило!Спасибо Вам!
3
July 22, 2022
Побывали в этом году в отеле helps, отель оставил только положительные эмоции. Минусов нет вообще. Одни плюсы. Спасибо большое за гостеприимство, на следующий год вернёмся к вам снова. Если в Лазаревское, то однозначно в этот отель.
2
August 7, 2023
В номере было пыльно, завтраки однообразные, но теретория не плохая. В принципе комфортно, в Лазаревском таких мало. И дырка в диване🤩🤩🤩
3
October 17, 2022
Три звезды за вежл ивость персонала и рабочее состояние мебели,чистоту белья,хорошие халаты.
В будущем не приеду,поскольку
нанюхалась от канализационной станции,что совсем рядом.Если ветер дует с западной стороны,то все поелести асенизации в номере,дышать нечем.И это в октябре.Что же летом?
1
2
January 11, 2021
Отличный отель, очень чистый , внимательный персонал.
Встречали в нем Новый год. В отели бесплатный прокат велосипедов GT, спорт зал, мангальная и замечательная крыша веранда, на крыше по вечерам показывают кино. бассейн с обогревом .
В новогодню ночь устроили фуршет с шампанским и конфетами, мелочь а приятно
4
2
September 21, 2020
милый, чистый,уютный, душевный, отличный отель по соотношению цена качество. Небольшая территория. Шашлык-сказка, терраса-песня, море через дорогу, удобное расположение, рядом есть все необходимое. Но номер лучше брать либо с видом на море или на горы.. только не на первом этаже. При заселении в номере не оказалось фена, потом всё-таки нашли)
4
1
September 9, 2021
Потрясающий гостевой Дом😍!!! Команда Helas - гостеприимные, приветливые люди, готовы помочь в любом вопросе. Уютно и тепло во всех смыслах))) Вернёмся сюда🌞 и не раз)!!!
6
2
October 11, 2020
Тут даже не знаю, какую оценку ставить... честно. Сам отель просто шикарный, номера уютные, чистые. (Минусы номера, хорошо бы если двери открывались не в номер, а в коридор, так как что бы закрыть дверь и разуться, приходится чуть ли не на пол номера обутым пройти. Так же на балконе поставили бы нормальные столики, а то столик ниже чем стул, не удобно). Мы въезжали всего на три дня, и у нас в номере успели убраться даже, это приятно. На территории подогреваемый бассейн, куча столиков под открытым небом и под навесом, бесплатный велопроката, настольный теннис и даже небольшая детская площадка. На 4 этаже огромная мансарда с различными лежаками. Вечером в определённые дни, если нет дождя, там показывают мультфильмы и фильмы, это просто супер. До моря 5 мин. пешком, очень близко. Но есть ОГРОМНОЕ но. Прям за забором дорога, по которой круглосуточно ездит огромное количество машин, половина из которых- грузовые, шум стоит постоянный, на балконе спокойно не поговорить, не слышно. Первую ночь спали с открытой дверью на балкон, так можно сказать, мы не спали вообще. Летом можно конечно закрыть всё и включить кондер, но мы были в начале октября и кондер как бы не нужен. И ЖД-дорога, по ней все время ездят поезда. Так что сами решайте, сам отель шикарнейший!
4
1
July 11, 2020
Спасибо Вам! Это был отличный отдых! Номера очень чистые, территория отеля очень хорошая, бассейн всегда чистый. Отдыхала с детками им очень понравилось! Море близко, рядом много хороших столовых. А в самом отеле очень вкусная шашлычная! Персонал отеля очень отзывчивый - всегда придёт на помощь) ещё раз Спасибо Вам, мы с большим удовольствием вернёмся ❤️❤️❤️
3
3
August 30, 2023
Все понравилось, море рядом , вид с балкона и лоджии прекрасный.
1
September 9, 2019
Хэлас,спасибо за отпуск! Чисто, комфортно, уютно, все продумано до мелочей для комфорта отдыхающих. Сервис ближе к европейскому, спасибо за это хозяину отеля Ивану. Море реально в 3х минутах ходьбы, рядом живописнейшее Свирское ущелье. Вид из окна...это отдельная тема..открываешь глаза утром-и вот оно,МОРЕ....Добротный ремонт, отличный текстиль и полотенца, уборка номеров каждые 4 дня, бассейн, ТЕРРАСА с просмотром фильмов сделало наш отдых замечательным! Желаем отелю дальнейшего процветания, отсуществления всех задумок и планов (терраса просто жаждет танцев до утра!!!)...до новых встреч,Хэлас!
8
3