Сумки классные, хороший выбор, но к сожалению продавцы не компетентны. Были бонусные рубли хотела списать при покупке , но меня заверили что либо скидка либо бонусы. Заказала через их сайт со скидкой и бонусами, правда пришлось ждать. С таким недаволным лицом вручила мне покупку.
Люблю этот отдел в Акварели.
Интересный ассортимент. Причем модели из Экокожи практически трудно отличить от натуральных. А цены очень даже приемлемые. За счёт бонусов можно ещё уменьшить сумму покупки. Неоднократно покупаю сумочки именно здесь. Рекомендую
Потрясающий магазин, где можно найти сумочку по душе, либо присмотреть себе красивый кошелек или чемодан в путешествие. Продавцы внимательные, улыбчивые и вежливые. Бонусы всегда стимулируют к новым покупкам. Идеи для подарков - все здесь!
Хороший ассортимент, качественные товары, всегда вежливые продавцы. Но который раз замечаю, что бонусная программа только "замануха" для посещения магазина. Скидка 30% на ассортимент присутствует практически постоянно, а наличие бонусов на карте позволяет увеличить её всего до 35%🤨
Достаточно большой ассортимент. Очень вежливые ненавязчивые продавщицы:) Приобрела в этом отделе небольшую сумочку. Думаю, буду ещё что-нибудь там покупать. Рекомендую этот магазин.
Первый раз сталкиваюсь с таким качеством товара в одном магазине!Купила рюкзак и очки от солнца в магазине. По рюкзаку пошли трещены и заломы после 5-6 раз использования, один из магнитов для крепления выпал.Оправа в очках от солнца из золотого цвета стала болотной, шурупчики нужно после каждого использования подкручивать. Подарили мне зонт из этого же магазина и опять Неудача! Зонт сломался! После второго открывания зонта вылетела спица. Три товара из одного магазина! И такая бяка! Ужас! Хотя продавцы-консультанты очень приятные, не навязчивые. Но отвратительное качество тавара перекрывает приятное общение. И забыла добавить, чехол от очков распустился по швам буквально на второй день.
Качественные мужские сумки и портмоне. Покупаем мужу там раз в 3 года новый кошиль😁. Хорошее обслуживание. Выгодная система скидок для держателей карт.
Магазин мне очень нравится. Брала в нем кошелек, обложки на паспорт. Конечно все не вечно, но обложка на паспорт начала терять внешний вид спустя 8 лет.
Часто покупаю в магазине Helen в ТЦ Акварель. Хороший выбор, качественный товар. Всегда довольна покупками. Внимательные продавцы, всегда помогут с выбором. Всем рекомендую этот салон.
Очень хороший магазин и сотрудники, приемлемые цены, ассортимент, жаль что закрыт в данное время (
Show business's response
A
Anonymous review
August 19, 2017
Нам не понравилось обслуживание в отделе Helen в ТЦ Акварель г. Волгоград. 12.08.2017г. в этом салоне мы купили две женские сумки. На третий день после покупки, 15.08.2017г., выяснилось, что одна из сумок оказалась бракованной и мы сразу поехали ее менять на точно такую же. Вместе с чеком в отделе Helen сумку забрали на "рассмотрение" руководства на три дня. Сказали, что в течении трех дней руководство салона свяжется с нами и вопрос будет решен. Теперь по факту: сегодня пятый день, никто из руководства и сотрудников данного салона не звонил и не написал, наш вопрос решен не был. Пришлось ехать в отдел Helen, где покупали сумку. Вместо извинений, продавец блондинка нахамила и обозвала нас, покупателей, к которым надо относиться уважительно, «склочными людьми». Телефон руководства давать отказалась. Сказала, что именно ее руководство должно было нам звонить, а она тут не причем, что она не собирается отвечать за недочеты своего руководства и ей не надо высказывать свое недовольство и портить ей настроение. То есть не извинения нам, за впустую потраченное время для приезда в салон, не решение вопроса по существу, и испорченное нам настроение, а видите ли мы, ей портим настроение своим законным требованием дать разъяснения, почему в обещанный срок мы не были никак проинформированы и никто ничего не решил. В салоне, на момент разговора имелась точно такая же сумка, но отдать её взамен бракованной отказались до «понедельника». В этом салоне своих покупателей не ценят, сколько бы вы там сумок не купили. Вот такие дела.
Уважаемые покупатели, желаем вам приятных покупок и не встречать на своем пути хамоватых продавцов, которые за наши же деньги портят нам настроение, отбивают желание ходить в их отделы и бесполезно тратят наше прекрасное время!
Руководству отдела Helen желаем подобрать действительно вежливый и доброжелательный персонал, который не будет отпугивать своим поведением покупателей.