Helen Nail Studio
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Pykhtino
940 m
Solntsevo-Park
89 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Nail extension
Art design
Preliminary registration
Henna staining
Parking for people with disabilities
Gift certificate
The cost of classical coated manicure:2200–2500 ₽
Wheelchair accessibility:full access
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, paraffinotherapy, children's manicure, spa manicure, hot manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure, smart-pedicure
Payment method:postpay, cash, payment by card, cashless payment, online, Fast payment system
94 reviews
December 15, 2024
Хожу в этот салон больше 6 месяцев, хочу выразить свою благодарность мастеру Насте, она действительно делает хороший, крепкий, красивый маникюр довольно быстро
Но данный отзыв хотела написать по поводу другого мастера. Последний раз я не смогла попасть к Анастасии и записалась к мастеру Сусанне. Я уже видела недовольные комментарии насчет её работы. Но салон продолжает её оправдывать т.к. «она хороший, опытный мастер». Возникает лишь один вопрос: вы серьезно?
Она делала мне однотонный маникюр 2,5-3 часа и ладно бы, если он был качественный, но нет. Не смогла дождаться я окошка у Анастасии потому что сломала ноготь. Мастер Сусанна не знала, что нужно его укреплять на «сырую» базу, в итоге базу она наносила повторно, укрепила мне ноготь каким то порошком, который неравномерно рассыпался по ногтю и он был толстый и кривой. Кроме этого чуть больше чем через неделю он сломался точно там же и мне пришлось платить, чтобы мне переделали один ноготь и качественно укрепили, спасибо мастеру Алёне, к ней претензий нет. И вы называете это «опытный» мастер? Когда Алёна укрепляла мне ноготь, оказалось, что Сусанна вовсе забыла намазать укрепление для длинных ногтей, только вот я не знаю, только на сломанный ноготь или на все. Почему я должна платить за укрепление длинных ногтей, если его нет?
Забыла написать, про то, как мастер Сусанна обрабатывает ногти, мало того, что пару раз она порезала мне пальцы пилкой до мяса, так ещё и кутикулу не удаляет, а просто «шоркает» её аппаратом. Невозможно расслабиться, когда 2,5-3 часа следишь чтобы тебе не навредили. А буквально сегодня столкнулась с тем, что покрытие ногтей начало слезать. И что? Вы ответите мне, что мастер Сусанна «хороший, опытный мастер»? То, что она некачественно работает много лет не означает, что она опытный мастер. И точно уж не хороший мастер, как человек- возможно, но не как мастер.
2
4
December 20, 2024
Это самое лучшее место, где можно привести Ваши ручки и ножки в идеальное состояние! У всех мастеров просто "золотые " руки, особенно хочется выделить Елену. Она настоящая волшебница! Я пришла к ним в салон с проблемными ногтями:гель-лак плохо держался, ногти под лампой просто горели. Елена исправила эту ситуацию, теперь у меня очень красивый и качественный маникюр. А после похода на уникальный смарт-педикюр, я поняла, что теперь буду ходить только в этот салон.
Кстати, цены очень приемлимые, даже ниже чем в сетевых салонах. А качество выше на несколько порядков.
3
September 30, 2024
Неплохой салон. Мастера очень качественные, грамотные. Объясняют что можно и что нельзя срезать. Ни разу такого не было, чтобы при маникюре или педикюре сделали больно, в отличии от пресловутой точки красоты, где надо спасать свои руки.
Ни разу не ушла от них с поврежденными ногтями.
Видимо, поэтому считают, что им можно простить и недопиленные ногти. Один раз мастер сказала: дома допилте так, как Вам нужно, подразумевая, что я вообще умею это делать.
Отвлечение во время процедуры мастера на фотосессию - это когда Вы не цените ни свое ни чужое время ещё и скидку не делаете при этом - вопрос к сервису. Неужели нельзя было найти свободное время и пригласить фотографа в свободное?
Да, они спросили, не портив ли я, что мастера отвлекут. Но я ценю и чужое время и деньги, потому что понимаю, что фотограф оплату берет за часы работы и поэтому им дорога каждая минута.
Надо было не соглашаться и поставить условие - только при предоставлении скидки. Но я решила, что они вежливые вцелом люди, раз образование у мастеров хорошее, и сами догадаются, но нет.
Когда попросила скидку за задержку сказали - не делаем. И дальше были только надменные выражения лица у администратора.
Вы что, единственные люди в Москве, которые могут себе позволить фотосесии? Считаю, что зазнались рано.
К качеству работы мастеров вопросов нет.
Внешне тоже - отличный салон с ремонтом.
Докачайте сервис, молодежь!
Вы даже не понимаете насколько ценится человеческое отношение к клиентам и насколько ценится время в Москве. Будьте добры, соответствуйте!
Удачи вам! Всё через опыт.
П.с. Очень интересно Вы изменили свой ответ, переведя тему на ребёнка и после того, как я Вас заблокировала - после вашей рекламной рассылки, напоследок сказав, перефразировав ваши же слова, которые ранее Вы написали тут: "Нам очень важно ваше мнение". Я написала
"Ваши информация очень важна для меня") Мой ребенок никому не мешает и не требует особого внимания, приходя с раскасками, телефоном и другими развлечениями. Ни разу такого не было, чтобы мастер отвлеклся на работу из-за моего ребенка,я могда уделить пару секунд только для того, чтобы сказать куда моему ребенку сесть. И тут ведёте себя по-хамски.
Не стоит идти к этим людям как минимум из-за отсутствия человеческого отношения. Наврать с 3 ведра любой сможет. Но вы делаете это с особым изыском. Совести у вас нет.
Фоткайтесь дальше, девушки.
6
2