Отель понравился. Завтрак хороший. Если долго жить -надоест. Были 2 ночи - было вкусно.
Единственное, в номере нашла несколько осколков стекла. Видимо предыдущие жильцы что то разбили.. а убрали некачественно. Были с ребенком, она любит ходить босиком. Чудом не поранилась
Стало намного лучше, заметно улучшилась еда, видимо повер сменился, обслуживание также на уровне, в номерах чисто, мне очень понравилось. Могу посоветовать.
Персонал очень неприятный. В номере люкс, в ванной ужасно неприятный запах! На полу темные следы. Горничная подошла только когда мы повесили значок, что нужна уборка. С недовольством спросила «Че вам надо убрать?». Номер был снят на двое суток. Тк немного не ожидали такой реакции, попросили хотя бы мусор выбросить)
Единственное, что понравилось - спа. Час был в подарок, народа было немного, все чисто
Хорошая гостиница. Останавливаюсь тут уже не первый раз. Чисто, уютно комфортно. Мне очень нравится. Персонал внимательный приветливый и дружелюбный. В номерах чисто. Буду приезжать сюда всегда с удовольствием.
Отличный отель! Потрясающе, что есть комплиментарный час в спа. Вкусный завтрак! Чистые уютные номера! Отзывчивый персонал. В общем наверное один из лучших отелей!
Большой бассейн. Хамам, по моим ощущениям, лучший в городе. Джакузи с теплой водой. Комфортно и свободно вчетвером. Сауна, как сауна)
Прямо в спа можно заказывать напитки и еду из Давыдова. Но цены лакшери конечно)
Где-то до трёх или четырех часов (не помню) можно с детьми. За небольшую доплату 150р. (Раньше бесплатно было)
Персонал супер вежливый и доброжелательный. Никакого пафоса.
Выдают полотенца и тапки (взрослым). Жалко только, что убрали халаты и полотенца стали меньшего размера.
Отличная гостиница и номера. Но -1 балл за глянцевый скользкий кафель в душевой, который при попадании воды становится ледовым стадионом. И цена очень высока.
Хороший отель, есть спа зона с бассейном, джакузи, сауной и душем с эфирными маслами. Неплохие завтраки. Удачное расположение недалеко от местного Арбата.
Отель произвёл очень благоприятное впечатление. И, прежде всего, из за отзывчивости персонала. Много путешествуем по стране, и поэтому могу уверенно сказать, что здесь работают самые отзывчивые, культурные, восприимчивые сотрудники! Большое спасибо за всё!
Были на выходных с субботы на воскресение в Пензе ( встречались с друзьями) и по рекомендации наших друзей из Пензы - мы с мужем остановились в этой гостиницы. Номер был с болконом . Приезжали на машине и там есть своя паркрвка.Бронировали мы ее через Островок. Действительно - гостиница оказалась на высоте. Все новенькое. Завтраки - шведский стол ( очень и очень хорошие), А вот с ужином - у нас получилась накладка- в основном ресторане была свадьба и ужин по меню был в Лоби баре - подали по запросу все что заказали из меню, но ощущение присутствия не званным гостем на чужой свадьбе- осталось. В номере не оказалось чая и кофе, хотя все для этого есть. Потом нам на ресепшине пояснили, что отель не смог получить лицензию ( сертификат) на 4 звезды - ХОТЯ ОНИ ЭТОГО ЗАСЛУЖИВАЮТ ВПОЛНЕ!!! , поэтому номера не докладывают - чай, кофе , сахар. Зато халаты, тапочки, шампуньки и гели для душа - есть . Зубная паста с щеткой - тоже по запросу. Отель очень и очень достойный 4- 5 звезд. Все чисто, новенькое, расположен прям в центре Пензы , где и набережная в пяти минутах и пешеходные площади и скверы в трех минутах от отеля. Просто рекомендую остановиться в этой гостинице. Останетесь довольны - как и Мы!
Гостиница расположена в центре города. Номера не большие, желательно сделать косметический ремонт номеров, поменять сантехнику.
Завтрак стандартный без излишеств.
Я поражён!
Я думал, что попаду в мотель для дальнобойщиков,шумом,драками и убитой мебелью...
А попал в 5- звёздочный отель !
Персонал- изумительный.
Обстановка на ресепшене - уютная.
В номере- боже мой ! - там всё чисто и уютно.
Меня сначала смутило то что в номерах нет окон, но когда я увидел эти шикарные панно вместо них, я понял, что окна всё испортили бы...
И сантехника- всё новое, классное, современное и работает !!!
И ещё- отличная звукоизоляция.
Если буду в этом городе ещё раз, то вернусь обязательно только в этот отель.
Гостиница на твердые 4 звезды и даже не очень дорогая. Расположена в центре города, номера комфортабельные, завтраки вкусные. Виды из окна не очень, но это уже придирка.
Комфортный конферннц зал с необходимым оборудованием. Неоднократно наслаждались замечательной кухней. Всегда все вкусно, повара молодцы! Вежливый и профессиональный состав. Приятно суда возвращаться вновь! Спасибо!
Не плохо, но ожидала большего. Правда не была в спа, возможно это добавило бы красок в пребывание. А так складывается ощущение, что время этого отеля близится к закату
Приехали заранее забронировали номер с 7-14 бронь была от Яндекс Путишевствия. По семейным обстоятельствам попросили перенести бронь на 9 на что отель на отказ отказался переносить даты и сняли с нас деньги а это 5000 тыс в сутки. Мало того что в цену не включен завтрак так и не отменяют брони. В итоге заплатили деньги хотя там не жили 7-8 числа.
417 номер, отсутствовала горячая вода, на ресепш сказали, что вызовут сантехника...у меня ребенок 5 мес и жена в номере, какой сантехник? + уезжать через 2 часа, никому помыться не удалось, супер, зато за орешки на столе не забыли спросить) В общем больше к вам не поеду, отзыв на яндексе написал.
Отличный отель, хорошие завтраки, приятный презент посещение спа центра
4
Show business's response
S
Stanislav S
Level 6 Local Expert
September 21
При бронировании номера, в заявке была указана просьба тихий номер и окна во двор. По итогу заселили на 2 этаже с окнами на проезжую часть, в номер для инвалидов. Как факт, шумоизоляция отеля от проезжей части никакая, между номерами ужасная (проснулся от разговора в соседнем номере в 4 утра, ощущения как будто в моем номере идет разговор), спасибо, не вернусь.
Show business's response
Олеся Иванова
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Отличный отель,уютные номера,вкусные завтраки🫶🏻Ежедневная уборка номера.В номере есть чайник,только забывали положить чай и кофе😊В целом все супер!Спасибо за гостеприимство!
Когда в Пензе всегда останавливаюсь здесь!
Крайний раз было очень не приятно, когда всё внимание было приковано к обслуживанию свадьбы, на остальных посетителей было фиолетово!
Отличная гостиница в центре Пензы. Своя парковка. В номере есть все для привередлевых путешественников. Прекрасные завтраки. Часть достопримечательностей города в шаговой доступности. Есть спа центр.
Отличный отель!!! Свежий ремонт, приятные мелочи вроде обогрева зеркала в ванной, чтобы оно не потело. Замечательный ресторан. Теперь в Пензе будем останавливаться только здесь!
Номера стандарт очень печальные, не соответствует стоимости. Кровати самые дешевые, дизайна нет, на потолке сильные подтеки. Не остались там ночевать даже.
Легко найти по навигатору. Хорошая закрытая парковка. Хороший завтрак с кофе. Теплый номер. В стоимость включены доп услуги, как сауна. Чисто, комфортно, тепло.
Приезжали с ребенком на пару дней погулять. Взяла номер с балконом. Очень чистый и комфортный со всеми удобствами.
В отеле особенно порадовала Spa- зона. Бассейн, сауны и различные аква процедуры.
Персонал очень отзывчивый.
Хороший шведский стол на завтрак и вкусный кофе.