Helix
159 reviews
November 9
Регулярно, когда возникает необходимость сдавать медицинские анализы, вот уже много лет обращаюсь в лабораторию "Хеликс" на 5-Советской улице. Неизменно быстро и внимательно, аккуратно берут кровь из вены, сёстры меняются, как и администраторы, но все опытные, доброжелательные и профессиональные. Любезно предлагают скидки и комплексные анализы, которые обходятся дешевле и дают более объективную картину состояния здоровья. Результаты приходят на эл. почту, а теперь и в приложение уже к вечеру, если анализ не предполагает долгой обработки. Кроме того, приходит внятная расшифровка результатов отдельным файлом. Иногда особо ответственные анализы сдавала параллельно в разных лабораториях, и данные "Хеликса" всегда отличались достоверностью. Искренне благодарю!
June 18
Вожу детей сдавать анализы только в этот Хеликс. Потрясающе подобран медицинский персонал! Всегда внимательны, добры, аккуратны.
Хочется выразить особую благодарность Юлии: даже маленькая дочка сдает кровь без единой слезинки! Пока слушает увлекательные истории и детские стишки, не успевает понять, что произошло:)
На мой взгляд, Юлия – образец человека, любящего свое дело. Большое спасибо!
2
2
August 7
Худшая лаборатория! Если вам действительно важно что то узнать или диагностировать вам точно ни сюда! Лежим в Раухфуса поступили по скорой у ребенка 7 лет нашли новообразование, ничего не могут делать без анализа на онкомаркеры, к сожалению у больницы нет квоты на проведение такого рода анализов, нужно было срочно сдавать вне больницы. Муж съездил в этот хеликс, привез пробирку, в больнице сделали забор крови, ребенок сильно был ослаблен, отвезли анализ ждали сутки хотя обещали, что сделают до 24 часов текущего дня. Утром муж поехал туда, ему сказали, что не готово, сидим ждем приехали врачи собрался консилиум звоню в хеликс, а они говорят, что анализ отменен им не хватило биоматериала, только они не удосужились нас оповестить. Ок идем туда берем 2 пробирки, утром натощак мучаем ребенка забираем кровь на отделении отношу туда лично, ребенка оставив одного. Около 11 утра. Прошу из за их ошибки сделать по ЦИТО т.е. быстро. Говорят нужно заплатить или они просто попросят сделать в первую очередь. Сейчас дело к 21 часу анализа готового нет, ребенку лечение не назначено. Платная палата еще на сутки.
1
1
August 14
Здравствуйте хочу поделиться своими впечатлениями и с трудностями с которыми я столкнулась. Мне нужно было сдать кровь. Я заранее позвонила узнала цены, часы работы "Хеликса". Пошла рядом с домом Ленинский пр. 97к3 . Прождала под закрытой дверью звонила в звонок им и кто не отвечал. Служба поддержки извинялась звонила им почему не работают они незнали предупреждений небыло. Потратив час, я поехала в "Хеликс" на Ленинский 78. Там мне не смогли взять кровь сказали спазмированы вены. Я в интернете набрала "Инвитро" они оказались на против Ленинский проспект дом 77. Там вежливый и любезный администратор. И Ольга медсестра от Бога ардпугосу и написать не могу. Тут же взяла кровь. Сказав место неприятное придётся потерпеть, я подумала а терпеть когда не больно ведь. Она часто берёт кровь у младенцев а там вообще вен невидно. Ей не привыкать. Кто боится или проблемы с венами. Вам к Ольге!!! Инвитро
1
November 5
Медсестра просто супер.
Все делает легкой, но уверенной рукой.
Быстро, не больно.
С детьми очень корректна и дружелюбна, всегда угостит конфеткой, все объяснит и расскажет.
May 16
Всегда все очень быстро! Персонал приветливый и доброжелательный. Чисто и уютно! В моем случае ,всегда возникают сложности попасть в вену, но тут ни разу не было проблем! Спасибо!
1
2
July 1
Регулярно делаем анализ крови именно здесь. Мне нравится персонал, компетентные, умеют обращаться с детьми, всегда всё чётко и быстро
June 8
Второй раз сдаю кровь на анализы в этом центре, у медсестер легка рука, процесс абсолютно безболезненный. Администратор приятная. Вот только второй раз очень душно в помещении, неужели руководство центра не видит мучения персонала и клиентов??? Не возможно долго находиться в помещении, а люди тут работают днями.
1
July 23
Спасибо большое за вашу качественную работу. Вызвала на дом мед. работника для взятия анализов крови. При моих сложных венах все было сделано быстро и качественно. Результаты получила быстро. Огромное спасибо.
1
February 7
Положительные впечатления от Хеликс у метро Пролетарская. Всегда все достаточно быстро и удобно. Вежливый и отзывчивый персонал, идут навстречу и ищут решение, спасибо.
March 21
Удобное расположение. Вечером можно спокойно припарковаться недалеко. Обслуживание быстрое. Персонал приветливый. Есть шкафчики для верхней одежды.
1
April 8
Надо было сделать анализы малышу : взять кровь из вены на определенные показатели, по возрасту нашла ближайший пункт "Хеликс", предварительно вечером узнав непосредственно в самом мед.центре как происходит сдача анализа ( предварительная запись или живая очередь), администратор немного не поняла зачем я заранее принесла доки, но потом поняла)) после моих объяснений: чтобы с утра с малым времени не терять и чтобы он их не беспокоил своим баловством, ребенку ещё 3 лет нет)) Сама задача анализа прошла великолепно: быстро/качественно/без слёз!!! Результаты анализов пришли на почту в течении 2 рабочих дней ( хотя было написано до 5 дней) Ценник такой же как у конкурентов). Вообщем остались довольны, спасибо умеете работать с малышами🙌
1
1
November 10
Не сдавайте в лаборатории Хеликс генетический анализ на целиакию!!! Ответ приходит не полный!!! не качественный, потом запутывает врачей. И вы тратите время и здоровье на поиски диагноза!!! Редкий ген целиакии dQ 7 они определяют,но не описывают !!!
2
November 16
Хамовитая женщина на ресепшн. Очень раздражает каждый раз недовольна появлением клиентов, комментарии недоброжелательны, было бы хорошо избавится от сотрудников из «советской» поликлиники
November 6
Администратор оформила заказ моментально и быстро и четко все объяснила ! Рекомендую! Работают и принимают анализы до 19 часов
1
January 16
15.01.2024 обратился. Капиллярная кровь из пятки новорожденного, с выездом забора. Заказ 72917-Е321А-00330930. В заказе четко написано, клинический анализ крови: общий анализ, лейкоцитарная формула, СОЭ ( с микроскопией мазка крови при выявлении потологических изменений). Анализатор выдал потологические изменения,(результаты)но микроскопия анализа мазка крови не выполнена хоть и заявлена в заказе при заборе. Крайне не удовлетворен этим фактом, так как мне был крайне необходим грамотно выполненный анализ которому можно верить, так как анализатор учитывая проблемы с реагентикой и контролями качества и т.д. не всегда дают объективную информацию. Вероятно своему ребенку специалисты хелекс все же выполнили бы анализ в полном объеме. Всем добра, не болейте.
1
May 20
Всегда доброжелательные сотрудницы на ресепшене. И самое главное (для меня) - очень аккуратно и бережно берут кровь.
1
July 17
Классно, что можно сдать кровь в любое время дня, и результаты получить день в день или на следующий день с утра!
May 20, 2023
Всегда пользуемся услугами этой лаборатории. Цены приемлемые, персонал приветливый. Всегда легко записаться, нет очередей. Кабинеты чистые светлые. Анализы делают очень быстро иногда это очень важно.
1
April 11
НравитсЯ четкая организация работы.
Прекрасная процедурная сестра, нашла вену быстро, взяла кровь на анализ безболезненно, что бывает крайне редко в моём случае.
Благодарю!
1
January 5, 2023
Сегодня была в этом центре и хочу сказать, что начиная с приветствия и до ухода все было великолепно. Во-первых,администратор все подробно рассказала, подобрала комплекс, былв вежливая и приветливая. Озвучила и показала все в договоре ещё раз. Во-вторых, медсестра взяла кровь быстро, аккуратно, без боли, так легко, что чувствуется опыт. Так же все сверили в договоре с пробирками. В - третьих, персонал в масках, халатах, перчатках., везде чисто, бахилы не разбросаны.
Почему я так все расписала? - потому, что те хеликсы, в которых бывала я ранее, кардинально отличаются, все сплошь наоборот. Я была так впечатлена, что решила оставить отзыв, хотя оооочень редко это делаю. В общем я рекомендую этот центр.
3
April 6
Была , сдавала анализ на ковид.Всё прекрасно , я думаю в платных клиниках всегда очень вежливый и внимательный персонал.
1
May 28
Хорошая служба, вежливый персонал. Оперативно результаты приходят на почту.
October 4
Вежливый персонал, удобное расположение.
September 15, 2023
Чисто удобно вежливый персонал.удобноеивремя работы.Анализ на корановирус делаеться быстро
August 27
Быстро приняли анализы у ребенка. Приветливый персонал.
2
January 22, 2023
Молодцы!!! Всё продумано до мелочей! Открытие вовремя , очереди практически нет, четко, вежливо, ПЦР тест очень быстро на электронную почту и через госуслуги, в центре чистота и порядок. Очень доволен.
2
August 2, 2023
без очереди, строго по времени, быстро оформили на рецепшен документы. сдавала анализ крови из вены на очень большое количество показаний. с моими плохими глубоко расположенными ценами медсестра забор крови сделала быстро я даже ничего не почувствовала
1
February 6, 2023
Милый центр. Всё быстро, чётко, вовремя. Интересно было работать с лабоматом. Заказ и оплата заранее, что тоже удобно. Анализы пришли на почту, в срок
August 8, 2023
Достаточно маленькое помещение,буквально пару кабинетов. Достаточно узкий холл с одной скамеечкой. Сдавала там анализы. Принимают быстро. Результаты можно попросить выслать на почту. Цены приемлемые. Персонал вежливый. Чисто.
1
November 8
Отличный сервис! Все быстро и четко
1
February 6, 2023
Время ожидания минимальное,доброжелательный персонал, в процедурном кабинете работает профессионал своего дела, удобное расположение, отдельное спасибо за наличие лабоматов
November 17, 2022
Отличный центр, без очередей, очень чисто, все расходники одноразовые, очень профессиональнып сотрудники, вежливые, доброжелательные. Без боли и лишних неприятных моментов взяли кровь, синяков не осталось.
1
October 7, 2023
Осталась недовольна оформлением документов,не правильно записали адрес электронной почты, а как потом как выяснилось вообще не занесли.Мне пришлось дважды приезжать за результатами.Как говориться -"не умеешь ,не берись".
1
June 6
Норм , забор быстрый и безболезненный
1
May 12
Приятные сотрудники, легкая рука у медсестры, которая брала кровь из вены. Быстрый результат
December 14, 2022
Хорошая лаборатория, очень чисто и уютно. Вежливый персонал. Но, к сожалению, не делают интересующего меня анализа крови. Пришлось пойти к конкурентам.
May 28, 2023
Ооочень удобно!!!
У меня и сына тонкие вены. Вечная проблема в разных медучереждениях.
Здесь - всегда! легко! с первого раза!
March 17
Удобно расположен в центре, это имеено Хеликс ДЦ, не франшиза.
2
November 26, 2023
Сдавал анализы на антитела на корь,
Девушки общительные, ответы анализа пришли на почту, что было удобно для меня.
December 13, 2022
отличное место, заказала в приложении анализы, пришла, взяла талончик, с ним к медсестре и потом сдала в лабомат пакет. очень удобно! еще и медсестра такая милая и спокойная. цены ниже чем в инвитро
2
April 8
Нравится этот филиал. Рядом с работой, удобный режим.
July 17
Всё быстро и удобно
February 17, 2022
Помещение там очень маленькое. А пациентов очень много. Нет дистанций 1,5 метра. Когда я была, помимо меня было ещё 9 человек. И все пришли сдавать тест на пцр. Я удивилась. Что персонал на это не обратил внимание. Сами сидят защитном костюме. Типо я в домике.
А так, в процедурном свежо и проветривается помещение. Очень хорошо взяли анализ. Не было больно. И очень вежливы. Мне нравится это все. И мне нравится. Что очень быстро присылают результаты.
2
September 8, 2022
Вежливый и внимательный персонал, особенно медсестра, которая берет кровь. Скидки от клиник-партнеров (у меня получилось 25 %).
Удобное расположение, но парковки вокруг платные
February 26
Ужасное обслуживание, не тактичный персонал, сидят в телефонах, на клиентов не смотрят
1
August 3
Все прилично, утром очереди
April 24
Все культурно. Быстро. Кровь из вены, как комарик.
1
January 16, 2023
Анализы делаются быстро, надеюсь, что качественно, всегда сопровождаются заключениями врача, буду ходить к ним, хотя надеюсь, кроме ПЦР мне ничего не понадобится,
1
August 18, 2023
Там работаю хорошие специалисты и профессионалы, очень рекомендую
2