Helix
85 reviews
September 7
Давно пользуюсь данным сервисом. Всегда оперативно приходят результаты. Удобное расположение, приятные и компетентные сотрудники. Забор крови происходит безболезненно. Очередей нет. Рекомендую!
July 15
Сдали кровь венозную на борелиоз.
Есть два анализа на борелиоз, нам выписали один. Позвонил через 3 часа, уточнить , как оформить ещё один анализ по этой же крови. Материала из вены берут достаточно.
В ответ дважды беспомощный и бесполезный колцентр обещал перезвонить. Никто не перезвонил. В третий раз беспомощный колцентр оформил претензию, номер которой назвать не может. Связаться со старшими по телефону колцентр не может. Проконсультировать не может по данному вопросу. Даже не видит мои предыдущие обращения.
Колцентр врёт зачем-то о том, что "вам перезвонят", а когда не перезванивают, оказывается, что колцентр не может сам позвонить ответственному лицу, а только пишет письма. Понятно, что на письма реакция будет неизвестно когда, зачем тогда врать, что "вам сегодня перезвонят" ?
Хеликс научился принимать деньги за то, что берут биоматериал и везут туда же куда и поликлиники , но за деньги там им делают быстрее и отправляют результат на почту. Но работать с клиентами Хеликс так и не научился.
1
July 18
Хожу в этот центр много лет, отличный персонал, все быстро и качественно! Была на УЗИ у Фаины Романовны Валиевой-очень опытный специалист. Спасибо!
November 20
Позвонила по телефону что бы узнать цены на анализы. Толковый администратор не только подсказала цены, но и записала на предварительный приём. Сделала хорошую скидку. В центре персонал вежливый и внимательный. Быстрый приём и быстрые результаты с комментариями врачей. Спасибо. Теперь только к вам🤩
February 23
Сдавали кровь с помощью лабомата. Жаль, идея с ними так и не развилась, и их так и осталось 62 штуки, хотя обещали к 2024 3000 и по всей стране.
Так вот, экономия денег - вышла, но времени - категорически нет. Во-первых, имея Хеликс прямо у себя в парадной, пришлось ехать в другой район. Второе - да, вы минуете администратора, но тут была ситуация, что медсестра пришла на помощь администратору, и они вместе минут 20 пытались объяснить южному товарищу с двумя женами, как именно ему сдать свои ногти на посев, что ну не нужен килограмм ногтей!.. это было раза 4 до него донесено, а ониксе равно спрашивал «как? У меня ногти..»
Да уж. 🥴
Закинул бы в лаборатории свои когти, молча, за 10 секунд, и нет проблем. Но да — правильно говорят, что людям вот прямо очень нужно побеседовать сначала с человеком — пусть администратор и вся очередь хорошенько проникается ситуацией.
June 12
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Уютное и чистенькое помещение.Удобный транспорт, удобное расположение центра. Быстрое получение результатов .
1
June 14
Очень выручает хеликс, когда надо быстро сдать анализ и получить результат на почту и в печатном виде. Кровь берут идеально, у медсестры легкая рука. И очереди в этот раз не было. Прислали результаты анализов и справочную информацию на двух листах по генетическому анализу, который я заказывала. Большое спасибо!
April 23
Приветливый и профессиональный персонал, на мою просьбу сдать кровь лежа( тк плохо переношу процедуру) никогда не отказывают, в процессе врач успокаивает и отвлекает, чтобы я не переживала, зона ожидания небольшая, но больших очередей не наблюдала. Один раз задержали результаты, но в колл центре вежливо сказали о задержке результатов, пришли вместо утра вечером, но не критично, главное, что ответили и успокоили, что моя кровь не потерялась)
February 17
Отличная лаборатория, хорошее расположение, всегда есть где припарковаться. Удобная система сдачи анализов хеликс экспресс, результат приходит на электронную почту. Рекомендую
October 30
Замечательное отношения, очень быстро и удобно! Рекомендую
March 25
Делала Узи вен . Все отлично . Врач Фаина Романовна все профессионально и очень внимательно посмотрела и рассказала . Спасибо .
August 2, 2023
Очень понравилось обслуживание в данном медцентре. Была 1 раз. Доброжелательная администратор Лиана все рассказала, обьяснила, посоветовала выпить воду перед сдачей и после сдачи анализов. В даннлм центре имеются врачи разных направлений, включая терапевта, который , при желании, даст заключение по результатам обследований. Молодцы!
January 8
Очереди нет, персонал доброжелательный, время ожидания получилось короткое. Единственно что всю дорогу от машины до офиса на втором этаже с дверью сбоку здания не покидало ощущение что иду не туда - снаружи и на входе вывесок точного расположения я не нашел, ориентировался по яндекс.картам
March 26, 2023
Мне понравился этот ДЦ. Приветливый администратор, очень хорошая девушка в процедурном кабинете, берет кровь быстро и безболезненно) чисто, помещение небольшое, но уютное, пение птиц и звуки природы в холле.
1
November 9, 2023
Удобно что есть автомат для выдачи контейнеров и приема анализов, пользуемся не первый раз, очень нравится.
Рекомендую!
December 14, 2023
Сдавали кровь , купили пробирку в лабомате.Очень внимательная медицинская сестра, взяла анализ у дочки, общалась и подарила красивый пластырь детский
June 28, 2022
Замечательное место, очень вежливый и профессиональный персонал. В холе есть телевизор, по которому по кд показывают водопады и прочую красоту с успокаивающими звуками, если кому-то помогает успокоиться, несомненно 5 звезд
1
November 30
Ужасные очереди из-за неорганизованности и отсутствия медсестёр
August 1, 2022
Центр хороший, близкий к дому. Прекрасный гинеколог там принимает. Имя к сожалению не запомнила, не русское. Армяночка по моему. Не в этом суть. Мне знакомая посоветовала, которая делала у нее узи. Осмотрела меня очень внимательно, столько вопросов задала, видно, что любит свою работу и ответственно относится. Назначила анализы, подобрала лечение по ситуации. Ничего лишнего. Вот люблю таких докторов, видно что специалист думает и не наплевать на тебя! Огромное спасибо Вам. Если найду документы, добавлю имя)
1
1
November 8
Сдавал АНАЛизы, палку в меня засунули, было приятно 5⭐️
May 6, 2023
Через приложение выбрал анализы, оплатил, быстро безболезненно взяли, закинул в шайтан-машину и к вечеру все готово. Автоматизированно быстро, качественно.
December 17, 2023
Мне понравился врач УЗИ. И посмотрела всё тщательно и дала рекомендации. Буду выбирать этот центр.
June 26, 2023
Чисто. Нет очередей. Есть удобный автомат для сдачи анализов - лабомат. Скидка при использовании лабомата 30%.
April 2
Отличный медицинский центр , грамотные администраторы, быстрые анализы , есть приемы врачей . Рекомендую
April 23, 2023
Девчонки молодцы! Через день бываю в Хеликсе со своими обедами из Лавки, всегда позитивные и улыбающиеся 😃
1
1
July 21, 2023
Моя благодарность медсестре Галине Алексеевне! Великолепный специалист и очень приятный человек! 👏👏👏
P.S. Руководству таких медработников нужно беречь и регулярно премировать 😉
2
July 9, 2023
Чисто. Вежливый персонал.
Анализы берут быстро. Хорошая лаборатория.
December 19, 2021
На мой взгляд, это лучшее отделение из всех,посещаемых мной. Очень приветливые и деликатные администраторы, а мёд. сестра выше всяких похвал: очень профессиональный специалист с легкой рукой! Здоровья вам,уважаемые медицинские работники!
2
1
March 19
Хорошо и быстро делают свою работу. Так держать!!!
November 4, 2022
Выбрала этот филиал из за наличия лабомата. Вроде бы прогрессивная услуга, и в очереди не надо ждать, но все испортило отношение процедурной медсестры. Пришла, обхамила, сказала надеть маску, тряся маской передо мной, но в руки ее не дала, ожидая, чтоб я взяла из лотка. Странная особа
1
2
April 30, 2023
По горячей линии сообщили что работают до 16.00 пошел пешком в 15.20 у них врачей и анализы не принимаются. Действуют не сообща между центром и филиалами
1
June 10
Очень доброжелательный персонал!
May 6, 2022
Рядом с домом , приветливый персонал, работают профессионалы, быстро обслуживают, удобное расположение ,
October 13, 2021
Филиал отделения расположен в 2х этажном здании, занимает часть второго этажа. Вход с торца здания, левая сторона, через домофон. Мало мобильным гражданам данное отделение не посетить, так как лестници не оборудованы. Помещение не большое, если придет более 7 человек, то будет тесно.
Персонал на ресепшене приветливый, грамотный.
Процедурная мед сестра с лёгкой рукой.
Ответы присылают на электронную почту.
Возможна запись через сайт на определённые анализы.
1
2
March 13
Появился удобный сервис Хеликс - Лабомат. В этом медцентре можно сдать кровь и опустить пробирки в лабомат. Скидка на анализы приличная.
December 7, 2021
Ни с того ни с сего решили изменить режим работы! Вместо 19:30 они теперь по будням только до 17:30((( Люди тащатся по холоду и им дверь не открывают. Даже не удосуживаются спросить,по какому вопросу пришли. Висит табличка:"обработка после ковида",за закрытой дверью слышен гогот персонала. Отвратительное хамское отношение ПЛАТНОЙ клиники к клиентам!!!
3
February 19, 2022
Не очень удачное расположение !!!!!
Так в целом ничего, персонал приветливый , оказывают достаточно большой спектр услуг .
Ценник средний, на что-то завышен (но этот на мой взгляд). По врачам ничего сказать не могу... А вот пцр тест делаем тут регулярно , быстро и безболезненно !!!дети даже пикнуть не успевают 👍👍👍
July 27, 2021
Отличная медлаборатория. Все Ваши потребности в виде результатов анализов будут реализованы на 5 с плюсом. А если, есть приложение в телефоне, то Ваши результаты анализов будут с Вами всегда, для меня очень удобно.
November 6, 2022
Отличная лаборатория!
Приветливый и отзывчивый персонал .
1
July 14, 2022
Место хорошее я единственный минус это лестница до 2го этажа, не всем удобно будет к сожелению
October 5, 2021
Самый лучший центр сети в Санкт-Петербурге, вежливые сотрудники, медсестра проста ас своего дела, спасибо за ваш труд, Молодцы
1
1
November 14, 2022
Быстро, чётко и комфортно, результат на почте, нет очередей
January 20
Всё хорошо, спасибо.
January 2, 2021
Обман по срокам проведения теста на ковид-19, внимательно читайте договор (пункт 1.3.), ждем результатов теста уже более 3-х суток. 30 декабря были сданы анализы - тест ПЦР на ковид-19, сотрудники клиники заверили, что до ! 01.01.2021 г. результаты обязательно будут известны, что нас и устраивало, так как собирались 2-го января ехать к родителям. Уже на исходе 2-е января, но мы не можем уехать, так как результатов нет, а подвергать опасности родителей не хотим. Обращения через интернет сервисы и по телефонам горячей линии не ускоряют данный процесс. Жаль потраченного времени и нервов!
2
September 21, 2021
Сдавала кровь на антитела, оформили быстро,персонал вежливый и добрый. Стало плохо во время сдачи крови,сразу привели в чувство,нашатырь,вода,померили давление и предложили еще сладкий чай. Огромное спасибо!
1
June 10, 2022
Здорово что этих Хеликсов по городу много. В одном не приняли (ковид тесты), недолго и до другого пункта.
December 21, 2022
Всегда вежливый персонал ,часто хожу в данный центр
July 11, 2023
Удобно, быстро но дорого
January 3, 2023
Отзывчивый и очень вежливый персонал
January 16
Мне нравится этот