Огромное спасибо лаборатории Helix за безупречный сервис и высочайший уровень профессионализма! Осталась в полном восторге от каждого этапа взаимодействия: от момента записи до получения результатов.
✅ Современное оборудование и точность анализов — чувствуется, что здесь используют передовые технологии, а результаты приходят быстро и в удобной электронной форме.
✅ Внимательный персонал— медсестры и администраторы вежливые, компетентные, всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Ни капли стресса!
✅ Удобство — записалась онлайн за пару минут, никаких очередей. Сами заборные кабинеты чистые, комфортные, всё организовано продуманно.
✅ Доступность информации— на сайте всё понятно, а в личном кабинете результаты сопровождаются пояснениями, что очень удобно для пациентов.
Отдельно хочу отметить, что даже в часы пик здесь царит спокойная атмосфера, а сотрудники делают всё, чтобы клиенты чувствовали себя уверенно. Рекомендую Helix всем, кто ценит качество, скорость и заботу о пациентах! Это именно та лаборатория, где хочется наблюдаться постоянно. Спасибо за ваш труд! 🌟
Об этой кампании узнала от своей подруги, до этого ходила в другой центр.Месторасположение для меня очень удобно, т.к. живу на Бескудниковском бульваре.Очень понравилось отношение персонала к клиенту (была первый раз), всё очень четко, быстро.Администратор и медицинская сестра доброжелательные,чуткие и к этим качествам ещё и большие профессионалы!Очень уютно и чисто !Пришла сдавать анализы, да еще и по такой хорошей акции- всё просто супер!
Всегда очень доброжелательные сотрудники и заботливые медсестры.
Езжу в этот центр уже много лет.
Результаты всегда быстро и качествнно, на мой взгляд это лучшая лаборатория по приемлемым ценам.
Анализы сдаю только здесь, хоть и в соседнем доме 3! Лаборатории))
Мне нравится очень всегда человеческий подход, работники - всегда хотят действительно помочь советом, а не выжать денег. Это чувствуется. Кровь из вены всегда хорошо берут, без синяков и нетерпимой боли! Очень нравятся программы и гибкая система скидок! Одним словом - рекомендую!
Удобное расположение, очень подробные консультации и вежливые сотрудники.Приходила с ребенком, все настолько дружелюбно,что даже не успел испугаться)
Очень рекомендую!
Уже много лет являюсь "пациентом" Хеликса. мне нравится. Вежливая, заботливая администратор Наталья. сколько лет хожу, столько и она там работает. Обожаю. всегда поможет, подскажет, расскажет. я довольна. и анализы достаточно быстро приходят. медсестры, которые делает забор крови, тоже делают все безболезненно, аккуратно. спросят о самочувствии. Даже сын 6 лет, когда ему сдавали, ни пискнул. а это о многом говорит
Ве жливый, доброжелательный персонал. Всё быстро оформили, при этом подсказали что можно сделать комплекс анализов со скидкой по акции. Взятие крови безболезненное.
Минусов не обнаружила, а плюсов предостаточно - если кратко: удобный график работы; конкурентные цены и выгодные акции; доброжелательные и оперативно работающие сотрудники; хороший уровень организации услуг (приятная обстановка, качественное оснащение). Можно с чистой совестью рекомендовать это место.
Не первый раз сдаём анализы,в этом офисе ( Бескудниковский бульвар д.8 кор.4). Всё нравится, приветливый персонал, медсестра по забору крови, профессионал своего дела ! Анализы приходят очень быстро, и на электронную почту и если надо элементарно берутся на бланке с печатями !
Очень приятные, вежливые, участные сотрудники! Правда, понравилось очень, особенно на фоне поликлиники.
И цены оптимальны. Есть много скидок, акций, сделать быстро и качественно и без всякого гемороя - это сюда!!!
Данную мед клинику советую. На ресепшене доброжелательные и приветливые. Все покажут расскажут. Без навязывания своих акций.
Цены в данной клинике приемлемые
Пришел сдавать анализы первый раз, приятно удивили цены. Качество и оперативность обслуживания на высоте. К клиентам относятся с душой, подсказыаают нюансы, вообщем вежливый и добродушный персонал. Брали около шести пробирок, дискомфорта не почувствовал, синяков на следующий день не было. Буду советовать знакомым. Буду приходить по мере необходимости
Пришли с мужем сдать анализы на щитовидку, специалисты подсказали, что нужно, подобрали комплекс анализов по акции, быстро все оформили, и также быстро произвели забор.
Сдавала анализы все прошло отлично ! Администратор Наталья очень позитивная , предложила акции и вышло немного дешевле, кровь взяли безболезненно. Медсестра Елена мастер с большой буквы , все очень понравилось ! Буду рекомендовать подружкам
Отличный центр, оперативная сдача анализов и получение результатов. Есть очень удобное приложение, в котором можно отслеживать динамику своих анализов. Есть скидки, бонусы👍 отдельная благодарность администратору Наталье, человек безупречно владеет всей необходимой информацией, понятно и доступно транслирует клиентам все, что нужно!👍
Замечательное обслуживае.очень уютный чистый маленький филиал.
Очень приветливый персонал
Доходчиво объясняют, советуют , не навязывая лишнего и ненужного.
Спасибо за быстро полученные результаты. И возможность их забрать не только в электронном виде, но и на бланках с печатями ))))
Присылали результаты анализов не верные на протяжении 2,5-3х месяцев ! Звонила 3 раза для дальнейшего решение проблемы в итоге ни кто не перезванивает и ни как не реагирует .
Не ходите в эти клиники они присылают не верные результаты !!
1
1
Show business's response
Jull
Level 6 Local Expert
March 6
Моя любимая лаборатория в районе. Всегда приятно обратиться, администратор подскажет по акциям (как выгоднее сдать анализы), медсестра очень бережно и заботливо возьмет кровь. Спасибо за вашу работу и заботу 😊
Вежливый персонал, всё чистенько, аккуратно. Сдавала комплекс анализов, результаты пришли очень быстро. Не в первый раз уже обращаюсь. Дешевле, чем в других лабораториях.
Всем советую это место для сдачи анализов! На этапе оформления все четко ,быстро. Медсестра-профессионал своего дела, процедура без боли прошла.
Большая благодарность коллективу лабораторнтгт центра
Очень люблю именно этот офис! Администратор очень душевная,медсестра кровь берет профессионально,незаметно,быстро! Пациентоориентированность на высоте! Езжу сюда из другого района.
Отличные специалисты,быстрые результаты анализов,часто вызываем мобильную бригаду,очень удобно сдавать не выходя из дома.Анализ берут не больно,даже не ощущаешь
Присылают неправильные результаты анализов ! Не перезванивают ! 4 раза просила связаться для выяснинея обстоятельств !
Не водите туда малышей и сами не ходите !!!!!!!
Приветливый персонал, всегда помогают сориентироваться в типах анализов для сдачи, подскажут, есть ли акции на выбранные анализы. Забор крови проходит безболезненно
3
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
February 2
Люди, не обращайтесь в эту контору никогда!!! Анализы абсолютно ложные! Сдавала кучу анализов, имея диагноз подострый тиреоидит, результаты пришли идеальные, как у космонавта!!! Мой эндокринолог был в шоке, что щитовидка у меня увеличина в 3 раза, а СОЭ всего 6. Я пересдаю в другой лаборатории на следующие сутки, а у меня СОЭ 60! Ответы данная организация даёт абсолютно формальные, в духе: "у нас никаких нарушений не выявлено". В интернете потом нашла кучу отзывов, где серьезно больным людям приходят идеальные анализы, это может иметь для больных катастрофические последствия. Я буду жаловаться в Росздравнадзор на эту помойку. Остерегайтесь Хеликса!
Очень уважаю сеть лабораторий Хеликс, обращаюсь исключительно сюда с 2018 года. Теперь сдаем здесь анализы всей семьей. Очень вежливое и внимательное отношение и ко взрослым, и тем бо лее в детям (сдавали кровь с 5-месячным ребенком, все прошло идеально, сын даже не проснулся).
Хочется поблагодарить администратора Наталью и медсестру Зейнапу. Душевное отношение к клиентам. Натал ья всё расскажет и объяснит. Если есть скидки, не будет скрывать. Сестричка берет кровь так, что ничего не чувствуешь. К тому же очень удобно, центр находится рядом с нашим домом. Пожилой маме не надо ехать сдавать кровь в районную или ведомственную поликлинику, которая вообще находится на Петровке. Спасибо!
Сергей Лактионов
Периодички сдаю анализы в этом центре. Ни чего менять не собирась, все устраивает на 200%! Особен но хочется отметить работу персанала, как говорится «… люди на своем месте.» Администратор Наталья - профессионал с большой буквы, своим присутствием красит этот Центр, а не наоборот. Мед. Сестра так же профессионал своего дела. От себя этому маленькому коллективу желаю повышать свой профессианализм, как говорится нет предела совершенству, руководству материально стимулировать сотрудников, конкуренты не спят (кадры решают все)!!!!
Сдавала сегодня анализы в этом отделении , хочу сказать , что какой там работает з амечательный персонал выше всяких похвал , администратор всегда внимательная и очень профессиональная ответит на любой вопрос подскажет и поможет определится с выбором исследований , а медсестра просто ас своего дела ! Так не больно и быстро берут кровь у меня только здесь !
Понравилось обслуживание. На стойке при входе все подробно объяснили, предложили выгодно сдать анализы. Также отмечу, что на входе есть бахилы, что очень важно! В помещении чисто. Цены приятные. Брали кровь из вены 3 раза за утро, так у меня никаких следов/синяков не осталось! Безумно порадовал меня «Хеликс»
Сдавали анализы много раз, в том числе с ребенком, всегда все приходило во время!
Персонал приветливый, забор крови не болезненный, ребенок тоже особо не капризничал, только от страха если)))
Постоянно сдаю анализы в данном центре. Выбрал его из других, расположенных рядом с моим домом, по принципу "цена-качество". Также хочется отметить замечательный, клиент ориентированный персонал центра. Огромная благодарность за Ваш труд!
Отличный персонал !
Отличное Обслуживание !!!!!
Гибкая система скидок , карта лояльности, Акции
Быстрота в обслуживании
Удачное расписание
Можно сдать любой анализ по доступным ценам
Я и моя семья обслуживаются в данном центре анализы Хеликс сходятся с клинической картиной, проверено 👆. Бонусом лучший персонал всегда помогут и посоветуют как лучше.
Большое спасибо Елене. Берет кровь очень аккуратно, только после неё у меня не остаются синяки. Спасибо ❤️
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Доброжелательная и неподдельно заботливая администратор Наталья. Спасибо ей большое. И прекрасная медсестра. Было действительно не больно и не осталось не то, что синяка, а даже намека на него. Хотя, обычно, при заборе крове из вены, мне оставляют огромную гематому (в других лабораториях).
Ну и скорость готовности результатов одна из самых оперативных у Хеликс.
Не готовы анализы в срок, в договоре прописано 4 дня по факту на 7ой день ничего не готово. По телефону не дают информации, говорят «вам перезвонят» и третий день никто не перезванивает. Не буду больше обращатся в эту компанию