Часто посещаю данную лабораторию, очереди бывают редко, но если и есть, то ожидание недолгое. Забор крови происходит быстро и безболезненно. Также хочу отметить , что результаты приходят очень быстро, либо день в день, либо на следующий 👍🏻
Быстрое оформление, вежливый персонал, удобное расположение центра, быстрая высылка результатов на почту
Show business's response
Лепочка
Level 23 Local Expert
November 15
Хеликс радует своими бонусами и промокодом🔥
Хожу сдавать анализы именно в данный филиал, потому что здесь самая лучшая медсестра Татьяна, она по-моему и с закрытыми глазами попадёт в вену и очень доброжелательная ❣️
Администраторы очень грамотные, все рассказывают и подсказывают и все это очень быстро, максимум 1-2 человека скапливается🩷
Лаборатория анализы делает быстро , результаты приходят на почту и в приложение, можно отслеживать динамику с ранее сданными показателями👍🏻
Приложение Хеликс очень удобное и понятное, обычно делаю сама предзаказ и прихожу к стойке администратора уже с готовым шаблоном, что сокращает время заполнения данных😊
Пришла в лабораторию 12 апреля хотела сдать анализы. (Отпросилась с работы специально). На что мне дали ответ что работает гинеколог, сказали приходить завтра. Пытаюсь объяснить что у меня прием 17 апреля и мне нужны эти анализы на прием. (Срок исполнения анализа 3 суток). Мне дали ответ что они успеют к этому числу. По итогу 17 число анализы в работе. Звоню в службу подержи. Со мной составляют заявку на то, что мне срочно нужны анализы и нужно со мной связаться. Не какого ответа от них не последовало и на прием я попадаю без анализов. Деньги за анализы они не возвращают и ставят людей в такие ситуации. ( что пациент должен идти на прием к врачу без анализов, который при том же очень был нужен и важен в приеме). Мне искренне это не понятно.
Чисто. Но дезинформировали по поводу сдачи анализа. Пришла , а мне сказали что на него надо записываться , хотя оператор сказала что в порядке живой очереди
сдал анализы указал точную почту мои анализы отправили неизвестно куда в итоге я от них по почте не чего не добилса.Приехал в клинику в19.30 она уже закрыта хотя расписание 20.00
Быстро работают, результаты в поликлинике приняли, хотя на бесплатные поликлиника направление не давала. Чисто, быстро, удобно, приятное обслуживание. Особенно если не первый раз, то данные в базе сохраняются и оформление проходит ещё быстрее.
К
Ксения Шевченко
Level 3 Local Expert
April 27
результаты всегда приходят быстро. очень приятные сотрудницы, всегда помогают и объясняют!
вход прямо в "Земская больница" на втором этаже. отдельной вывиски на двери нет.
что ж мне везёт, что приходится искать вход.. 🤨 у меня плохо зрение, надеюсь, помогу таким же как я.
хожу сюда сдавать анализы крови, на начало 22го года было дешевле всего именно в хеликс.
Рядом живу поэтому при необходимости обращаюсь то анализы сдаю, то к врачам прихожу. Врачи всегда назначают именно то что нужно и препараты предлагают на выбор из экономичного и дорогого диапазона, это радует. Цены на услуги вообщем то демократичные что на анализы что на врачей, что то дороже, что то дешевле. Я хожу сюда потому, что мне нравится атмосфера. Рекомендую.
Быстро, вежливо и очень удобно. Сын всегда боялся сдавать кровь из вены, а когда начали сдавать анализы в Земской Больнице - сдаёт только из вены, даже тогда, когда можно брать из пальца.
У меня очень плохие вены,и часто меня всю "истычут", пока попадут. Стала сдавать в этой клиники,. Нет ни каких проблем. Быстро и не больно. Цены средние. Персонал хороший. Кроме сдачи анализов, прием врачей.
Сделала тест на ковид в воскресенье, 25 октября, 27 пришел ответ предварительно положительный результат, послали на повторное до обследование. Сегодня 29 октября, конец дня, результата так и нет. Мы сидим дома, вроде все здоровы и ждем результат. Завтра идти к врачу на прием и не понимаем, то-ли выписываться, то-ли дома сидеть с их странным ответом.
1
Р
Р Г
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
на звонки долго не отвечают, был заказ на доставку тесте с 8 до 10 утра, но никто не привез и не связался со мной. Операторы в итоге написали курьеру, но тот не прочел. А на сайте заказ уже завершен, хотя в приложении к договору написано, что завершение идет после забора биоматериала у потребителя.
В интернете указано что оказывают данную услугу ( узи серца) по факту при звонке выясняется, что надо на Уралмаш ехать. Это как в том анекдоте, баня чере дорогу раздевалка.
Хеликс - молодцы. Очень быстро делают. Называют срок до 3 дней, отправляют через 1.
Четыре звезды а не пять, потому что с удобством помещения и коммуникативными навыками персонала не всё в порядке.