Иногда сдаю здесь анализы: всегда очень чисто, нет очередей, вежливые и приятные сотрудники, безболезненно и быстро, адекватные цены. Ни разу не задерживали сроки выполнения, обычно результаты приходят или ночью или утром на следующий день.
Отличный центр. Очень чистый и светлый,приятно в нем находиться. сотрудники все очень вежливые и доброжелательные. Администраторы знают свою работу, всегда помогут с выбором, а медсёстры профессионалы своего дела. Результаты всегда приходили в срок. Задержек не было. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. В поликлинику больше ни ногой!
3
⚜️KSENIYA SERGEEVNA ⚜️
Level 8 Local Expert
June 30, 2024
Отличная лаборатория! Ходим сюда всей семьей. Аккуратно берут анализы, быстро готовятся результаты.
Моя самая любимая лаборатория. НА РЕЦЕПШИНЕ ПРИВЕТЛИВАЯ ДЕВУШКА которая ответит на вопросы и расскажет все что осталось не понятно. Хорошая мед сестра , выполняет работу качественно. Но самое шикарное это быстрое выполнение анализов в течении 5ти часов
3
Вава Мусаева
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Пришли сдавать анализ с ребёнком, спасибо большое Светлане и Жанне за помощь, одна б не справилась это точно 😌
Хорошая лаборатория с грамотным персоналом. Цены средние. Жаль, что на кране популярный последнее время ковид можно сдать ПЦР только заранее записавшись на сайте. Есть программа скидок по карте, выдаваемой в самой лаборатории.
4
Show business's response
Anuta
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Отличный переслал! Всегда быстро, вежливо, анализы приходят во время!
Одно время приходилось достаточно часто туда обращаться. Всегда все проходило без проблем. Но, правда, иногда, когда сдавала самовзятые материалы в счёт включали контейнер, хотя приносила в своем. Причем в счёт его включали не всегда... Непонятно как-то...
Приехали сдавать анализы, прождали на крыльце 15 минут и уехали ни с чем. Дверь была закрыта, никого нет. Никаких обьявлений об изменении графика работы тоже нет. А завтра нужно было со свежими анализами на приём к врачу за направлением на госпитализацию. Безобразие. Госпитализации не будет по вине сотрудников лаборатории.
Впервые была в данной лабораторной сети и была приятно удивлена. Все очень чисто, светлое и уютное помещение, есть бахилы и возможность разместить верхнюю одежду в шкафчик. Администратор на ресепшн приветлева и доброжелательна, рассказала о процедуре и возможности сдачи прочих анализах и их стоимости, завела карту и даже имеется бонусная система👍. И самое главное, так аккуратно и безболезненно мне еще кровь не брали, огромное спасибо!
Все очень нравится. Неоднократно сдавала тут анализы. И ребёнку 2 года понравилось. К детям вообще отличный подход: и пластырь детский предложили выбрать и браслетик подарили. И сам процесс взятия крови прошел без слез. Всегда чисто, приятно находится. Спасибо! Цены доступные
Хорошая лаборатория. Вежливые сотрудники.
Результаты анализов высылают на электронную почту. По результатам анализов ,даже , пишут рекомендации, на что обратить внимание...
Анализ теста не загружен на госуслуги в течение недели, очевидно из-за ошибки сотрудника! На моё личное обращение отправить тест заново, вытолкали за порог! Трачу время на звонки в колл-центр, жалобы и выяснение ситуации! Больше не приду и никому не советую! С другими лабораториями не было никаких проблем!
Я немножко в шоке. Администратор Светлана велит клиентам подождать в уличном коридоре, не заходя в помещение. Не совсем понятно, для кого в центре поставили эти мягкие диваны и детский уголок. Такого я ещё нигде не встречала - чтобы выставляли клиентов за дверь. Хорошо ещё что не совсем на улицу, а то сейчас погода дождливая.
В сравнении с Гемотестом и Инвитро, где был крайне негативный опыт все прошло гладко и с соблюдением сроков (тест на ковид). Результат пришел даже раньше обозначенного срока. 4 ставлю за то, что первоначальную бронь отменили в связи с изменением режима работы, но при этом вовремя оповестили и была возможность перезаписаться, хотя и с некоторыми техническими сложностями
4
Валерий Б.
Level 26 Local Expert
October 18, 2021
Чисто, аккуратно. Стараются максимум уделить время клиентам.
Как таковой парковки нет, но рядом хватает места. По ценнику что-то дороже, что-то дешевле. На вкус и цвет.
Сдавался тест несколько дней назад. Тест пцр за 24 часа. Результат пришел через 35 часов. QR кода для города нет! Письмо с результатом обилует бестолковой рекламой, но ни слова о требуемом для прохода коде! Их код ведет только на сайт и личный кабинет. В бланке результата так же нет информации о коде, требуемом в Москве.
Сдавала разные анализы. Сначала всё устраивало - чистый офис, вежливый персонал. Но в последнее время сильно нарушали сроки исследований. На горячую линию невозможно дозвониться, время ожидания составляет по 15-20 минут. Когда удалось дозвониться мне сообщили, что мои анализы ещё не готовы, хотя прошло 3 суток, вместо обещанных суток. Сориентировать, когда они будут готовы тоже не смогли. В итоге к вечеру пришли результаты, которые я нервничала и ждала для госпитализации. Доверие к этой лаборатории уже подорвано, не хочется каждый раз дёргаться и ждать, когда придёт результат.
проходил исследование на коронавирус. Людей записывают ко времени и якобы из-за зависшего компьютера не справляются с потоком пациентов. Во время ожидания большое количество пациентов, возможно больных COVID-19, стоят в небольшом помещении очень близко друг к другу. Мне в свою очередь пришлось ожидать 50 минут, что свело на нет все мероприятия по борьбе с вирусом. Администратор на просьбу распределить людей хотя бы на 1,5 м в очереди сказала что это не ее забота. А если ждать на улице можно пропустить свою очередь как это случилось со мной. Я понимаю важность их работы в условиях пандемии, но данное обращение с пациентами считаю некорректным.
Чистота внутри. Больше плюсов нет. Уверяли , что результат Covid-19 придёт в течение 3х дней вплоть до полуночи, но так ничего и не пришло. Ждали до последнего. На горячей линии никто не поднимает , либо ожидание! Мне пришлось ждать 40 минут ответа оператора для того , чтобы мне сказали-ничего не готово , ждите , скоро придёт. Кошмар. Не рекомендую