Отличное местоположение. Рядом остановка. Все анализы делаются быстро. Персонал молодцы - профи. Особенно благодарность, что есть врачи - очень трудно попасть к кардиологу, эндокринологу - в выходные, а тут, пожалуйста. Выручаете и с анализами и справками для операций. Спасибо!
Хорошая лаборатория. Удобный график сдачи анализов, большой выбор и приемлимые цены. Пользуюсь не первый раз, всегда очень выручает. Особенно удобно,что существует приложение, где анализы можно заказать по скидке и там же определиться с местом сдачи, составом исследования.
Все понравилось. Нужны были анализы на антитела для справки для мед колледжа. В поликлинике сказали что результаты будут через 5 рабочих дней. Здесь на 200 руб дороже за один анализ но результат уже был на следующий день, а второй за два дня как и обещали. Медсестра отличный профессионал и даже проконсультировала по поводу учебы в мед колледже за что ей отдельное спасибо! Забор крови делает из положения как удобно клиенту и очень легко и качественно. Даже бинтовую повязку на руку сделала аккуратно красивой!)
Делали Аллергочип стоимостью 18900. Прислали 15 страниц чистейших анализов и общий аллергический показатель в 25 РАЗ выше нормы.
До этого делали общий Ig E в другой лаборатории, через 2 дня после хеликса снова переделали в другой лаборатории. Везде показатель был 5-6 раз выше нормы, но не в 25 раз.
На вопрос что это за фантастические результаты, что-то обещали перепроверить. Прошло больше месяца, ни ответа ни привета. Жалко потраченного времени и денег. Просто продинамили.
Здесь очень хороший специалист по забору крови из вены. Они у меня тонкие, попала с первого раза, синяка не осталось, а обычно всегда. Результаты прислали на эл.почту, очень удобно. Заранее по телефону сделали расчет всех анализов и оформили запись. Очереди не было, сдача анализов заняла 10 минут.
Ужемного лет пользуемся услугами этой лаборатории всей семьей.
Всегда ответы приходят на почту, что очень удобно. Кроме этого всегда приходят комментарии врача по результатам исследований и рекомендации .
Одни плюсы: время ожидания 1 минута, любезное отношение ко мне как к клиенту, доброжелательная атмосфера. Чистота и уют.
Процедурная медсестра взяла анализ крови из вены( они плохие после химиотерапии) безболезненно, не было гематомы и манипуляция проведена с соблюдением стерильности, была наложена тугая стерильная повязка.
Ответ пришел в тот же день на электронную почту.
Расположение Лаборатории очень удобное, в шаговой доступности от остановок общественного транспорта.
На ресепшене встречают приветливые, обаятельные администраторы, ориентирующиеся в теме сдачи анализов.
Заранее оформила анализ на сайте, без записей подошла, вежливый администратор, быстро оформили и мастерски взяли кровь, как лаборатория обещала - результат пришёл в срок. Бóльшего мне и не надо. Молодцы!
Хороший центр. Вежливый персонал. Отдельное спасибо персоналу лаборатории за отношение к маленьким боящимся детям. И отвлекут и поговорят и шарик за храбрость всегда на "ура".
Очень хороший центр,ходим к одной медсестре Марии. ( квалифицированый специалист) администратор тоже всегда все подскажет и очень вежлива.В самом центре чисто и опрятно.
Уютный офис медицинской лаборатории. Оформили документы быстро, забор анализов также произвели качественно и безболезненно. Ребенок ушел в хорошем настроении
Давно ходим в этот центр всей семьей . Персонал вежливый , всегда все обьяснят если что то не знаешь. В медицинском центре всегда идеальная чистота. Всем советуем Хеликс на Народной ул.68к1.
В общем и целом, я приятно удивлена обслуживанием. Очень клиентоориентированный администратор Екатерина. Такому персоналу хочется писать положительные отзывы! И, по необходимости, конечно возвращаться вновь.
Это не ближайшая к моему дому лаботраторная служба, но теперь буду ездить сюда! Ценно, когда администратор и сам понимает что к чему и, что не маловажно, может все доступно обьяснить! Спасибо этому Хеликсу за грамотный персонал!
Удобное место расположения. Легко найти. В клинике всегда чисто и уютно. Традиционно вежливое отношение к клиентам. Профессиональные специалисты . Единственный минус это выросшие цены.
Отделение вызвало неприятные эмоции. Девушка на ресепшене как будто первый день работает, долго искала нужный мне анализ, потом озвучила неверную стоимость, пока не нашла ей сама в базе хеликс анализ, который мне нужен. По итогу, взять анализ не удалось, т.к нужен был врач, которого на данный момент не было. Расписание его сказать не смогла, говорит, до 30.12 вам перезвоню, это через 4 дня. Я иду в хеликс за скоростью выполнения анализов, а она мне предлагала только расписание 4 дня ждать...
Прошла УЗИ у врача:Зимин Сергея Александровича.могу сказать одно ему надо ещё подучиться по поводу диагнозов. поставил мне внематочную отправил к гинекологу.перепугал до ужаса я могла в переживаниях потерять реально ребенка.жалко потраченных денег сейчас третий месяц беременности у меня вот такой вот диагноз.так что пришлось делать через неделю после визита к нему ещё УЗИ и слава богу все хорошо.хотя он мне говорил что точно внематоная.врачу рекомендую ещё подучиться и знать элементарные вещи прежде чем ставить диагнозы.
не знаю даже как описать все то, что я неоднократно тут испытала. на ресепшене сидят абсолютно не заинтересованные работой и клиентом люди, будто «уставшие» от всего. приходила не однократно, сначала сдавать тест на коронавирус, потом просто сдать анализы на антитела. результаты действительно пришли быстро, однако с каким лицом каждый раз меня встречали, какие «охи, ахи, вздохи» были на ресепшене, это надо было слышать и видеть. честно, никогда не понимала, почему люди работают на таких работах, если им это «трудно». кстати стоять в очереди здесь уже как норма, не важно ко скольки ты записан - все равно будешь стоять в очереди, так еще и на улице. помещение ужасно маленькое.
Претензия! Пришла сдавать анализы 30.01.22,на Народной 68, в часы приёма сдачи анализов. Пока стояла в очереди, пришла женщина сдать тест на КОРОНАВИРУС, хотя приёма на ковид в этот день не было. Она сказала, что позвонила, и ей сказали можно придти. Это что получается, мы люди, которые пришли сдать просто анализы, стояли(хоть и в масках) рядом с человеком, у которого возможно ковид. Ещё и приняли без очереди, она зашла просто ещё раз уточнить, и пошла сразу сдавать. Я сказала об этом администратору, на что она ответила(цокая,с недовольным лицом) , типа много народу, что мы поделаем. Приходится принимать в не ковидные дни. То есть хеликсу плевать на людей, им главное побольше людей обслужить и денег заработать. И теперь сиди и думаю, не заразили ли меня ковидом, хоть у меня и прививка, но все равно страшно, и родным эту заразу домой притащить. Примите меры!
Обслуживание соответствует требованиям. Всё очень быстро, без излишней бюрократии. Персонал обходительный, вежливый, готовый к работе в сложных ситуациях оказания медицинской помощи.
Хочу оставить жалобу!!! На народной у ребёнка взяли анализ крови в 12:00 и ОБЕЩАЛИ (администратор и лаборант) что результаты будут готовы в этот день до 24:00. Мне в 10;00 с этим анализом ехать в больницу. В итоге ждала весь день и всю ночь!!! Но результаты так и не пришли((((((...Позвонила утром,сказали ждите до 12:00 сегодня! А зачем они мне сегодня???? Почему так делают? Ведь я специально уточнила,точно ли я смогу получить их вовремя?((..теперь это грозит нам отказом в госпитализации. Будьте внимательны, если вам СРОЧНО!(....причём рядом открыли центр Гемотест. Там мне сразу сказали, срочно нет. Зачем Хеликс ОБМАНЫВАЕТ????
За три дня до обследования, сдали анализы, результат заявлен через сутки. В итоге четвертый день, результата нет. В течение вчерашнего дня названивали в клинику, пустые обещания перезвонить и готовность результата к девяти вечера. В итоге на обследования мы не попали, деньги потратили в пустую, так как результат действителен определённое время. Не рекомендую эту клинику, не тратьте свое время, нервы и деньги.
Ужасные очереди, которые стоят на улице. Хотя бы пускали бы в помещение. Обслуживают дико долго. Но цены достаточно демократичные (по сравнению с другими центрами)